La marque 123parebrise.fr est largement saluée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité de la prise en charge et le travail soigné, souvent agrémenté d'un nettoyage. La satisfaction globale est très élevée, avec un fort taux de recommandations.
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Virginie G.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBON TRAVAIL
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. C'est un plaisir de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Herenui H.
15 janv. 2026
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Annabella D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéFausse publicité arnaque à l’assurance mauvaise qualité du travail voir même honteux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour concernant notre agence du Puy-en-Velay. Nous tenons à vous assurer que nous ne pratiquons aucune surfacturation. Le cadeau proposé à nos clients est entièrement pris sur notre marge, tout comme la remise accordée à votre assureur lorsqu’un réparateur agréé est choisi. Concernant la qualité du travail, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : serviceclient@123parebrise.fr, afin de nous transmettre davantage d’informations et que nous puissions vérifier votre situation. Cordialement, L’équipe 123 Pare-Brise
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F. B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , travaille propre
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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S. A.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et bon taf
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et satisfait de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Emma D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéParceque je suis satisfaite
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Severine P.
15 janv. 2026
Avis vérifiévotre commercial m a donné des mauvaises informations concernant la prise en charge du changement de mon pare-brise. Vous n êtes pas agrée auprès de Pacifica. Cette dernière m annonce un reste à charge car votre facture est exorbitante.....
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends tout à fait votre mécontentement. Toutefois, je tiens à vous informer que nous travaillons avec l’ensemble des compagnies d’assurance, y compris Pacifica. Concernant le reste à charge, je vous invite à ne pas vous inquiéter : vous n’en aurez aucun. S’il devait y avoir un éventuel écart, celui-ci sera intégralement pris en charge par nos soins. Par ailleurs, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le reste à charge client est de 0 €, hors franchise éventuelle prévue par votre contrat d’assurance. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous A.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'est rien a redire sur le montage, malgré le fait que le parbrise arrivé dans un premier temps n'étais pas le bon, je n'étais pas dépendant de ce véhicule et 123 parbrise a étais très réactif, cependant après deux relance je n'est toujours pas reçu les factures de la TVA et de la franchise payer avant l'intervention, de plus, plus de nouvelle sur l'offre promotionnelle de la Switch... est ce juste un appât pour attiré les clients? Rendez vous du 3 decembre
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que le montage a été réalisé avec réactivité. Nous comprenons votre préoccupation concernant les factures et l'offre promotionnelle, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre ces points rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Louka L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLes bon points de 123 PARE BRISE sont leur efficacité, leur qualité de service et leur bon relationnel client. Malheureusement certains points manquent comme le manque de communication et d'informations sur les offres (le commercial n'avait pas toutes les informations et ne m'as pas demandé l'intégralité de mes documents nécessaires à l'offre, mais est resté courtois et s'est excusé pour cette lacune). Il y'a egalement ce manque d'organisation mais vite rattrapé par la patience et la gentillesse de Ivan et de la technicienne qui sont restés bienveillant et à l'écoute. Cette note reste attribué à l'entièreté de l'équipe qui ont fais un bon boulot malgré les erreurs et qui sauront viser le 5 étoiles à la prochaine visite. Louka
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Louka, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos remarques positives sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et le relationnel de nos collaborateurs. Nous prenons également en compte vos commentaires concernant la communication et l'organisation, afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience à 5 étoiles. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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C. M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéPub mensongère pas eu de cadeaux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Après vérification de votre dossier, nous constatons que nous n’avons pas encore reçu le règlement de la part de votre assurance, ce qui peut entraîner un retard dans l’envoi de votre offre commerciale. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de C. M.
Bizarrement nous avons appelé plusieurs fois notre assurance qui nous on répondu qu’il vous on payé, donc pas très sérieux Cordialement Monsieur Merliot
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Christophe M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu long mais très agréables
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes agréables, même si le temps d'attente a semblé un peu long. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Emilie M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPose est très bien mais on ne pas dire parfaite
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose a été bien réalisée. Votre commentaire est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage votre expérience. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Veronique B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBo. Accueil travail propre et soigné
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service irréprochable. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Vincent R.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, agréable, pas de franchise à payer
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience sans tracas. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Vincent R.
Bonjour, j’ai eu un mail de confirmation de mon assurance que vous avez été rembourser mais je n’ai pas reçu de mail pour récupérer mon cadeau (switch). Pouvez vous me dire pour quoi svp
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, En moyenne, les dossiers sont traités dans un délai de 2 à 3 semaines après règlement par l'assurance. Pour avoir un suivi, vous pouvez nous contacter via messenger ou what's app. Bien à vous. L’équipe 123parebrise
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Laura B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel réactif et très agréable
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. L’équipe 123parebrise
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Virginie N.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfaite
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Nicolas L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule immobilisé 4 jours au lieu de 1 journée. Difficulté de communication avec les salariés. Nous indique nous recontacter par téléphone sans avoir pris le numéro. ..... Et bien d autres choses
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis concernant l'agence de Poitiers, nous sommes navrés de lire que votre véhicule a été immobilisé 4 jours. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : serviceclient@123parebrise.fr, en nous transmettant davantage d’informations, afin que nous puissions assurer un suivi complet de votre demande. Cordialement, L’équipe 123 Pare-Brise
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Damienne B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPresque parfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec 123parebrise.fr a été presque parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Valerie A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu et bien aiguille
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien aiguillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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M. R.
14 janv. 2026
Avis vérifiéOui totalement j'ai été abordé par Julien à l'entrée d'intersport Grande Synthe. Personne très sympathique et très professionnel il est venu voir mon impact sur mon PB et il n'était pas réparable. La prise de rendez vous a été très simple et très rapide. Du jour au lendemain ! Avec voiture de prêt Fiat 500.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julien a su vous offrir une expérience agréable et un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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