Avis clients de Skimium - Skiloc 2300

Évaluations clients Skimium - Skiloc 2300

• 4 / 5

  

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  Notre fiche client etait prete avant notre arrivee ce qui a facilite et accelere le service

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très efficace, très bien organisée et accueil très sympa

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Néant.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé notre matériel en avance mais quand nous l’avons récupéré, la taille des skis pour mes filles n’était pas disponible. Pourquoi la peine de commander en avance?? Ensuite une chaussure n’était pas fixé justement donc pendant skier le ski a lâcher et elle est tombée. Un mécanicien de remontées en haut a nous aidé heureusement et il a fixé sur sa bonne pointure.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide pour le retrait et la restitution.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été trés satisfait par l’accueil et le service

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, par contre le matériel était en état moyen.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Il suffisait d’arriver un peu tôt pour éviter l’heure de pointe

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont vraiment de bons conseils et très professionnels et accueillants merci

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  The staff is friendly but did not seem to know much about fit. I am 177 cm tall and 70 kg and was given a 150 cm snowboard with a narrow stance simply because it was "chin level" even though I insisted I needed something longer. The result was that the board rotated too easily under me and I fell quite often, even though I am not a beginner. The good news is that you are able to exchange or make changes if the equipment does not fit right, so I swapped for a 156 cm board with a wider stance, which is closer to what I usually ride and had a much better experience.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ca va un peu de monde mais ca va pour les vacances scolaires

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et conseils

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe, réactive, disponible, tres bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait service client, vendeurs au top, très arrangeant et sympathique, merci !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable et flexible

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Skis parfait, employées au top ! Je recommande.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non

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• 4 / 5

  

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  Matériel de ski vieillissant et très usé. Néanmoins le personnel est au top.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very nice staff & good ski gear

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, accueil sympathique et matériel loué de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel du magasin a été à l'écoute de nos demandes et a su y répondre avec professionnalisme, le tout dans une ambiance agréable et détendue.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compréhension des demandes

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L accueil top , petit bémol , les chaussures commencent sérieusement à fatiguer

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon matériel.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport Qualité/prix. Personnel très sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympas, souriants, professionnels, dommage de ne pas avoir pu récupérer le matériel la veille au soir mais c était le gros rush des retours

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• 5 / 5

  

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  Super service! Rapide et des personnes très sympa et à l'écoute!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel à l’écoute et arrangeant

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon!

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé pour nous avec un minimum d’attente et du matériel de très bonne qualité

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'ensemble des prestations assurées parle magasin Ski loc 2300 de Val Thorens

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa et très pro.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui pas de problème hormis le faite que j’ai réservé un pack plus cher en attendant une game de ski précise et nous nous sommes retrouvé avec des sous classé pour ma femme, je pense qu’il manque de suivi sur les packs choisi sur internet et mes ski mis à disposition

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et service Personnel très agréable et patient

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel et équipe sympathique

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et équipe sur place souriante, très sympa, très bon accueil: bravo

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, même dans un autre shop que prévu sur la réservation

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple, de bonnes explications pour choisir les bons skis

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ça allait vite et tout était en bon état, comme réservé via le site!

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Malgré les aléas dans les réservations le mode de remboursement fut bien respecté

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, réservation par internet. Aucun souci.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple. On visualisation rapidement la différence entre les différentes catégories de matériel. Les promotions sont faciles à appliquer (carré décathlon, réduction CE) Des points à parfaire cependant : mieux préciser à partir de quelle date on peut récupérer le matériel. Dans le champs, on indique bien de saisir la date du premier de ski; mais j’ai dû chercher un long moment dans la faq pour comprendre que le matériel était récupérable la veille à la boutique. Il faudrait également mieux indiquer dans le panier la différence entre un matériel femme et homme (de mémoire c’est indiqué par des lettres « f ou h »). Je m’étais trompée et j’ai dû retourner en arrière. La demi pointure 39,5 est absente de la liste déroulante alors que toutes les autres le sont ! La pointure fournie au magasin était donc fausse.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et de navigation

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Efficace, moyens de paiement divers et prix compétitifs, pas grand chose à redire sur la réservation. L'aventure commence sur le terrain : Skimium, ce n'est pas une chaîne mais une franchise. On peut tomber sur une grande boutique comme sur une petite échoppe et ce fut notre cas. Là, des commerciaux vous expliquent que ce qu'ils vous donne c'est en fait le mieux... coup de pot d'ailleurs, c'est tout ce qu'il leur reste. On voit que le matériel a été largement rentabilisé. La sécurité n'est pas en jeu à mon avis, mais une certaine légèreté quand quand même face au client (qui de toutes les manières a déjà payé. Accueil correct en boutique, on sent qu'ils sont fatigués par l'affluence, on peut le comprendre, mais bon...

