Avis clients de Skimium - Peclet Ski Service

Evaluations clients Skimium - Peclet Ski Service

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  je le recommande qu'en cas de petit groupe

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CÉLINA L. *

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  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PIERRE P. *

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  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par THIERRY F. *

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  Rien à dire, personnel disponible, aimable, et très réactif sur des demandes de dernières minutes. Je recommande vivement

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par FRANCK M. *

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  Aucun souci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par COLETTE M. *

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  Très bien, commande prête nickel

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par THOMAS B. *

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  Il serait judicieux de permettre la modification d’une réservation au lieu d’imposer d’annuler la réservation pour en recréer une

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par TIMOTHÉE M. *

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ISAAC M. *

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CLAUDE M. *

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  Accueil très agréable, matériel de qualité

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par DOMINIQUE V. *

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par GILBERT B. *

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  Nous avons été très bien reçus. Personnel très sympathique qui nous a donné toutes les infos nécessaires. Merci à lui

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par GILBERT B. *

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  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par OCÉANE R. *

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  Tout à été parfait !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ADRIEN F. *

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  un accueil au top !,conseil technique au top !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ADÉLAÏDE A. *

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  parfait

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 27/11/2019 par GEORGES G. *

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  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par PATRICIA B. *

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  Ils sont tous très sympas

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LUCY D. *

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  Suite à quelques péripéties lorsque j'ai rendu mon matériel, j'ai été contacté par le service client. A l'écoute et extrêmement professionnel, ils ont su me redonner pleinement confiance en SKIMIUM. Leur démarche d'amélioration continue est remarquable. Le gérant de la boutique est vraiment soucieux de la satisfaction client. C'est remarquable ! Petite faute avouée est donc plus que pardonnée. J'y retournerai avec grand plaisir.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par JACQUES T. *

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  Changement d’équipe qui ne nous connaissait pas...après beaucoup d’années d’excellence ce fut la douche froide...je ne pense pas revenir chez skimium...

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par MARGOT G. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en oeuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, mais sachez que la totalité de l'équipe de ce magasin sera recomposée la saison prochaine, briefée sur l'accueil, le service, le respect des clients. D'autre part, le magasin revoit complètement son organisation interne en matière de collecte et de dépôt de matériel, afin de permettre une circulation plus rapide, plus fluide et plus sereine dans l'espace. Je vous invite donc vivement à tester ce tout nouveau magasin :) et serais ravi d'avoir votre retour quand ce sera fait. En espérant vous voir très vite chez Peclet Ski Service.

  Réponse de Margot G

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre réponse...il est vrai que Skimium depuis plus d’une décennie était parfait pour notre famille en tout : accueil, sourire, organisation, matériel, tarif. Etc,...mais l’humain compte beaucoup...alors on verra en décembre...bien cordialement Cécile Matias

  Réponse de Margot G

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre réponse...il est vrai que Skimium depuis plus d’une décennie était parfait pour notre famille en tout : accueil, sourire, organisation, matériel, tarif. Etc,...mais l’humain compte beaucoup...alors on verra en décembre...bien cordialement Cécile Matias

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  Nous avons vraiment été ravis de cette boutiques. Dès notre arrivée, ils avaient prévu le matériel correspondant au budget prévu, et c’est l’une des 1eres boutiques dans lesquelles cela arrive! Nous avons eu un soucis et la prise en charge et échange immédiat BRA-VO! Merci de leur faire remonter ce commentaire

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par AGATHE M. *

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  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par ÉMILIE L. *

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  Très moyenne . La nouvelle gérante / propriétaire ? N est vraiment pas au niveau et l expérience client en magasin est très moyenne. Un petit sentiment que le touriste ( qui le fait vivre) est une vache à lait et qu il doit déjà être content d être servi .

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par XAVIER L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Jean-Christophe, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en oeuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, mais sachez que la totalité de l'équipe de ce magasin sera recomposée la saison prochaine, briefée sur l'accueil, le service, le respect des clients. D'autre part, le magasin revoit complètement son organisation interne en matière de collecte et de dépôt de matériel, afin de permettre une circulation plus rapide, plus fluide et plus sereine dans l'espace. Je vous invite donc vivement à tester ce tout nouveau magasin :) et serais ravi d'avoir votre retour quand ce sera fait. En espérant vous voir très vite chez Peclet Ski service !

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  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 14/10/2019 par DOMINIQUE R. *

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  Très bon accueil et excellents conseils sur le matériel, avec beaucoup de temps consacré aux réglages le long de la semaine.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par GEORGES C. *

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  Je n’ai jamais eu de reponce a mes mail apres confinement. Deplorable service a la clientele

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par PAULETTE L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Francis, Merci pour votre message et votre alerte. Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour le délai de prise en compte de votre demande, qui est bien involontaire de notre part. Puis-je vous demander à quelle adresse mail vous avez envoyé votre demande ? En effet, je n'ai rien à votre nom, ni avec cette adresse mail francis.daniaux@telenet.be , je n'ai donc jamais reçu votre mail. Toutes les demandes reçues concernant la fermeture anticipée des stations ont été traitées en une semaine, et nous n'avons pas vocation à en "retenir" d'autres, croyez-moi :) Quoi qu'il en soit, je viens d'annuler votre réservation, l'acompte vous sera remboursé sous un délai de 10 jours ouvrés sur la carte bancaire ayant servi au paiement initial. Pour toute question ou information, n'hésitez pas à me recontacter à service.client@skimium.com, je suis là pour vous aider ! Je vous souhaite une très belle journée, Antoine

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  Très bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ANTOINE R. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par BERTRAND T. *

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  Toujours dans l’attente d’une facture réclamée....

