skimium.fr

Avis clients de skimium.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 6239 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    424 Bureaux de la colline 92213 Saint Cloud cedex

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

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    Website was difficult at times to add individual details for each skier. Unhappy with the actual hire shop as they charged us 45 euros for 'repair' to ski which was definately not our fault but a manufacturing problem. Would not use them again

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  • 5 / 5 1
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    Simple, Disponibles, Souriants en magasin, Conseillers,

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  • 4 / 5 1
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    choix, facilité, rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix et une souplesse dans la réservation très appréciable

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil au magasin d'Aussois

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  • 5 / 5 1
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    Réservation très facile et de très bon conseils de la part du loueur.

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  • 5 / 5 1
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    Simple efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience de réservation. Site bien fait. Personnel sympa au retrait.

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  • 5 / 5 1
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    Très simple, clair et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant, disponible et a l’écoute.

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    Très bon matériel, personnels accueillants

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le service a été très rapide et efficace . Les gérants sont très gentils je recommande

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    Gains de temps

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  • 4 / 5 1
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    Matériel réservé pour 8 jours de ski mais rendu le 6eme jour faute de neige. Pas de remboursement pour les jours inutilisés.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, tout es bien expliquer je recommande sans hésiter !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Personnel adorable et matériel quasi neuf

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire sur le matériel et staff très sympa et pro

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  • 5 / 5 1
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    Réservation simple, matériel conforme à la réservation et accueil client très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très intuitive.

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  • 5 / 5 1
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    Site très fonctionnel, accueil chaleureux et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix et service client disponible et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Le matériel Prémium réservé était au redez vous, cerise sur le gâteau deux paires d7e skis neuves et chaussures neuves.

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix et suivi en magasin Par contre petit soucis avec la plateforme de réservation qui a été résolu grace a un sav efficace

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait et souriant. Equipe à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons été très bien reçu et tout aussi bien conseillé, il est vrai que la faible fréquentation a bien aidée

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait. Les propriétaires sont adorables. L'équipement est de qualité et en parfait état.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil avec le sourire, et de bon conseil !!!!

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  • 1 / 5 1
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    Accueil froid dans ce magasin où pas un employé n'avait le sourire. Quand au choix des skis, la demande d'un modèle différent en taille de celui proposé n'a pas été apprécié de la part du technicien ! bref, on sent qu'on dérange.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Michel, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium Atouskigliss.com, la qualité de l'accueil est fondamentale et nous mettons tout en œuvre pour servir et satisfaire nos clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans notre magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque et nous améliorer pour de nouveau vous accueillir avec toute notre gentillesse et notre professionnalisme connu et reconnu :) A très bientôt à Puy Saint Vincent ! L'équipe Skimium

  • 5 / 5 1
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    Profesional staff. Helpful and kind. Prompt service. Quality equipment. Highly recommend. One small con: you need to go up some stairs to get to the store. Not many stairs. Wasn't a problem for us.

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  • 4 / 5 1
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    je regrette une seule chose, si nous devons modifier notre réservation , nous sommes obligé d'annuler tous pour recommencer, c'est dommage et compliqué

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  • 5 / 5 1
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    Navigation et réservation facile. L’équipe skimium à Vallandry était top ! Très sympathique, très arrangeant, disponible, de bon conseil, je les remercie et les recommande vivement !

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    pratique, rapide. possibilité d'annuler gratuitement

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    Site ergonomique Tarif intéressant et matériel de qualité

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    Franchement parfait, avec la carte Decathlon encore mieux

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    Très bon accueil sur place

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  • 5 / 5 1
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    Procédure très simple, le code promo était déjà saisi et à l'arrivée le matériel nous attendait.

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    Navigation complète mais un peu lourde

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    Très bon accueil et prise en charge. De bons conseils aussi. Rien à redire...

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    Simple et economique

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    rapide efficace. très bon accueil sur place

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    Clair, précis, fiable, sans clause cachée introuvable

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    Très bien

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    le site est très explicite , très réactif

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  • 1 / 5 1
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    J’ai réservé en ligne pour une semaine au ski du 18 au 23 décembre 2022. La réservation en ligne est pratique car elle permet que le matériel soit prêt une fois que l’on arrive sur place. Mais c’est bien le seul (petit) avantage. En effet, réserver en ligne impose de payer la totalité du montant en amont. Sur les 6 jours de ski possibles, nous avons eu 3 jours de beau temps et 3 jours de pluie, avec une qualité de la neige très dégradée, des pistes fermées, etc. Au bout de 3 jours, j’ai donc décidé de ramener mes skis et mon matériel, et j’ai demandé s’il était possible d’avoir une réduction sur le tarif initial (ce qui est totalement possible quand on ne paye pas en ligne, car on paye le nombre de jours pour lesquels on a utilisés le matériel). Malheureusement, le gérant sur place et le service client n’ont rien voulu savoir et j’ai dû payer la totalité de la somme

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Loris et merci pour votre avis. Lorsque vous réservez sur le site internet, vous bénéficiez de tarifs très avantageux, en l'occurrence vous avez eu une remise magasin de 27% sur le prix public affiché (ce que vous auriez payé directement en magasin) plus une remise Noël de 10% supplémentaire. Ces tarifs sont fermes et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement en dehors des conditions prévues, à savoir, la blessure/maladie et la fermeture totale du domaine skiable. Or les Gets n'étaient pas complètement fermés et je vous l'accorde, le beau temps n'était pas de la partie, mais ça skiait encore, surtout en hauteur. Je suis donc navré que vous ne soyez pas satisfait, mais comprenez qu'en louant à un prix très bas, on ne peut pas bénéficier de tous les avantages. J'espère que cette explication saura vous convaincre, et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau aux Gets !