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de réserver, le site est bien construit. J’aurai juste une remarque sur la gestion des commentaires, veillez à prendre en compte les demandes ou précisions apportées. Personnel compétent, réactif pour s’adapter

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai réservé un pack All Mountain sur Skimium. La réservation en ligne s'est bien passée. En revanche, dans le magasin en station, nous avons été très déçu. Accueil très limite, les chaussures étaient vieilles et abimées, les skis déjà usés. Le vendeur le propose de me changer mes chaussures en revenant le lendemain, il n'était pas présent et il n'y avait pas plus de chaussures. J'ai dû me déplacer "à pied" à un autre magasin et demander d'autres chaussures. Je peux comprendre que ce n'est pas facile en période de forte affluence mais il y a un véritable manque de sérieux dans ce magasin. Cela fait 8 ans que je viens à Val Thorens et on nous avait recommandé Skimium pour changer.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour et merci. Nous sommes désolés si le matériel n'était pas toujours disponible, mais il est vrai qu'en pleine période des vacances de février, nous devons composer avec une très forte affluence et un stock qui, bien que conséquent, ne peut suffire. Nous interchangeons donc avec les autres magasins pour pouvoir vous servir au mieux et avec le matériel adapté ! On espère que vous avez pu malgré cela passer un bon séjour à Val Thorens.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je comprends mais c'est un peu facile comme réponse. Vous n'avez plus de matériel, vous avez du matériel ancien mais vous vos tarifs correspondent à du matériel récent et adapté lorsqu'on prend une gamme supérieure. Que vous ayez des vacanciers pendant les vacances, vous pouvez l'anticiper, on commande en ligne sur votre site. Je vais me rapprocher de Decathlon pour demander un remboursement partiel (avec des photos du matériel que j'ai loué). Merci quand même pour votre aide. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et pas trop d'attente. Les skis et chaussures nous convenaient parfaitement.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et personnel très serviable

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathiques, souriants

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  peu d'attente,bon materiel

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, matériel prêt à notre arrivée, bons conseils en magasin, personnel hyper agréable, très avenant avec les enfants, réponse très satisfaisante par rapport aux demandes de changement du matériel

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, échange de matériel OK

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympa, bon matériel et prix le plus bas.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le magasin a perdu les après ski confiés par ma fille lors de la restitution des skis. Ils ont essayé de vendre à ma fille des chaussures neuves alors qu'ils ont perdu ses après ski dans leur propre boutique. Ma fille n'avait pas les moyens d'acheter des chaussures neuves sur place et devait prendre son train retour. Elle a du repartir dans le froid avec des pantoufles. C'est inadmissible de la part d'un magasin qui se veut sérieux d'avoir des pratiques commerciales aussi détestables. On frôle la malhonnêteté et de la tentative de profiter de la crédulité des jeunes personnes

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Votre fille dit avoir laissé ses chaussures pendant les trois jours de sa réservation dans notre magasin, sans voir d'autres chaussures hormis celles de ski, pour se déplacer dans la station. Notre magasin ne conserve pas les chaussures de ski pour la semaine, ce n' est jamais proposé par notre équipe et ça ne l'a pas été dans le cas de votre fille, car nous ne sommes pas un service de gardiennage. Dans ce cas, sans après-ski dans la station, comment s'est-elle déplacée durant son séjour ? Nous avons proposé à votre fille une paire d'après-ski à prix coûtant avoisinant les 35€, le prix le plus bas que l'on puisse lui faire. Nous comprenons que cela ne puisse rentrer dans son budget mais nous avons tout fait pour ne pas la laisser repartir en l'état, alors que la perte de ses chaussures après-ski n'est absolument pas de notre ressort, puisqu'elle ne les a pas laissées dans notre boutique, mais probablement ailleurs. Nos pratiques commerciales sont conformes à nos valeurs de respect de nos clients, en témoigne les très nombreux avis positifs sur nos équipes et nos magasins. Nous sommes navrés pour la mésaventure qu'a vécu votre fille, mais refusons toute responsabilité liée. L'équipe Skimium

