Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive du personnel sont souvent soulignés. La qualité du matériel et le service rapide sont également appréciés, faisant de SKIMIUM une enseigne recommandée pour la location de skis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive du personnel sont souvent soulignés. La qualité du matériel et le service rapide sont également appréciés, faisant de SKIMIUM une enseigne recommandée pour la location de skis.
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Évaluations clients Skimium - Peclet Ski Service
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matériel pas à la hauteur de l annonce. accueil et discussion non constructive après 6 ans de fidélité...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Nous avions réservé une gamme plus chère qui garantissait du matériel récent. Nous avons eu des chaussures et des skis très usagés. Les chaussures de mon fils n’enfermaient pas correctement. Cela fait des années que nous louons avec Skimium mais nous constatons que la qualité n’est plus au rendez-vous. Nous traiterons avec un autre loueur.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLE B.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour Priscille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel loué. Nous comprenons votre frustration, et vous présentons nos excuses si cela vous a heurtée. Toutefois, sachez qu'il ne faut pas hésiter à prendre conseil directement auprès de notre équipe en magasin, voire demander un changement si le matériel ne vous semble pas approprié. Nous nous attachons toujours à la qualité de notre matériel et votre retour est précieux. C'est pourquoi nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine location et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Skimium Peclet
Réponse de PRISCILLE BOUCHAREBSignalerNous avons demandé un changement de matériel et on nous a répondu que c’était tout ce qu’ils avaient. Donc non, désolée, nous sommes trop insatisfaits du rapport qualité/prix pour retourner chez vous. J’espère que mes commentaires vous aideront à retrouver un bon niveau de service.
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Avis du , suite à une expérience du par YÉNISS E.
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Very helpful staff and polite.
Avis du , suite à une expérience du par MARCUS G.
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tb, de l'attente pour les récupérer, le materiel avec les resas devraient etre deja preparés et mis de coté, poiur gagner du temps
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.
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Materiel vieillissant et surtout sur les bottes
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Des employés très bien et qui font de leur mieux avec le sourire malgré le rush du samedi! mais un temps d’attente très très très long, l’ordre d’arrivée n’est pas facile à respecter pour les employés car beaucoup de monde et pas vraiment d’organisation donc celui qui est au fond se fait oublier! Et manque d’aide lors de l’essayage des chaussures surtout avec les enfants. Ils sont tellement débordés de tous les côtés, je n’ai pas osé les solliciter. Une des fixations sur mes skis était cassée (rien de gênant pour la glisse) mais je ne pense pas avoir eu des skis de la catégorie demandée (pack émotion normalement)… Encore une fois rien à redire sur le personnel qui a été serviable.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Temps d’attente beaucoup trop long (1 heure)
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour Eric et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez passé du temps en magasin pour récupérer votre matériel et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Toutes nos excuses pour ce moment passé et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension et vos remarques constructives
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Personnels très sympathique, à l’écoute et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Tout perfect, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NAVARRO M.
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Personnel très accueillant et disponible pour répondre à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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parfait!
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Très bien 👍🏻
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Très bien rien a dire
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Conforme à nos attentes, et ce depuis très longtemps !
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Non
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Top
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Personnel sympathique et agréable. Temps d’attente Assez long pour récupérer notre matériel qui était réservé mais autrement rien à dire, tout était parfait.
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Malgré de nombreux échanges de chaussures , Romain (et toute l'équipe) a été parfait , professionnalisme, gentillesse, compréhension..... merci
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Oui très bien
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Nickel
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RAS
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Ambiance toujours sympathique, personnels accueillant, agréable et disponible
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personne aimable et à l'écoute. Matériel de qualité. très bonne expérience.je recommande.
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Très bon service
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Vendeur sympa et pro, matériel déjà prêt à mon arrivée
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Non
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A recommander!
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Accueil très convivial par le personnel du magasin, matériel très satisfaisant
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Parfait
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parfait
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Un peu d attente et désorganisation au retrait.
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Personnel très sympa et de bon conseil
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Très sympathique, bon accueil et discussion engageante
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Au top
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Non
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Satisfait
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très très satisfait
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Tres bon accueil et professionnalisme du personnel qui est souriant avec les conseils en plus.
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Parfait
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Service rapide et techniciens Skimium en station très sympas.
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Une équipe très sympa et professionnelle.
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Bon accueil, personnel super sympathique et de bon conseil. Première fois que je louais la bas, j'y retournerai !!
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Rien de bien négatif, je trouve juste dommage que le matériel ne soit pas toujours très récent comparé au pays voisin qui on toujours du matériel neuf au même prix voir moin chère…. Nous reviendrons tout de même
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Tout c’est très bien passé, rapide et efficace 👍
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Merci à la sympathie et accueil du personnel.
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non
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accueil sympa avec l'aide pour porter le matériel. Les techniciens font au plus vite pour limiter l'attente
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Accueil agréable, rapide et pfo
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Personnel sympa et disponible.
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Personnel désagréable et méprisant.
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons profondément que notre équipe ne vous ait pas montré le professionnalisme et la courtoisie que vous méritez. Nous prenons vos remarques très au sérieux car pour nous, chaque client doit se sentir respecté et bien accueilli. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que cet incident est une exception, et que nous pouvons vous offrir une expérience bien plus agréable et conviviale lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez échanger plus en détails sur votre expérience, au grand plaisir de vous retrouver chez Peclet Ski service. L'équipe Skimium
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Bien
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Aspect esthétique du matériel, très usé. Dommage pour une gamme censé être premium.
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Très bien. Un peu d'appréhension au départ car retrait assez long mais on ne maîtrise pas les gens devant nous... Un soucis sur un ski (patin de protection arrière qui s'est détaché) mais pas de soucis on m'a échangé les skis sans soucis. Retour du matériel express. Équipe accueillante et professionnelle. Top !
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Nous recommandons fortement ce Skinium Un vrai service et de vrais conseils Merci pour tout
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Tous les ans une bonne expérience
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Accueillant, efficace et rapide...parfait
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non
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Top Personnel sympa et competent, pas d'attente je recommande
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Super matériel et accueil hors pair. Bravo je reviendrai l’année prochaine
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Accueil sympathique, location rapide de bon matériel
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L’equipe a Val Thorens Peclet est super! Bienveillante, acceuillante est professionel!!!
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Bonne expérience
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Parfait
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Comme toujours super accueil et très bons conseils Merci
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Material préparé à l'avance prise en compte des informations
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Nous avons reçu du matériel quasiment neuf qui correspondait parfaitement à ce que nou demandions en termes de programme de ski et snowboard.
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Skis neufs de la saison, personnel sympathique et disponible
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Tout était nickel👌🏼
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Sin comentarios
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Équipe à l'écoute et de bon conseil
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Au top
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très bon accueil, bons conseils
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Très bon accueil. Le personnel disponible. Matériel de bonne qualité.
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Tous était parfait
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Staff efficace et aimable !
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ne retrouvait pas la commande sur l'ordinateur
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non
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Une équipe au TOP !.Disponible et professionnelle.
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Les vendeurs du shop ski sont très gentils et très accueillant. Il sont là pour les clients et sont à leur serivces pour toutes questions et tout changement de matériels
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Personnel très agréable et efficace. Merci pour l’adaptabilité 😉
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J'ai été reçu par une personne qui ma bien conseillé et les skis qu il m a proposé été ce qu il me fallait
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C’est efficace, matériel neuf hormis le casque . Parfait
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Personnels très agréables et souriants, avec de bons conseils ! Et des gestes commerciaux! Nous reviendrons c’est sur !
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Parfait
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Très bon accueil, personnel compétent et souriant !
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un peu débordé lors de notre arrivée mais c'est normal le samedi fin de journée c'est toujours le rush
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I was very pleased with the professional and friendly service provided by your Team and also by the quality of the equipment.
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non
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Pour la première fois j’ai été déçu de la qualité du matériel loué
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du matériel de location ne correspondait pas à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous visons à fournir des équipements en bon état et de qualité supérieure pour garantir une expérience agréable sur les pistes. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. L'équipe Skimium
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Prise en charge rapide et efficace ; professionnalisme et conseils appréciés pour notre matériel.
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gentil , bon conseils !
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ravie, les conseillers à notre écoute
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Super
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Pas de commentaire - très bien
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Avis affichés par ordre chronologique