  • 4 / 5 1
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    Bon ski, bonne chaussures, bon accueil

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    Réservation rapide, matériel au top, de bon conseils, pas de surcoût, aucune mauvaise surprise. Des personnes disponibles.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité efficacité et très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Accueil toujours aussi chaleureux, Équipe à l'écoute et prête à s'investir pour fournir le matériel le mieux adapté. Un grand Merci

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    Tarif intéressant et matos de bonne qualité

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    Équipe très professionnelle. Ne sont pas là que pour vendre (contrairement aux voisins) mais aussi pour conseiller le client.

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    Réservation très facile

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité et équipement incroyable pour une vrai expérience de ski. Le matériel était neuf, l'équipe de vente est super pro et connaît bien les différentes marques de ski. Super commerciaux et agréables, je recommande Skimium à 100%.

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    Site bien fait et super promotion.

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    Le site est très facile à utiliser, les explications ils sont très claires

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  • 3 / 5 1
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    Nous avons dû attendre le lendemain pour retirer le matériel, impossible de les retirer dans la journée... Pas très moderne pour un site de location de ski en ligne.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Pourquoi n'a-t-il pas été possible de retirer le matériel dans la journée ? Dans votre magasin de Cauterets, vous pouvez gratuitement récupérer l'équipement la veille de votre premier jour de ski, dès 16h.

    Réponse de Alexandria L
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    Bonjour, Apparemment notre demande n'avait pas encore été validée, on m'a expliqué que cela devait être validé par votre centrale. On est revenu à 18h45 ce n'était toujours pas validé. On a donc dû revenir le matin de note premier jour de ski pour récupérer le matériel.

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    service rapide et efficace . personnel sympa . matériel de tres bonne qualité

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    Très bon accueil, personnel agréable et pédagogue. Le magasin est très bien situé. Je recommande !

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    Site claire et simple

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    Rapide et efficace

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    Réservation rapide et intuitive. Sauvegarde des profils d'une fois sur l'autre.

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    Réservation facile sur le site. Le magasin de sport Champfort sports de Megève est top! Les gérants sont super sympas et très pros. Ils ne sont pas là juste pour vous donner du matériel. Plusieurs années que nous louons chez eux, au top.

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    Conforme à ce que nous avions l'habitude d'avoir (Cinquième année consécutive)

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel est toujours agréable et le matériel est parfait.

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    Bon tarif et facile d'utilisation

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    Facilité d’utilisation du site, codes de réduction pour Noël.

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    Très bon rapport qualité prix, excellent service chez Richard Sport, Chatel

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    Rapide, economique.

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    Tout était prêt à notre arriver

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  • 4 / 5 1
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    Plutot simple

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    Prix correct, matériel conforme

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    Très simple Et tarif avantageux

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    Site fluide et fluide clair

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  • 3 / 5 1
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    Nombreux bugs …mais après plusieurs tentatives c’est finalement concluant

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Les bugs dont vus parlez sont-ils arrivées dans le magasin ou lors de votre réservation en ligne ?

    Réponse de christine c
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    Uniquement lors de la réservation en ligne. Impossible de choisir les packs juniors, impossible de rentrer le prénom d’un des enfants… alors que dans le magasin tout c’est très bien passé et l’accueil a été pro et très chaleureux.

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  • 1 / 5 1
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    Il a plu la moitié de mon séjour avec les pistes impraticables sur le domaine sans qu'aucun remboursement ni geste commercial n'ai été fait. Une vraie déception...

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Louise, Je suis désolé de lire votre témoignage mais les domaines skiables et les montagnes ne promettent malheureusement pas toujours des conditions de ski optimales. Je sais qu'il est moins agréable de skier sous la pluie, mais le domaine ayant été ouvert, nous ne pouvons rembourser votre réservation puisque vous avez utilisé le matériel. Qui plus est, le remboursement pour conditions climatiques est prévu uniquement dans le cadre de la fermeture total de la station, ce qui ne fut pas le cas aux Gets. J'en suis encore une fois désolé et je vous souhaite du soleil pour votre prochaine sortie ski !

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    Facile d'utilisation

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    Merci au responsable du magasin d’Orcieres pour son écoute et sa réactivité

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    très facile à réserver et l'accueil a la boutique top !

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    Tres bon accueil Prise en charge et communication/restitution du matériel rapide

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    Bon rapport qualité prix

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    Parfait

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    Top, super service, vendeurs de très bons conseils. S adapte rapidement à nos demandes. Je recommande fortement.

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    Equipe très sympa

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    Skimium offre la meilleure option coût/prestation sur le marché. Je n'ai pas trouvé mieux à ce jour.

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    Simple

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    Je suis satisfaite de leur travail

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    Réservation en ligne rapide. Le magasin a pris en compte nos demandes spécifiques. Accueil agréable et pro. Merci

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    Simple rapide

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    Ce n'est pas la première fois mais tout s'est bien passé

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    simple et efficace

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    Personnel très professionnel .

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    Réservation facile,

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    Très facile

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    Le sens dû services à là personnes très gentil et surtout très professionnelle

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    RAS

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    Accueil sympa, toujours à l'écoute pour vous aider et de très bons conseils.

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    Simple et rapide, les tarifs étaient accessibles grace à la promotion de Noël

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    Accueil super. Matériel top

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    Excellent accueil en boutique

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