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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, équipe très efficace car nous étions pressés par le temps. Seul hic sur deux paires de skis courts Roxy ados. À chaque fois un des deux skis ne pouvait être remis sans remonter manuellement l’arrière sur la chaussure. La chaussure ne s enclenchant pas seule.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéCommerçant charmant, matériel de qualité à un prix ultra-competitif !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéGain de temps et réductions
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéRapide simple efficace
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLe matériel qui a été proposé n'était pas de la catégorie choisie. Matériel en fin de vie (boots éventrées, planche écaillée,...) Mais pas le choix il ne restait que cela en magasin. Le matériel réservé sur le site n'a pas été mis de côté en magasin. Je comprends que cela implique des problèmes de logistique mais cela n'excuse pas de sous classé le client sans contre partie. Le ski est un investissement annuel. Le prix est une chose, mais il ne faut pas que cela soit au détriment du plaisir de la glisse. Autre point non négligeable, le magasin ne propose pas de garder le matériel le soir. Être face aux pistes a donc plus un intérêt commercial que de service.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre disponibilité et pour le temps que vous nous avez accordé par téléphone. Vous avez bien bénéficié des skis que vous aviez réservés initialement (pack émotion), effectivement, après discussion nous vous avons proposé une gamme supérieure à celle initialement réservée, ce que vous avez refusé vous n’avez donc pas payé de supplément. Néanmoins, nous sommes navrés que le matériel n’a pas été à la hauteur de vos espérances et espère que la prochaine fois notre matériel sera totalement en accord avec vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Réponse de A. A.
Bonjour Je m'étonne de votre message qui ressemble à un message pré- écrit. Comment vous souvenir un mois après de ce que vous m'avez fourni, alors que le matériel n'avait pas de numéro d'identification. De plus il n'y a eu aucune discussion sur un éventuel échange dans une autre gamme. Aucun matériel de rechange ne m'a été proposé. Pourquoi réserver en ligne du matériel qui ne sera pas présent en magasin? Pour se faire proposer d'un équipement plus cher? Votre réponse est vraiment très étrange
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéConseil au top et matériel comme prévu
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien servi et conseillé par le professionnel choisi prix correct
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéequipe sympa, ayant changé le matériel car douloureux. MAIS nous sommes passés apres les clients en direct alors que nous avions une réservation internet payée. un probleme de reservation internet a fait que je n'ai eu la réduction internet 40% que sur la moitié du materiel, la resposable n'a rien voulu faire comme geste commercial ni le site skimium qu'elle a contacté. j'ai donc été chez intersport à coté et fait une belle économie
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéC'est assez simple
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéMatériel vétuste
Réponse de skimium.fr
Bonjour Christophe Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Skimium
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSite fluide, infos faciles à trouver
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéFacile à réaliser et très bien fait . Accueil en magasin excellent , personnel super sympathique
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéMauvais rapport qualité/prix Aucune flexibilité Peu sympathique
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès commerçant avec de très bon conseils. Je recommande.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSur place le loueur pouvez me proposer les même skis moins cher pour mon ado. Sur le site mon ado de 16 ans est passé en catégorie adulte.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Laurent, merci pour votre remontée. Notre site ne peut pas toujours proposer des locations pour les adolescents, cela dépend de notre stock dans cette catégorie, qui est très faible. Lorsque nous pouvons le faire, nous le faisons avec plaisir ! A très bientôt, L'équipe Skimium
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiémanque de choix
Réponse de skimium.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte tout en faisant le maximum pour optimiser notre stock !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe adorable et attentive.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait tout simplement
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéOui assez facile sur internet. Par ailleurs personnel très pro et gentil à la Mongie
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