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par DANIELLE M. *

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  A l’année prochaine les frro

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par PATRICK V. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par MARGAUX C. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par RICHARD P. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par WILLIAM P. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par LUCIE L. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par MICHÈLE T. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par MARTHE B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par AIMÉE S. *

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  Ils font passer les clients qu'ils connaissent avant alors que j'attendais patiemment mon tour depuis 30min.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Hélène, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre aujourd'hui. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en oeuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, mais sachez que la totalité de l'équipe de ce magasin sera recomposée la saison prochaine, briefée sur l'accueil, le service, le respect des clients. D'autre part, le magasin revoit complètement son organisation interne en matière de collecte et de dépôt de matériel, afin de permettre une circulation plus rapide, plus fluide et plus sereine dans l'espace. Je vous invite donc vivement à tester ce tout nouveau magasin :) et serais ravi d'avoir votre retour quand ce sera fait. En espérant vous voir très vite chez Peclet Ski service !

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  Je venais pour louer mon matériel et le vendeur a discuté avec moi pour découvrir mes besoins et finalement j’ai acheté mon propre matériel sur ses conseils : super avantageux avec les promo proposées à ce moment là. Je recommande sans aucun doute, chaque hiver je passe chez skimimum : l’accueil est top et les produits de bonnes qualités.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par ALFRED B. *

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  Merci à l’équipe Skimium. Je ne changerais pas de loueur de ski.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par YVES R. *

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  Matériel en état très moyen, carres rouillés. Les chaussures louées étaient trop grandes, nous avons du revenir les changer.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par INÈS R. *

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  Bonjour Emmanuelle ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nus y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et comme vous l'avez très bien fait, vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin. Celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. J'espère que le changement a été bénéfique pour vous et que votre séjour s'est bien passé. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :) Antoine

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  La dame etait tres souriante... Et elle a retenu meme nos prenoms apres plusieurs jours. Au top!

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par ALFRED M. *

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  Commerçant agréable et courtois. Personnel à l écoute. Bon matériel et aucun soucis lorsque j ai voulu changer snow contre ski. Bien situé dans la galerie marchande. Je recommande chaudement.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par THÉRÈSE R. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par CHANTAL P. *

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  Non

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par RÉMY A. *

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  Attente longue

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 28/10/2019 par HUGUES L. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par BERNARD V. *

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  Toujours très bien. Service, matériel. Rien à contester

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par JOSÉPHINE F. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par PAULETTE G. *

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  equipe sympa et à l ecoute

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par RICHARD L. *

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  Personnel très sympa et compétent

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par CÉLINE G. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 08/12/2019 par ANDRÉE O. *

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  Comme d'habitude, un bon service, à la hauteur de se que nous attendons.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 14/10/2019 par GUILLAUME P. *

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  Personnes très accueillantes et professionnelles. Service rapide.

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par JÉRÔME C. *

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  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par JACQUELINE D. *

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  personnel aimable et de bons conseils. très bonne prise en charge

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ALEXANDRIA B. *

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  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ANNE P. *

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  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par CAROLINE F. *

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  récompenser plutôt un avis par un "upgrade" gratuit par locataire, plutôt que 500 euros illusoires.

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par YVES C. *

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  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ISABELLE T. *

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  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par CAPUCINE L. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par SÉBASTIEN A. *

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  location parfaite !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par AUGUSTIN C. *

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  Personnel à l'écoute de nos besoins, beaucoup de flexibilité (possibilité d'échange), en un mot : génial ! Merci à skimium Peclet

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par VINCENT R. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par VALÉRIE C. *

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  Le réglage des fixations des ski n'as pas été fait conformément à ma demande, mais trop souple, qui a provoqué un décrochement du ski à la 2éme descente avec une chute plutôt douloureux

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par MARYSE B. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par SÉBASTIEN D. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par FRÉDÉRIC P. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par JULIE L. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par CÉLINE D. *

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  Excellent rapport qualité -prix

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par GRÉGOIRE D. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ANOUK M. *

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  Personnes agréables, accueillantes et compétentes. Merci

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par THÉOPHILE C. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par INÈS P. *

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  Super équipe, sympa et de donnent de très bons conseils. La Matos a un peu vécu/souffert, certes , mais bon dans l'ensemble bon rapport qualité/prix.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ÉLODIE L. *

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  RAS personnel dispo et à l'écoute bon rapport qualité prix

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par HENRIETTE B. *

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  . Location rapport qualité,/prix, bonne accueil equipe sympa

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par HÉLÈNE M. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par NATHALIE G. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par NICOLAS B. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par YVES D. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ZACHARIE R. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par VALENTINE J. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ROGER G. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par MAURICE C. *

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  Service très efficace, conseils professionnels. Très satisfait

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par CATHERINE N. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par VALENTINE R. *

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  Le matériel réservé n'était pas disponible en magasin ou non conforme.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par ROGER P. *

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  parfait

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par PATRICK M. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par YVES M. *

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  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par CHRISTOPHE G. *

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  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ALFRED G. *

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Avis affichés par ordre chronologique