Évaluations clients Skimium - Ski Emotion
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Presque parfait J’ai dû raccourcir mon séjour On m’a expliqué qu il fallait annuler ma réservation et en faire une nouvelle … Mais sur le site je pense que ce n’est pas possible pendant le séjour?
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équipe super sympa et service au rdv, je recommande vivement skimium emotion
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Non
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Oui
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super
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RAS
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rien de particulier
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Non
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oui, très satisfait du rapport qualité/prix/gentillesse
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Très bien
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Très bon magasin, facile d'accès, départ des pistes dans galerie commerciale avec personnel très sympa
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Accueil souriant, équipe au top, et matériel de qualité !
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Prendre les clients plus au sérieux
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Ahmed, Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin tient à s'excuser si nous avons fait passer quelqu'un d'autre devant vous, c'est très involontaire de notre part. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour aux Ménuires ! L'équipe Skimium Ski Emotion
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Non
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Oui.
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Proximité du magasin et rapidité d accueil
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AUCUN
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non
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Non pas de commentaires, très bonne expérience que nous renouvellerons lors de notre prochain séjour.
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Très satisfait, très professionnel
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Surprise de la vérification faite lors du retour des skis, jamais effectué les années précédentes. Surtout de l'insistance soulignant que certains skis étaient limites alors que lorsque nous avons récupéré le matériel en début de semaine on ne nous a pas demandé de vérifier que les skis remis étaient en bon état.
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Je ne suis jamais déçue avec skimium et le personnel du magasin est très accueillant
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Oui
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Personnel réactif lors de problème sur le materiel pendant la semaine !
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Tout est Ok
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non
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Je ne sais pas si l'an prochain je vais continuer de louer chez Skimium. Plutôt que d'avoir plusieurs magasins sur la station (2 à la Croisette) serait il pas préférable d'en avoir un seul mais avec du personnel compétent à l'écoute du client et mieux achalandé.
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Un peu de.precipitation lors du retrait du matos
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Bien
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Impeccable
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J'ai eu l'impression de remplir les caisses de skimuim pour compenser le manque de fréquentation 2020 et fin 2021. Je me suis fait prendre une fois, plus jamais je ne louerai du matériel à skimuim, c'est fini !
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Johann, Merci pour votre avis. Loin de nous l'idée de vous faire "remplir les caisses de Skimium" ! Au contraire, nous nous efforçons de vous proposer toujours le meilleur prix pour votre séjour et si vous pensez que les prix sont élevés, c'est parce que notre secteur subit une très forte inflation, avec notamment la hausse des composants et matière première des skis et chaussures. En louant en ligne, vous avez pu louer 2 packs complet junior pour une durée de 7 jours au prix de 81.69€, soit 41€ le pack skis chaussures pour la semaine, cela reste tout à fait dans les prix du marché, même si, le budget total des vacances au ski reste un budget conséquent. Louer en ligne demeure donc une très bonne astuce pour continuer à profiter des prix internet :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ski Emotion, L'équipe Skimium.com
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très bon accueil et conseils intéressants
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Magasin facile à trouver, personnel très professionnel
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plus jamais skimium
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Non.
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matériel un peu ancien
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Disponibilité, possible d’échanger une fois snow/ski pdt la semaine .
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Très satisfait du service et des tarifs
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Le personnel est attentif. Même si les 2 snowboards ont été montés avec des fixations trop grandes, fixations changées le lendemain. Sinon, le personnel nous a trouvé pour 4h, 2 paires de ski de fond pour le biathlon : super ! Et une demi-journée de snowboard adulte non-prévue.
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Un accueil chaleureux, le matériel est adapté à chaque skieur, merci pour votre écoute et votre patience
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Comme les années précédentes chez Skimium. Le service était parfait. Nous comptons bien revenir l’année prochaine.
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Excellent accueil, un personnel très sympathique et arrangeant. Merci à eux
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Bon matériel
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'accueil que vous avez reçu n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons sensibiliser de nouveau toute notre équipe à l'importance de l'accueil. Nos magasins sont obligés d'adapter leurs horaires à la fois au couvre-feu imposé par les directives gouvernementales et à la présence des équipes, réduites en raison de la faible activité que connaissent les stations actuellement. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients aux heures les plus propices, pour eux et pour le magasin. Nous apprécions la solidarité de nos clients et la compréhension dont ils font preuve en ces temps particulièrement difficiles pour les magasins ! A très bientôt chez Skimium :)
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