Skimium - Ski Fun Shop

Avis clients de Skimium - Ski Fun Shop

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 26 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Skimium - Ski Fun Shop

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    324 route du front de neige 74620 Les Gets

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Ski Fun Shop

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    Très bon accueil et personnel très sympa

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  • 5 / 5 1
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    simple et tres intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Service au top! Les skis étaient déjà prêts à notre arrivé, le service de consigne est très pratique et très bien organisé. Le matériel est de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de mauvaise surprise, clarté des infos, materiel de qualité! Bref! Service 5 étoiles! Bravo Skimium!

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  • 2 / 5 1
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    le service était de faible qualité ; à l'essayage des chaussures je les ai trouvées trop grandes, on m'a expliqué que c'était ce que j'vais indiqué lors de la commande en ligne. J'ai reçu peu de conseils et aucune proactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Réservation simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Génial

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Navigation très simple, service rapide est efficace

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    Personnel compétent et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable

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    Accueil et personnel au top! Merci au magasin des gets

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    Personnel agréable et très compétent

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  • 5 / 5 1
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    Philippe et toute son équipe chez SkiFun/Skimium aux Gets offrent une qualité de service fantastique. Le magasin est au pied des pistes en plus, ce qui est très pratique évidemment, et toute l’équipe se plie en 4 pour satisfaire les clients et leur trouver équipement et casier, tout est parfait, rien à redire !! Merci encore et à l’an prochain!

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  • 4 / 5 1
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    Contrairement aux années précédentes, la réservation sur le site a été compliquée cette fois-ci, j'avais du mal à sélectionner la date de réservation et à valider mes choix. Par contre, je suis toujours très satisfaite des tarifs obtenus grâce aux différentes réductions qui se cumulent. Et les personnes travaillant au magasin ski fun shop aux Gets ont été très sympathiques et ont tout fait pour nous rendre encore plus agréables nos journées de ski. Merci à elles !

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    Simple, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité. Personnel disponible et qualifié.

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    Gentillesse, rapidité et skis de qualité. Super service !

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    Reservation facile a faire

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  • 2 / 5 1
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    Qualité du matériel loué

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Carlos Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver aux Gets, L'équipe Skimium

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    Super matériel, personnel à l’écoute et disponible

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    service au top, personnel préparé

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    Navigation impeccable Service impeccable Matériel impeccable

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  • 1 / 5 1
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    J’ai réservé en ligne pour une semaine au ski du 18 au 23 décembre 2022. La réservation en ligne est pratique car elle permet que le matériel soit prêt une fois que l’on arrive sur place. Mais c’est bien le seul (petit) avantage. En effet, réserver en ligne impose de payer la totalité du montant en amont. Sur les 6 jours de ski possibles, nous avons eu 3 jours de beau temps et 3 jours de pluie, avec une qualité de la neige très dégradée, des pistes fermées, etc. Au bout de 3 jours, j’ai donc décidé de ramener mes skis et mon matériel, et j’ai demandé s’il était possible d’avoir une réduction sur le tarif initial (ce qui est totalement possible quand on ne paye pas en ligne, car on paye le nombre de jours pour lesquels on a utilisés le matériel). Malheureusement, le gérant sur place et le service client n’ont rien voulu savoir et j’ai dû payer la totalité de la somme

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Loris et merci pour votre avis. Lorsque vous réservez sur le site internet, vous bénéficiez de tarifs très avantageux, en l'occurrence vous avez eu une remise magasin de 27% sur le prix public affiché (ce que vous auriez payé directement en magasin) plus une remise Noël de 10% supplémentaire. Ces tarifs sont fermes et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement en dehors des conditions prévues, à savoir, la blessure/maladie et la fermeture totale du domaine skiable. Or les Gets n'étaient pas complètement fermés et je vous l'accorde, le beau temps n'était pas de la partie, mais ça skiait encore, surtout en hauteur. Je suis donc navré que vous ne soyez pas satisfait, mais comprenez qu'en louant à un prix très bas, on ne peut pas bénéficier de tous les avantages. J'espère que cette explication saura vous convaincre, et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau aux Gets !

  • 1 / 5 1
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    Il a plu la moitié de mon séjour avec les pistes impraticables sur le domaine sans qu'aucun remboursement ni geste commercial n'ai été fait. Une vraie déception...

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Louise, Je suis désolé de lire votre témoignage mais les domaines skiables et les montagnes ne promettent malheureusement pas toujours des conditions de ski optimales. Je sais qu'il est moins agréable de skier sous la pluie, mais le domaine ayant été ouvert, nous ne pouvons rembourser votre réservation puisque vous avez utilisé le matériel. Qui plus est, le remboursement pour conditions climatiques est prévu uniquement dans le cadre de la fermeture total de la station, ce qui ne fut pas le cas aux Gets. J'en suis encore une fois désolé et je vous souhaite du soleil pour votre prochaine sortie ski !

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    Parfait

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    Personnel très gentil et compétent. Service très rapide.

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    Rien à redire

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    Very friendly staff, no problem with switching or replacing gear.

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait, c est la raison pour laquelle nous allons dans ce magasin depuis plusieurs années. Merci au responsable de la boutique que nous avons le plaisir de revoir à chaque fois.

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  • 5 / 5 1
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    oui

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    un bon accueil , un service irréprochable,

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    Parfait

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    A l'année prochaine

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    A recommander !

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  • 4 / 5 1
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    Revoir le système de paiement sur internet. Je ne comprends pas qu'il ne soit pas possible de rembourser la location si une erreur a été commise à la réservation. Je suis très déçue car ce n'est pas du tout commercial surtout lorsque l'on passe par skimium depuis plusieurs années.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne situation du magasin, face aux remontées du centre station.

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  • 5 / 5 1
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    Oui et c'est la raison pour laquelle j'y reviens chaque année depuis plus de 15 ans.

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  • 5 / 5 1
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    Je viens depuis de nombreuses années chez SkiFunShop depuis que le magasin s'est agrandit il y a de la place pour tout le monde sans bousculade. Le magasin est face au front de neige et les chaussures sont bien sêches le matin.

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    Staff vraiment très attentionné

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  • 5 / 5 1
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    Malgré l'affluence accueil chaleureux de tous les employés

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    Personnel très arrangeant et agréable

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    Service rapide et performant comme habituellement.

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    Cela fait plus de trente ans que nous utilisons les services de ce magasin qui a équipé et équipe encore les parents, enfants, petits enfants, beaux enfants.Le responsable et les employés sont toujours aussi sympathiques, serviables et professionnels.Le matériel est de qualité.Nous espérons vivement que cette entreprise perdurera, nous n’envisageons pas de skier ailleurs qu’aux Gets.

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  • 5 / 5 1
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    Je reviendrai avec plaisir.

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    Non

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Pascal , Toute l'équipe Ski fun Shop vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis et est heureuse d'avoir pu participer au bon déroulement de votre séjour . Bien que n'ayant pas de précisions sur votre insatisfaction partielle , sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au maximum nos clients . N'hésitez donc pas à revenir vers nous pour nous expliquer les problèmes éventuels rencontrés en magasin afin que nous puissions améliorer encore la qualité de notre prestation . En espérant vous revoir au plus vite . L'équipe Skimium

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    Très bon accueil, professionnel et commerçant. Nous reviendrons avec plaisir !

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    Excellente localisation. Dommage que le patron soit stressé. Employés parfaits

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    Très bon accueil

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    Très !

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    Depuis des années nous louons notre matériel dans ce magasin. Tout est toujours impeccable et ce magasin est idéalement situé.

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    Bravo et merci pour tout , à l’année prochaine !

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    Comme d'habitude

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    Client depuis 20 ans, on ne changerait pour rien au monde !

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    Très satisfait de la qualité du service

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    Oui

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    Pas de commentaire

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    Client depuis plusieurs années , très bien

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    Nous sommes très satisfaits de l'accueil et la qualité de service que Philippe, gérant des Gets, nous réserve chaque année.

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    I'll be back !!!

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    Ras

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    Oui

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    Très satisfaite ! Nous y retournerons les yeux fermés ! Patron et salariés très serviables

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    Parfait

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    Très bon accueil et bon matériel comme depuis 25 ans !

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    Le personnel super sympa et du matos au top!

