Avis clients de Skimium - Peclet Ski Service

Évaluations clients Skimium - Peclet Ski Service

• 2 / 5

  

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  Pas le matériel attendu ;(

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Valérie et merci pour votre avis. Nous ne distribuons en effet pas forcément toutes les marques, ou alors parfois avons peu de quantités sur certaines, car nous revoyons notre référencement et notre offre chaque année. Cela peut donc tout à fait varier d'une année à l'autre, mais si vous désirez une marque en particulier, n'hésitez pas à nous appeler en amont pour connaître nos disponibilités sur cette marque et vous la mettre de côté pour votre visite chez nous. Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peclet ! L'équipe Skimium

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Il nous été confirmé par un de vos employé que votre boutique peclet ne possédait pas de snow Burton alors que sur votre site ils apparaissent…

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Il nous été confirmé par un de vos employé que votre boutique peclet ne possédait pas de snow Burton alors que sur votre site ils apparaissent…

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• 4 / 5

  

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  NON

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfaits accueil froid, distant,irrespectueux. Nous étions clients depuis des années. Nous sommes très déçus du changement d'équipe. Nous irons ailleurs désormais .

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui. Responsable compétent et commerçant mais employé saisonnier moins compétent.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non aucun.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité et très bien accueilli !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Complètement

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile, accueil sympathique et professionnel ont répondu parfaitement à nos besoins. De l'enlèvement à la remise du matériel tout s'est bien déroulé.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe au top ! Merci !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour ! Merci pour votre avis. Comme nous vous l'avons dit au téléphone, nous sommes mille fois désolés pour le malentendu que vous avez vécu dans notre magasin. Nous espérons que la solution apportée vous satisfera pleinement ! Très belle journée à vous, Audrey

• 3 / 5

  

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  Matériel mais une attente bien trop longue pour récupérer des skis déjà réservés.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque. Il est vrai que les magasins, et globalement les stations cette saison, rencontrent des difficultés de recrutement, ce qui accroît parfois les temps d'attente. Nous vous présentons à cet effet toutes nos excuses et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement chez Skimium. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Skimium.com

• 3 / 5

  

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  A cause du temps d'attente au départ

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour ! Je vous remercie beaucoup pour votre message, et le temps que vous avez pris pour nous répondre, c'est très important pour nous d'avoir eu votre sentiment et de pouvoir ainsi progresser. Chez Skimium, nous avons à cœur de satisfaire nos clients, dont vous faites partie, et nous mettons tout en œuvre pour raccourcir les temps d'attente en magasin. Je suis désolé que cela n'est pas été satisfaisant pour vous et que ce temps d'attente vous ait paru trop long. Il est vrai que cette saison est très particulière, avec le manque de personnel en station et les cas de Covid qui se multiplient dans les équipes, les temps d'attente peuvent être rallongés. Sans chercher d'excuse, nous tenons à en vous expliquer les raisons, afin que vous compreniez que ce phénomène est très involontaire de notre part et que nous n'avons pas l'habitude d'accueillir nos clients comme ça. Encore merci pour votre remontée et au plaisir de vous retrouver l'hiver prochain dans nos magasins ! L'équipe Skimium

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci pour vos explications. Effectivement, je me doute que ce n'est pas facile avec le COVID. Bon courage.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce magasin.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander personnel impeccable serviable ! Accueil au top je recommande encore et encore

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne experience. C'est desormais la 3eme fois que je loue mon equipement dans ce magasin et j'ai toujours ete satisfait

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait deux fois que je loue mon matériel chez skimium, très pro et chaleureux, toujours de bon conseil

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et très professionnelle. Ils ont fait des miracles sur les skis très abîmées par des cailloux et pour un prix très raisonnable

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je le recommande qu'en cas de petit groupe

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, personnel disponible, aimable, et très réactif sur des demandes de dernières minutes. Je recommande vivement

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il serait judicieux de permettre la modification d’une réservation au lieu d’imposer d’annuler la réservation pour en recréer une

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande prête nickel

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, matériel de qualité

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus. Personnel très sympathique qui nous a donné toutes les infos nécessaires. Merci à lui

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un accueil au top !,conseil technique au top !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique