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Résumé des avis
Skimium donne surtout l’impression d’un service fluide et rassurant, avec un accueil chaleureux, des conseils utiles et une équipe jugée très professionnelle. Les clients évoquent une prise en charge simple, agréable et attentive, qui facilite vraiment le séjour.
Accueil et amabilité
"Personnel à votre écoute, sympathique et compétent"
"bon service et acceuil"
"Équipe très sympa et conseils avisés."
Expertise des équipes
"Très sympa et compétent"
"Équipe très pro et toujours à l'écoute De très bons conseils !"
"Super équipe , à l'écoute et professionnelle."
Réactivité
"Personnel agréable et à l'écoute"
"Super accueil et personnel"
"Très bon accueil et personnel très compétent."
Expérience en magasin
"Personnel agréable, très bon magasin."
"super boutique, très bon matériel et à l'écoute si besoin de changement"
"Toujours un vrai plaisir de louer notre matériel dans ce magasin ! Merci !"
Choix
"Grand choix, personnel compétent, bon rapport qualité-prix"
"Très agréable , super choix de chaussures et skis !"
"Bcp d attente et surtout pas le choix sur les chaussures adultes qui étaient très moyenne"
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E. A.
10 janv. 2025
Avis vérifiéMatériel et accueil de qualité
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N. T.
10 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe serviable compétente et très réactive. Nous y louons nos équipements à chaque fois que nous allons aux Gets.
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M. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéParfait! Un super magasin, un super service dans une excellente station.
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M. X.
10 janv. 2025
Avis vérifiéNope
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B. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéUn super accueil au magasin de St léger les mélèzes. Le matériel était prêt à notre arrivée. Une des personne à même aidé à mettre les chaussures de ski de ma fille. On reviendra louer dans cet endroit c'est certain.
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Y. M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien à tous niveaux
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O. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, très bon ski location bien entretenue. Les employés sont pro et à l’écoute. ayant fait d’autres magasins dans la station, je reste sur celui-là.
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P. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente trop long pour récupérer du matériel réservé pour la journée
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Pierre et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez passé du temps en magasin pour récupérer votre matériel et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Toutes nos excuses pour ce moment passé et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension et vos remarques constructives L'équipe Skimium
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N. T.
10 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Skimium.fr
Nous sommes enchantés que tout ait été parfait pour vous. Merci pour votre confiance et à très bientôt à La Bresse ! Le Couarôge – Skimium La Bresse
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I. W.
10 janv. 2025
Avis vérifiéRéserver en avance ne sert à rien, on fait la queue avec ceux qui n’ont pas réservé. Résultat : plus d’une heure avant de recuperer le matériel.
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Ileana et merci pour votre retour d'expérience. La réservation en ligne permet de bénéficier de tarifs préférentiels, mais elle n'est pas un coupe-fil pour passer en priorité. Chaque magasin a sa propre organisation qu'il adapte selon la période et l'affluence. Nous sommes sincèrement navrés de l'attente que vous avez subie car soyez assuré que toute notre équipe fait son maximum pour servir au plus vite et au mieux chaque client. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir une prochaine fois. A bientôt ! L'équipe Skimium
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N. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé 3 packs rouge. Sur les 3 packs, 2 packs étaient en mauvais état: le dessus des skis arrachés pour 1 et pour l'autre un clips des chaussures ne fermait plus. J'ai voulu signaler au loueur les défauts constatés pour ne pas qu'on me reproche de les avoir engendré au retour de location. Une femme peu professionnelle m'a rétorqué: "c'est normal, c'est du matériel de location, celui ci doit probablement être sur sa dernière saison puis on le vendra ou le jettera". Je loue chaque hiver à Skimium, je n'ai jamais eu de problème mais visiblement Skimium Sgambato à Chamrousse m'a fortement déçu.
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel loué. Nous comprenons votre frustration, et vous présentons nos excuses si cela vous a heurté. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine location et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante. l'équipe Skimium
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O. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéService soigné
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C. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon service . Souriant et agréable. Par contre les skis n'étaient pas top. Mais les chaussures allaient super
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D. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service des équipes Skimium du hammeau de Mottaret.
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E. P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa.
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T. J.
10 janv. 2025
Avis vérifiéMatériel de super qualité, échanges avec les vendeurs, je recommande largement et je reviendrai.
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C. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'y retournerais pas
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous ait conduit à ne pas envisager de revenir. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions comprendre pourquoi vous ne reviendrez pas chez nous afin de vous donner une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience dans le futur. Merci d’avoir partagé vos impressions. L'équipe Skimium
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B. M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et sympathique. Personnel très arrangeant et professionnel. Nous relouerons dans ce magasin en février sans hésiter!
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L. S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil service matériel au top
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