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Résumé des avis
Équipe accueillante et professionnelle, matériel de qualité et bien entretenu, simplicité des services, expérience positive globalement.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait. Je recommande ce magasin
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique et de très bon conseil
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéService au top !
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéClient depuis des années et jamais déçu.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéA cause du temps d'attente au départ
Réponse de skimium.fr
Bonjour ! Je vous remercie beaucoup pour votre message, et le temps que vous avez pris pour nous répondre, c'est très important pour nous d'avoir eu votre sentiment et de pouvoir ainsi progresser. Chez Skimium, nous avons à cœur de satisfaire nos clients, dont vous faites partie, et nous mettons tout en œuvre pour raccourcir les temps d'attente en magasin. Je suis désolé que cela n'est pas été satisfaisant pour vous et que ce temps d'attente vous ait paru trop long. Il est vrai que cette saison est très particulière, avec le manque de personnel en station et les cas de Covid qui se multiplient dans les équipes, les temps d'attente peuvent être rallongés. Sans chercher d'excuse, nous tenons à en vous expliquer les raisons, afin que vous compreniez que ce phénomène est très involontaire de notre part et que nous n'avons pas l'habitude d'accueillir nos clients comme ça. Encore merci pour votre remontée et au plaisir de vous retrouver l'hiver prochain dans nos magasins ! L'équipe Skimium
Réponse de A. A.
Merci pour vos explications. Effectivement, je me doute que ce n'est pas facile avec le COVID. Bon courage.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiénon
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, je recommande!
Réponse de skimium.fr
Bonjour Frederic Toute l'équipe Riquet Sport Skimium de Chantemerle vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis et est heureuse d'avoir pu participer au bon déroulement de votre séjour . C'est toujours avec le sourire que nous vous attendons pour votre prochaine visite chez nous . La Direction Riquet Sport
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéIls assurent
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéDommage que le contact humain ne soit pas agréable
Réponse de skimium.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre avis, c'est important pour nous d'avoir votre retour et votre ressenti magasin. Nous sommes ravis que les services rendus dans la boutique, la situation de celle-ci et le temps d'attente au retrait et au retour du matériel vous ait satisfait, et nous sommes en revanche désolés qu'une infime partie du personnel ait manqué à son devoir en vous accueillant maladroitement. Nous allons reprendre contact avec vous afin d'avoir plus de détail et permettre à nos équipes de s'améliorer et ainsi considérer chacun de nos clients comme un invité privilégié. Toute l'équipe Skimium vous souhaite une excellente année 2022 et se réjouit de vous retrouver dans ses magasins.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéNon Gros problème d'organisation
Réponse de skimium.fr
Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque: nous allons désormais briefer l'équipe du magasin pour qu'elle ne reproduise pas cet accueil et qu'elle puisse de nouveau vous accueillir avec toute sa gentillesse et son professionnalisme connu et reconnu :) L'équipe Skimium.com
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTout parfait. Merci
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéEn ligne avec les attentes
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe. Juste un peu déçu d'avoir dû revenir pour changer les chaussures à la bonne taille.
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