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Ma fille n'a pas pu laisser ses chaussures dans votre magasin sans que vous ne puissiez les voir. Pourquoi ne pas lui avoir dit directement qu'elle ne pouvait pas les laisser si cela vous posait un problème? Si vous avez accepté de les garder vous ne pouvez pas vous déresponsabiliser de leur perte. Sinon les chaussures que vous avez proposé à la vente étaient à 100€ et non à 35€ en dehors du fait que de proposer à la vente le remplacement d'affaires qui étaient dans votre magasin sous votre responsabilité pose un vrai problème éthique dans la pratique commerciale. Enfin, dans le doute quant à la responsabilité de cette perte, entre la parole d'une jeune fille et celle de votre personnel, il me semblait honnête de proposer une solution viable et non laisser repartir quelqu'un quasiment les pieds nus de votre station. Ce que vous avez finalement fait sans aucune compassion. Et je vous avoue que votre refus de responsabilité sans émettre le moindre doute me choque tout particulièrement. Il me semblait utile de le faire savoir.

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  Parfait pour la réservation sur internet. Les skis commandés ne correspondaient pas à notre réservation. Il n’y avait presque plus rien en magasin. Nous avons payé sur internet une certaine catégorie de ski mais avons eu une fois sur place des skis en fin de vie.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est important pour nous d'avoir votre sentiment sur votre expérience Skimium. La qualité du matériel et la conformité avec votre commande sont très importants pour nous, et je suis désolé d'apprendre que ceux-ci ne semblaient pas correspondre à ce que vous aviez réservés. Toutefois, il ne faut pas se fier au look du produit, qui peut avoir plusieurs saisons de location (c'est le cas notamment des produits junior, baby et progression de votre réservation), mais bien aux performances natives du ski en question, qui demeurent les mêmes tout au long de sa durée de vie. Donc pas d'inquiétude, même si le ski semble "usé", ce n'est que le topsheet su ski, le noyau et les performances du ski restent conformes à ce qui vous a été loué. Encore une fois, merci de nous avoir partagé votre avis, et à bientôt chez Skimium Skiloc 2300 L'équipe Skiloc2300

• 5 / 5

  

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  Résa simple et skis efficaces

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait Comme chaque année

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, bon rapport qualité prix par black friday

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et simple

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top matériel et top vendeur !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  non

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super accueil et matériel !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  oui sur les conseils, et le matériel. dommage qu'il faille se battre pour avoir des infos avant de venir. (on voulait savoir si on pouvait y louer un snowscoot alors qu'il n'y en a pas sur le site)

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bien, personnel sympa. Ski décollés en dessous des accroches, ils les ont changés très rapidement. Merci

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  top

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Très bon acceuil. Très bons conseils techniques. Echange facile en cas de souci.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Edj

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super staff

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien. Les notes parlent d’elles-meme

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le matériel était prêt et on a pu laisser nos chaussures

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Oui à part la qualité du matériel

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Non

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Alban, Merci pour votre avis. N'ayant pas de détail sur votre insatisfaction, nous vous invitons à nous contacter, si vous le souhaitez, par mail à service.client@skimium.com afin de nous préciser votre avis. Merci pour votre remontée, cela compte pour nous ! L'équipe Skiloc 2300 Val Thorens

  Réponse de A A

  

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  Le matériel était de mauvaise qualité pour le niveau choisi c était plus que limite ( spatule cassée ) La personne qui nous a accueilli pas aimable du tout à la réception comme au retour Voilà les détails !!!

  Réponse de skimium.fr

  

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  Merci Alban, Nous allons investiguer de notre côté afin que cela ne se reproduise plus. Encore toutes nos plus sincères excuses Skiloc 2300

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  Excellent service et conseils

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait de la manière que l'on accueil le client alors que le solde a été payer en ligne

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire. Nous avons pour obligation de prendre l'empreinte de la carte bancaire pour tous nos clients, afin de nous prémunir contre le matériel non rendu. Cela n'a aucun rapport avec le fait d'avoir payé 100% en ligne votre réservation: c'est une garantie supplémentaire pour notre magasin, car malheureusement certains clients "oublient" de rapporter leurs skis en fin de séjour ! N'y voyez donc pas là un mauvais accueil de notre part mais bien du professionnalisme. Au plaisir de vous revoir chez Skiloc 2300 ! L'équipe Skimium, Val Thorens

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Votre réponse ne répond pas à ma demande il est inadmissible que la personne à l’accueil prenne mes numéro de carte sur papier volant et même mon numéro secret Je trouve cette pratique non professionnelle J ai déjà souvent donné une empreinte de carte mais jamais sur une feuille volante à la portée de tout le monde Je reste sur ma position c’est personne ne sont pas e des professionnels Cdt

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  Parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  non

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique