Avis clients de Skimium - Art De Glisse

Evaluations clients Skimium - Art De Glisse

• 5 / 5

  

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  Site clair et navigation agréable

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Réservation rapide. (et équipes sur place très sympa! )

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. très bien reçu; équipe compétente. Prix correct. merci

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix et du temps gagné.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été fluide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide, mais quasiment au même niveau que vos concurrents. Toutefois, le process dans la boutique n'est pas aussi fluide que Internet.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile , clair et rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JULES F. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour réserver en ligne, bon accueil, peu d attente et du matériel de bonne qualité

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique précis et efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et rapide sur le site. Très bon accueil et matériel prêt sur place.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tres cordial et à l écoute

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CORINNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était calé comme prévu

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  La reservation en ligne a ete rapide et clair.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple, rapide, facile.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par HONORÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait même si tout n'est pas parfaitement clair...mais on y arrive !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DANIEL P. *

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• 2 / 5

  

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  Cela fait des années que je loue chez SKIMIUM, c'est la première année que nous n'avons pas eu d'accompagnement dans le choix du matériel, le réglage des fixations et aussi sur la qualité du matériel posé. Sur 3 snowboards, 2 ont du revenir en magasins 10 mins après quand nous nous sommes aperçu que les fixations étaient cassées ou mal réglé.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ROBERT L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre remontée. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, et merci d'être revenus en magasin pour les changer, vous avez bien fait. Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable ! A très bientôt, L'équipe Skimium

  Réponse de Robert L

  

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  Vous faites copier coller pour les réponses ? Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. matériel disponible et en bon état

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation et de réservation.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VALÉRIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Réservation compliquée via le site qui buggait Matériel pas prêt à l arrivée car le magasin n avait pas reçu la réservation Un seul choix de chaussure… Personnel moyennement sympathique

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Marine, et merci pour votre avis. La redescente des réservations dans nos outils informatiques peut parfois prendre du temps, peut-être est-ce ce qu'il s'est passé avec votre réservation ? Si c'est le cas, nous en sommes sincèrement désolés, car nous n'avons en effet pas pu préparer cette réservation, ce qui n'est pas dans nos habitudes. Quant au choix de chaussure, il est conditionné à la gamme sélectionné en ligne ainsi qu'à la morphologie du pied, mais aussi à la période de location (parfois, beaucoup de chaussures sont sorties et le choix est donc restreint). Dans ces cas-là, il ne faut pas hésiter à nous solliciter en magasin pour nous demander des conseils, nous pouvons vous répondre directement et cela vous donnera en plus certainement une meilleure image de notre personnel :) Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois chez nous alors, à bientôt ! L'équipe Skimium Art de Glisse

• 5 / 5

  

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  SITE PRATIQUE ET FONCTIONNEL

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par CATHERINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue du matériel qui m’a été prêté. Très peu de choix quand on est petite et niveau confirmé. Sentiment de ne pas avoir eu la qualité attendue, comparée aux locations dans d’autres boutiques Bien pour débutants ou niveau moyen

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par BENOÎT L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est important pour nous d'avoir votre sentiment sur votre expérience Skimium. La qualité du matériel et la conformité avec votre commande sont très importants pour nous, et si votre location vous a déçue, il ne fallait pas hésiter à nous le dire en magasin, on aurait pu vous échanger l'équipement ou vous expliquer les raisons de ce choix. Encore une fois, merci de nous avoir partagé votre avis, grâce à vous, nous serons meilleurs ! L'équipe Skimium

  Réponse de Benoît L

  

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  Bonjour je suis allée échanger mes skis, mais il n’y avait pas vraiment de choix. La 2ème paire n’était pas vraiment mieux et ils n’avaient rien d’autre. Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Matériel en mauvais état, réponse "c'est de la location" Le pack remit n'était pas le bon, j'ai du me rendre une 2nde fois au magasin Vraiment déçue

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par BENJAMIN M. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Kathline, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est important pour nous d'avoir votre sentiment sur votre expérience Skimium. La qualité du matériel et la conformité avec votre commande sont très importants pour nous, et si votre location vous a déçue, vous avez bien fait de revenir nous voir. Nous sommes vraiment désolés d'ailleurs, nous vous présentons toutes nos excuses. Au plaisir de vous revoir aux Ménuires, L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace cependant j'ai eu mal avec les chaussures m'ont fait mal

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire ,pas d attente , personnelle à l écoute , aimable et dispo avec des bons conseils. Bon matériel...

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement parfait, avec la carte Decathlon encore mieux

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de réserver et les matériaux sont parfaits.Merci beaucoup.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  A l'année prochaine.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par CHANTAL W. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par BERNADETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très pro et personne sympa

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  FACILE D'ACCES / TOP

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARTHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon niveau de service, peu d'attente, à l'écoute

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pro. Rien à redire

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Propre et accueillant

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de négatif. Que du bon !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 17/10/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon magasin

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MARGAUD T. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe Super aimable Super pro Et un super slalom familial organisé par skimium en milieu de semaine

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien du beau materiel

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CLÉMENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Location ski mauvais état en revanche vendeur très sympathiques

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel agréable et compétent

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien rangé et facile de circulation

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel souriant et aimable je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARTINE W. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande, équipe agréable et souriante

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par JOSETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui : ça doit faire 10 ans que l’on vient à l’art de glisse

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  non

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, arrangeant et de bon conseil !!! Nickel. Rdv l’année prochaine 👌

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Cette année le matériel n’était pas forcément récent On avait l’impression de chaussure et ski s’il y a 2 ans Dommage

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/10/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Juste à côté de notre location

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et toujours disponible pour des conseils

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  non pas de commentaires

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par HORTENSE L. *

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• 3 / 5

  

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  Oui J'y reviens tous les ans

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  je connaissais déjà j'y retourne avec plaisir

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par HENRI V. *

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• 5 / 5

  

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  Oui. Si vous avez un code promo, j'y retourne

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable, à l'écoute! service de réservation au top

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5

  

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  J y retournerai sans problème

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ÉTIENNE K. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MAURICE L. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin oui, responsable non.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ROLAND L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Francis, Merci pour votre avis, c'est important pour nous d'avoir votre ressenti après être passé dans notre magasin. Tout d'abord, nous sommes désolés que l'accueil que vous avez reçu n'est pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. La période de Noël et du Jour de l'an a été une période très critique en magasin, non pas à cause de la forte affluence mais à cause des cas de Covid qui se sont multipliés dans notre équipe, nous obligeant à composer chaque jour avec une équipe remaniée. Ne voulant pas perdre en efficacité, nous nous sommes mis la pression pour faire au mieux et au plus vite notre métier et fournir à chaque client son matériel. Il n'est donc pas impossible que nous ayons manqué de sourire, mais croyez-nous, c'était dans un but de concentration, jamais pour négliger nos clients. Nous sommes d'ailleurs tellement heureux de vous avoir retrouvés cette saison ! Nous vous présentons donc toutes nos excuses et vous promettons de mieux vous accueillir la prochaine fois ! A très bientôt chez Art de Glisse aux Ménuires ! L'équipe Skimium.com

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par DOROTHÉE S. *

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• 2 / 5

  

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  magasin trop loin de l'hébergement matériel trop lourd. on, devrait pouvoir déposer le matériel a chaque coin de rue ...

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par TRISTAN B. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre avis et le temps que vous avez consacré à cette enquête de satisfaction. Nous sommes vraiment désolés que le matériel vous ait paru lourd, nous comprenons tout à fait que si le magasin était loin de votre hébergement, cela a dû être compliqué de le porter du magasin jusque-là. Skimium.com, le site, vous propose la location en ligne de votre matériel à retirer dans 8 magasins de la station des Ménuires. Ainsi par exemple si vous résidez à Azureva, les magasins Ski Passion et Sports 1850 sont juste à côté de cette résidence, donc très pratique pour transporter le matériel des enfants. C'est parce que cette station est très étendue que le maillage des magasins a ainsi été réparti, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu réserver au plus proche de votre résidence. A l'avenir, afin de lever tout doute, n'hésitez pas à contacter l'équipe de relations clients de Skimium, qui se fera un plaisir de vous aiguiller au mieux afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et tarifs compétitifs, un petit bémol, nous avions demandé des chaussures haut de gamme que nous n’avons pas pu avoir.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par VALENTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Overall good store

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARIE R. *

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  Nous louons à chaque fois à cet endroit, nous n’avons jamais été déçu. Personnel sympa, à l’écoute et disponible.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MICHEL G. *

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  Que le personnel reste comme ils sont

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par AUGUSTE D. *

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par DENISE R. *

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  Jamais déçue de skimium Toute l’équipe d’Art de glisse est super J’y retournerai comme d’habitude

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par ÉRIC L. *

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  Toujours très bien comme d’habitude

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHRISTIANE L. *

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  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par ÉLISABETH D. *

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  Mauvaise expérience cette saison. Choix de matériel limité pour les arrivées le dimanche. Le haut de gamme n’était plus disponible. Un autre loueur nous aurait sorti des skis neufs. Ça c’est déjà produit.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par HUGUES C. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en oeuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, mais sachez que la totalité de l'équipe de ce magasin sera recomposée la saison prochaine, briefée sur l'accueil, le service, le respect des clients. D'autre part, le magasin revoit complètement son organisation interne en matière de collecte et de dépôt de matériel, afin de permettre une circulation plus rapide, plus fluide et plus sereine dans l'espace. Je vous invite donc vivement à tester ce tout nouveau magasin :) et serais ravi d'avoir votre retour quand ce sera fait. En espérant vous voir très vite chez Art De Glisse.

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  Bon rapport qualité, service, prix.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par LUCE L. *

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  Matériel conforme et personnel sympathique

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par HÉLÈNE D. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par VÉRONIQUE J. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par JULES J. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par VICTOIRE C. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par PATRICK M. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par PHILIPPINE V. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ISAAC B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par EUGÈNE R. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par PIERRE L. *

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  Skis très abîmés et anciens. Skis non conforme au descriptif du haut de gamme réservé indiquant « skis de la saison ». Choix de chaussure relativement médiocre. Peu de choix de largeurs de talons. Je ne réserverais plus sur Skimium, cela fait deux fois que je réservé le plus haut de gamme et me retrouve avec des skis milieu de gamme, anciens et abimés...

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par EUGÈNE M. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Steve ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nus y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. A tout hasard, vous souvenez-vous de la paire de chaussures qu'on vous a louée? Le modèle ? la marque ? Une photo ? N'hésitez pas à me fournir un maximum d'informations si vous le pouvez, je suis là pour vous aider, même une fois l'hiver fini ! En tout cas, je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs. Antoine

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par ADRIEN B. *

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  Ras toujours très accueillant et bon rapport qualité prix plus bons conseils pour achat paire de chaussures de skis

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par BERNARD P. *

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Avis affichés par ordre chronologique