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Résumé des avis
Cet établissement est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses équipements de qualité. Les clients soulignent un service efficace et des conseils adaptés lors des locations.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéC’est la 2eme fois que je passe par skimium en ligne pour ma réservation et tout se passe très bien. Le personnel est accueillant, patient et compétent. Merci
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil avec le sourire et bonne connaissance du matériel
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel d’une grande gentillesse. Nous y retournerons sans hésiter la prochaine fois.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour l’accueil et la patience
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifié///
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéNouveau magasin affilié Skimium sur la station super équipe très sympathique et matériel au top pour la première fois en ski de notre fille de 3 ans 👍
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Personnel accueillant, sympathique et disponible.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon service et arrangeant!
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon, rapport qualité prix, équipe, très accueillante
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel très aimable et efficace
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, matériel en très bon état, personnel accueillant, agréable et de très bons conseils!
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSuper équipe !
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et équipe au top pour Valberg. Merci pour tout 🙏
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, une équipe au top du matériel de qualité
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel chaleureux et très accueillant A l’écoute et prévenant Matériel au top A renouveler l’an prochain
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSi le personnel s'est montré aimable à notre arrivée c'est le seul point positif et encore cela me paraît normal. Location récupérée pour mon enfant avec matériel mal réglé (le prof d'ESF m a dit que le ski se déchaussait sans raison). Je mets une étoile pour le délit de faciès que je trouve inadmissible. En effet, j'ai demandé qu'on règle mon propre matériel (on me demande 5 euros, jusque là rien ne me choque). Le lendemain mon amie récupère la location des enfants également (une paire mal réglée également sur les deux) et demande s'il est aussi possible de régler ses propres skis (comme pour moi)... Elle ne paie rien... J'en déduis que le paiement est "à la tête". Je n'y retournerai pas. L'ancienne boutique et équipe de skimium était bien plus honnête et surtout compétente. J'irai chez eux pour ma prochaine location
Réponse de skimium.fr
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et je tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre location. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Je suis désolé d'apprendre que le matériel n'était pas correctement réglé, causant des problèmes pendant les cours de ski. Nous comprenons l'importance de fournir un équipement de qualité, et je m'engage à examiner en profondeur les problèmes que vous avez soulevés. Concernant la différence de traitement entre votre demande de réglage et celle de votre amie, je vous assure que cela n'est pas conforme à nos politiques internes. Nous regrettons sincèrement la déception que cela a pu causer, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Si vous nous donnez une nouvelle chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus positive. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. L'équipe skimium
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien placé à valberg. Personnel sympathique Ne pas hésiter à réserver a l avance pour avoir des réductions (carte décathlon)
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil top, matériel un peu fatigué (semelles de ski bien blanches). Mais expérience globale plutôt bonne malgré la très longue attente le matin
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