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Résumé des avis
L'équipe est accueillante et dynamique, offrant des conseils avisés et un bon matériel. La commande est facile et le service est rapide. Une bonne ambiance réside dans le magasin, qui est très bien situé.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAccueil rapide et efficace,possibilité de venir avant pour éviter la foule
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéBon conseille de proposition de ski. J'aurai bien voulu qu'à la restitution des skis, on me demande si j'étais satisfait de ceux-ci.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéBon matériel, équipe au top !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait par l'aimabilité, la disponibilité et la qualité de prestation du personnel de ce magasin :-)
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel de ce magasin est toujours très aimable, disponible et professionnel, merci et bravo à eux !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéMalheureusement nous ne sommes pas satisfaits de l'accueil ni par téléphone ni en magasin.
Réponse de skimium.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service d'accueil, que ce soit par téléphone ou en magasin, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour nous. Nous tenons également à vous assurer que nous prendrons des mesures pour améliorer notre service d'accueil, afin de garantir que tous nos clients bénéficient d'une expérience positive et agréable à chaque interaction. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu vous causer, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup pour ouvrir a 7 heures le matin dimanche 18th feb parce que nous avons arrivee a 2300 le samedi soir.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéToujours au top au Skimium Les Bruyères
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil remis rapide du matériel
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel et très arrangeant.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétout était prêt pas d'attente
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel et organisation lamentable à cette endroit. Plus jamais je n y retournerai. La personne derrière la caisse ferait mieux de passer en grande surface de supermarché.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Pierre, et merci pour votre avis. Nous comprenons votre frustration, et nous nous excusons sincèrement si vous n'avez pas été satisfait de notre organisation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé, seul hic j avais par erreur loué un casque enfant, et le magasin ne peut pas annuler cette commande. Il manque un lien entre Web et magasin.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, retrait matériel dans de bonnes conditions
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLes boots puaient ! Et pour cause, j'ai remarqué lors de la restitution que le personnel n'injecte le produit que sur la partie verticale, de la cheville au tibia, pas plus loin ! Hygiene déplorable, regrettable. Matériel ancien, à renouveler !
Réponse de skimium.fr
Bonjour Mohamed, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'hygiène avec les boots que vous avez louées. L'hygiène et la propreté de notre équipement sont des aspects essentiels pour nous, et nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé les boots malodorantes lors de votre utilisation. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous sommes également conscients de l'importance de maintenir notre parc de matériel à jour, et nous prenons en compte votre remarque concernant la nécessité de renouveler notre équipement. Nous travaillons constamment pour améliorer notre offre de produits et nous prendrons en considération vos commentaires lors de nos futures décisions d'achat. Nous vous remercions une fois de plus pour votre retour constructif. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéMatériel au top, bien préparé
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