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    bonne équipe très agréable

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    non

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    Je recommande vivement ce magasin pour louer son matériel d’autant qu’il est juste en face du départ des pistes.

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    Non.

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    c'est là que je retournerai quand j'aurais besoin de matériel.

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    Un accueil formidable pour cette ouverture, une gentillesse naturelle envers nous et un materiel au top. Donc tout à fait satisfait.

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    Malgré le peu de personnel, les personnes présentes étaient aussi disponibles que possible.

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    Surtout ne faites de demande en dernière minute, car vous allez entendre parler du pays. Vous demandez si du matériel est disponible, on vous dit oui. Revenez 2h après, et il n'y en a plus. Bon à la limite, ça peut arriver. Par contre, ne vous attendez pas à de l'amabilité de la part des gérants pour vous le dire : "allez faire la grande rue et vous verrez si les autres ont quelque chose". Voilà le service façon Skimium les Gets. Les autres, ils avaient ce qu'ils fallait tout, eux ! Y compris un sourire.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Nous sommes navrés que votre réservation en direct n'ait pu aboutir. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous et nos magasins ont comme obsession la satisfaction de leurs clients. Certaines périodes de vacances scolaires ou gros weekends peuvent s'avérer tendus sur le stock et les magasins doivent jongler entre les sorties et les rentrées de ce matériel. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure ! Antoine

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    Tout s’est très bien passé. Merci

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    Le responsable est vraiment adorable et très professionnel

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    Très bien ! nous connaissons les personnels du magasin de longue date. C'est toujours un plaisir de les retrouver.

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    Fidèles depuis plus de 15 ans, Philippe et son équipe au top, à 2021

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    Je recommande ce magasin, nous sommes toujours bien reçus et le personnel est à l’écoute, le matériel est de bonne qualité et adapté à nos demandes.

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    Nous sommes toujours très bien reçus et toujours très satisfaits du service

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    Excellent !

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    Très bon service

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    Nous sommes des clients fidèles!

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    Génial, comme d'habitude !

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    Tout a été parfait! Ne changez rien! Et surtout pas votre bonne humeur!!

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    Très sympa, très pro.

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    Réservation en ligne au top ! Personnel très compétent, sympathique et service de consignes parfait !

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    Prestation de qualité, que du positif ! Nous y reviendrons.sans aucune hésitation.

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    Après 2 descentes , je suis retourné en boutique pour avoir une autre paire de ski car celle-ci ne me convenait pas je les ai eu très rapidement et sans aucun souci. Parfait.

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    Équipements prêts à l arrivée Équipe sympathique et à l écoute La consigne (capacité à laisser skis et chaussures le soir) est un réel plus... très appréciable. J y retournerais sans hésiter si l occasion se présente.

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    Les skis avaient certainement du vécu, mais ça restait correct

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    Réservé la veille, aucune attente en arrivant. Situation idéale à 10m des pistes et caisses et parking.

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    Tres gentil et commerçant cela fait plaisir lorsque l'on ai pas de la région

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    Un matériel prêt à notre arrivée Pas d’attente et un personnel serviable et très sympathique

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    Le coût de la location des années précédentes était de 200 € pour 2 personnes, il était cette fois-ci de 360 € avec des skis dans un catégorie supérieure mais cela n'explique pas la différence. Nous serons plus vigilants à l'avenir sur les prix sans privilégier l'aspect consigne en face des remontées mécaniques.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Chaque magasin est indépendant et propose sa propre tarification. C'est pourquoi vous trouverez des différences de prix entre les magasins et les stations. Le magasin a la possibilité de proposer des remises allant de 15 à 50 % par rapport au prix de la location en boutique et est totalement libre de fixer ses remises. Ces dernières se font en fonction de la période de location (exemple : période creuse mi janvier ou vacances scolaires en février) ainsi que de son stock en magasin. Nous espérons que ces désagréments n’altèreront pas la confiance témoignée envers Skimium et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans l'un de nos magasins. L'équipe Skimium.com

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    Service impeccable, rapide et gentil

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    Très bon accueil agréable et disponible à l’écoute

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    Première année que nous passons par Skimium, très satisfait !

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    Le personnel est compétent, patient et toujours disponible.. Bravo et merci !

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