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Résumé des avis
Skimium donne surtout l’impression d’un service fluide et rassurant, avec un accueil chaleureux, des conseils utiles et une équipe jugée très professionnelle. Les clients évoquent une prise en charge simple, agréable et attentive, qui facilite vraiment le séjour.
Accueil et amabilité
"Personnel à votre écoute, sympathique et compétent"
"bon service et acceuil"
"Équipe très sympa et conseils avisés."
Expertise des équipes
"Très sympa et compétent"
"Équipe très pro et toujours à l'écoute De très bons conseils !"
"Super équipe , à l'écoute et professionnelle."
Réactivité
"Personnel agréable et à l'écoute"
"Super accueil et personnel"
"Très bon accueil et personnel très compétent."
Expérience en magasin
"Personnel agréable, très bon magasin."
"super boutique, très bon matériel et à l'écoute si besoin de changement"
"Toujours un vrai plaisir de louer notre matériel dans ce magasin ! Merci !"
Choix
"Grand choix, personnel compétent, bon rapport qualité-prix"
"Très agréable , super choix de chaussures et skis !"
"Bcp d attente et surtout pas le choix sur les chaussures adultes qui étaient très moyenne"
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P. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon service
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V. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiééquipe sympa, bon matériel
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L. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu des skis qu’on m’a prêté qui ne correspondait pas à ma taille
Réponse de Skimium.fr
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel que vous avez reçu ne correspondait pas à votre taille et que cela a affecté votre expérience. Nous comprenons combien il est important que le matériel soit adapté à chaque skieur pour garantir confort et sécurité. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour, L'équipe Skimium
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M. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéSuper accueillant extrêmement professionnel
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V. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJe viens depuis de plusieurs années, et l’équipe est toujours aussi accueillante, serviable et souriante. Cette année, ils ont refait la décoration qui est très réussie.
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G. M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéChaussures vieilles dégageant une odeur pestilentielle, la mousse des chaussons se désagrège. Une honte de louer des chaussures dans cet état. Magasin de réservation fermé, obligé de récupérer le matériel à l’autre bout de la station
Réponse de Skimium.fr
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état des chaussures que vous avez reçues n'était pas satisfaisant et que cela a affecté votre expérience. Concernant la situation avec la réservation et le retrait du matériel, nous comprenons la gêne occasionnée et nous nous excusons pour la confusion : notre équipe étant restreinte en ce début de vacances, nous n'avons malheureusement pas pu accueillir tous nos clients dans le magasin prévu. Nous vous présentons toutes nos excuses. L'équipe Skimium
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M. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace
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B. T.
10 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top. Victor un amour
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G. O.
10 janv. 2025
Avis vérifiéClient depuis au moins 10 années, matériel en bon état et personnel agréable.
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A. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil fut agréable et le personnel compétent mais j'ai été surpris de leur position qui consistait à dire qu'ils ne sont qu'un intermédiaire. J'ai dû rendre les skis plus tôt et le directeur ne m'a rien expliqué sur la suite se réfugiant derrière son rôle de technicien du ski. Dans un magasin classique, c'est ce qui est utilisé qui est payé. Je suis sans nouvelle du service commercial de ma demande de remboursement (médical). Bref, les conditions de vente sont, selon moi, abusives. La règle imposée, la durée réservée est due, manque de souplesse. C'est pour moi la dernière fois que je passe par ce site.
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A. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel surper pro et hyper sympa !!! Merci
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F. M.
10 janv. 2025
Avis vérifié...
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S. B.
10 janv. 2025
Avis vérifié...
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C. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa, chaussures au top, ski un peu moins (mais je suis pas repassé....)
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J. V.
10 janv. 2025
Avis vérifiésans commentaire
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V. T.
9 janv. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace. Parking un peu petit
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M. P.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapidité, sympathie. C’était parfait. Juste des boots de Snow encore mouillée de la veille mais c’est pas très grave
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C. P.
9 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil mais un peu d’attente pour récupérer les skis malgres la réservation des skis Je recommande de les récupérer le soir si vous pouvez !
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D. V.
9 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très pro, rapide efficace et agréable.
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