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Résumé des avis
La marque 123parebrise.fr est largement saluée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité de la prise en charge et le travail soigné, souvent agrémenté d'un nettoyage. La satisfaction globale est très élevée, avec un fort taux de recommandations.
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Barry T.
7 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention initiale en juin chez 123 Pare-Brise Orléans – Saran pour un remplacement de pare-brise. Le pare-brise installé présentait un défaut d’insonorisation et d’étanchéité, sans doute lié au joint ou à la colle. Il y avait même de la poussière qui entrait dans l’habitacle. Heureusement, les techniciens du centre d’Orléans-Saran ont été très réactifs et à l’écoute. Ils ont reconnu le problème, ont proposé une solution rapidement et ont fait jouer la garantie du fabricant pour organiser un changement complet. Je tiens vraiment à saluer leur professionnalisme, leur honnêteté, et leur volonté de résoudre les choses. ❌ Le seul vrai point noir, c’est la plateforme nationale : • Mauvaise communication (plusieurs versions contradictoires par téléphone et mail) • Toujours aucun chèque cadeau reçu au 29 septembre, alors qu’il était promis à la prise de rendez-vous (et flou total sur son montant : 100 € ? 200 € ?). 👉 En résumé : ✅ Garage Orléans-Saran : recommandable pour leur implication et leur honnêteté. ❌ Plateforme nationale : peu fiable, à revoir.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise Orléans
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Caroline L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je suis satisfaite, Rdv rapide, prestation efficace, l’aspirateur a même été passé dans la voiture. Le chèque cadeau de 145€ a été envoyé 1 mois après la prestation. Je recommande 👍
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Amandine V.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel poli compétent et répond aux demandes
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Frederic A.
7 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Rémy F.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPare-brise bien posé, nettoyage qui laisse à désiré. Et l offre avec bon d achat toujours pas reçu. Remplacement fait le 13 août après 2 report de rdv
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Rémy, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise Macon
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Melissa S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRéalisation, échange, professionnalisme.. Je recommande 123 Pare Brise de Compiègne 😁
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service à Compiègne. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Cecile D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLe travail était bien fait et l'heure du rendez vous respectée
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Cécile, Nous lisons votre satisfaction, mais voyons que vous nous avez accordé trois étoiles. Pouvez-vous nous confirmer qu'il s'agit d'une erreur ? Merci beaucoup, L'équipe 123 Pare-Brise Laval
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Jean luc E.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTravaux très bien exécutés, accueil sympathique. Dommage que je n’ai pas reçu les chèques cadeaux promis.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos travaux et l'accueil de notre équipe. Concernant les chèques cadeaux, n'hésitez pas à nous contacter directement pour éclaircir cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe 123parebrise
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Jérémy C.
7 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Youssef B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis mois d'avril le premier pose de par prise j'ai rien eu de leur part (carte cadeau) Ils m'ont dit qu'il va être régularisé prochainement j'ai fait quand même une deuxième fois la lunette arrière la même chose rien eu c'est des voleurs
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Manuela H.
7 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa travail bien fait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Mickael T.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLa prestation en elle-même s'est très bien passé et est de très bonne qualité. Cependant depuis un mois et demi je n'ai toujours pas reçu mon bon d'achat pour la Wii et ce jour je viens de recevoir un mail de mon assurance me disant que l'expert n'est pas d'accord avec la facture émise et que la différence de plus de 300 € et à ma charge. C'est inacceptable surtout que lors de la prise de rendez-vous l'employé m'a affirmé que même si l'assurance ne réglait pas la totalité ce ne serait pas à moi d'en assumer le coup.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise Bayonne
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Anonymous L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du travail fourni. Le seule bémol c’est le délai d’attente pour récupérer le cadeau qui a fait que j’ai choisi cette offre. J’attends depuis le 10/07/2025 et toujours rien. Publicité mensongère !? Affaire à suivre…
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'attente pour votre cadeau vous cause du souci. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider dans cette situation. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Gregory M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLe traitement total du sinistre a été trèèèès compliqué ! Le pare brise a été remonté sans un de ses joint en pretextant que le dit joint n'etait pas d'origine. ce que j'ai du démontrer pour que finalement il soit accepté de le monter. puis obliger de repasser 3 fois pour avoir mon rdv pour remonter ce joint. puis repassage une nouvelle fois car la calibration n'avait pas été enregistrée. puis 1mois et demi avant d'enfin obtenir la carte cadeau, que je n'ai pas eu au changement de pare brise précédent, prétextant le même problème que pour ce véhicule : un remboursement partiel de mon assurance. Incompréhensible... tout est compliqué, et il faut relancer a de multiples reprise. Je me rendrai chez un autre réparateur la prochaine fois.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise Lyon
Réponse de Gregory M.
Bonjour, merci pour votre retour, Le véhicule précédent pour lequel la carte cadeau n'avait pas été livré est le véhicule immatriculé CH-707-QN Je n'ai qu'un des 2 numéros de factures : F-22302653 2 dossiers pour 2 pare brises (avant et arriere) 1 dossier de sinistre auprès de l'assurance et 2 dossiers chez vous, avec couverture de la franchise sur le premier dossier et carte cadeau sur le 2e. je n'ai jamais eu de reponse valable pour la carte cadeau si ce n'est le fait que l'assurance n'a pas couvert tous les frais donc la carte cadeau a été annulé, ce qui n'a pas été le cas pour mon second vehicule pour lequel le cas s'est reproduit : l'assurance n'a pas couvert tous les frais. Or comme votre technicien me l'a indiqué, il est bien noté dans vos conditions que je n'aurai en aucun cas un reste a charge, donc que je choisisse le paiement de rfahcise ou la carte cadeau, les 2 sont couverts, et que j'aurai du avoir la carte cadeau...
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Yanis L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéEn 3 mots : Rapidité , professionnalisme , enthousiasme je recommanderais à chaque personne qui a besoin de changer leur pare brise de venir vous voir
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité, notre professionnalisme et notre enthousiasme ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Virginie J.
6 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux à l'avenir. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Stéphanie P.
6 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et service
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Jordan B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Alison G.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLes 2 personnes présentent ce jour là ont été agréables , souriantes , professionnelles. Elles ont su répondre à mes interrogations suite à la fuite d ' air provoquée par le remplacement du pare brise dans une autre région. Je suis enfin satisfaite de la réparation.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous apporter satisfaction et répondre à vos interrogations. Votre expérience est précieuse et nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Frederic P.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable , Bonne expliquations !
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos explications. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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