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Résumé des avis
Équipe accueillante et professionnelle, matériel de qualité et bien entretenu, simplicité des services, expérience positive globalement.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil chez skimium oh shop de val thorens. Personnels à l’écoute
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLa pire expérience skimium, mauvais accueil, pas d échange possible avec la personne, rien n était de sa faute
Réponse de skimium.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, il est important pour nous. Cette année, si particulière, a fait vivre aux magasins des conditions de travail inédites et pas toujours plaisantes. Notre magasin d'Orcières possède quelques snowboards junior, car ils ne sont généralement qu'une poignée à s'essayer à cette nouvelle activité l'hiver. Or cette année, les cours d'initiation au snowboard ont été pris d'assaut, les remontées étant fermées, les cours débutants étant les seuls possibles. Par conséquent, le magasin s'est retrouvé avec une très forte demande, qu'il n'a pu anticiper, et a dû vous appeler pour annuler votre réservation. Croyez bien que ce n'est pas de gaîté de coeur que ces commerçants ont refusé ces locations, mais bien forcés à le faire. Evidemment, si vous n'avez pu honorer cette réservation de snowboard, celle-ci va vous être remboursée en totalité dans les prochains jours par notre service client, ne vous inquiétez pas. Toute l'équipe du magasin vous présente ses plus sincères excuses, vous remercie de votre compréhension et de la solidarité à l'égard des professionnels de la montagne dont vous avez fait preuve, et espère vous accueillir de nouveau dans un magasin Skimium. A bientôt !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéConseil au top!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe gérant du magasin est top!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de skimium.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, important pour nous. La luge que vous avez louée n'était semble-t-elle pas défectueuse: nous avons pris le temps de la tester par la suite et elle glissait très bien. Les modèles sont composés de 2 manettes qui servent aussi bien à freiner qu'à diriger ou compenser une direction lorsqu'on actionne l'une d'entre elles. Je suis vraiment navré que vous ayez pensé cela du matériel, nous nous ferons un plaisir de vous expliquer plus en détail si vous le souhaitez lors de votre prochain passage en magasin. Toute l'équipe Skimium vous remercie de votre passage en magasin et espère vous revoir prochainement !
Réponse de A. A.
Les manettes ne permettaient pas de bien la diriger. A chaque descente, la luge tournait naturellement à droite (même sans toucher aux manettes) et on tournait sur nous-mêmes. Nous n'avons pas pu l'utiliser du séjour.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et sympathique. Merci beaucoup !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéMatériel pas tout à fait adapté... pourrait être de meilleur qualité.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéÉquipe super agréable !!
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