Avis pour Skimium - Decathlon Mountain 2 Alpes

Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nous exigeons une caution bancaire à la hauteur du prix de vente du ski (dans votre cas il y avait 2 paires de skis) afin de nous prémunir contre les incivilités (vols, dégradations, casses) que nous subissons de plus en plus fréquemment sur nos équipements, qui sont nos outils de travail. Cette caution n'est pas encaissée, c'est juste une assurance pour nous que nos skis rentreront au magasin ! Nous espérons que cette explication vous aidera !

Bonjour Isabelle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience de location avec nous, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de nos services cette année. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services pour l'avenir. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience de location plus satisfaisante à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir.