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Résumé des avis
La marque 123parebrise.fr est largement saluée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité de la prise en charge et le travail soigné, souvent agrémenté d'un nettoyage. La satisfaction globale est très élevée, avec un fort taux de recommandations.
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Ameline L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai été bien guidé , informé , on m’a prête une voiture , respect du délai , nettoyage de la voiture , travaille pro
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre accompagnement. Votre confiance est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Franck B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéProblème d'envois de documents avec mon assurance. A moi de me débrouiller ... Pare brise changé il y a 5semaines
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Franck, Nous sommes navrés de vous lire et aurions aimé prendre en charge votre commentaire concernant des envois de documents auprès de votre assurance. Cependant, Pourriez-vous nous fournir davantage d'informations concernant ces documents s'il vous plaît? En nous envoyant un email à l'adresse reclamation@123parebise.fr. Merci d'avance, l'équipe 123 Pare-Brise Prouvy
Réponse de Franck B.
Voici les infos car vous ne répondez pas par mail : Bonjour, Suite à un problème de transmission de documents entre 123parebrise et la banque postale assurance IARD, je vous informe que l'adresse de correspondance est la suivante : CNP ASSURANCE IARD Service indemnisation TSA 26 949 95 905 Cergy-Pontoise CEDEX Merci de vérifier vos contrats en lien avec la banque postale et particulièrement le mien sous la référence : 2025/A/028366 Réparation faite à prouvy le 2 août 2025. Mail fait sur demande de 123parebrise prouvy (59). Ps: en espérant que mon cas personnel soit traité rapidement afin de bien profiter de la Switch prévu. Cordialement, M.BARBOTIN
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Noémie C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Karen K.
19 sept. 2025
Avis vérifiéla qualité de service et accueils agreable
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et vos commentaires positifs sur notre service et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
Réponse de Karen K.
oui , bien satisfait.
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Manon L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait nettoyer mon tableau de bord plus 1 arbre magique
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que votre tableau de bord est maintenant impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Christophe S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels, bonne accueille et arrangeant pour le rdv (disponibilité,rapidité)
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Christine B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAu top, équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande sans hésiter.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait su vous offrir un service professionnel et sympathique. Votre recommandation nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Thomas B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTres satisfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Pascal C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéla rapidité du rendez-vous les explication ,la parole dite et effectuée,tout le contraire de car glass que je ne recommanderai plus jamais ....le service impeccable
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Stephane L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un service agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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F. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéQualité du service, de l’accueil, j’ai apprécié ne rien faire du tout et vous laisser vous occuper de tout, la dame de l’accueil du centre situé à Petite Forêt et vraiment très avenante et impliquée dans les migraines des assurances pour vous à votre place, munissez vous de votre application correspondant à votre assurance et votre véhicule : ainsi vous pourrez aller déguster un café pendant que l’équipe 123 pare-brise fait tout… vous repartirez avec votre cadeau même si ça dépasse un peu la somme de l’offre ils font pas les rats pour 20euros moi j’avais droit à rien car grosse franchise mais j’ai eu des balais d’essuie-glace alors que ça dépassait de 20 ou 30 e je recommande à tous !!
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Petite Forêt a su vous offrir un service de qualité et vous faciliter la vie. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Patrice B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRendez-vous pris le 24 juin 2025 avec une commerciale 123 Pare-Brise pour le changement de mon pare-brise avec prêt de véhicule gratuit. Sans nouvelle de leur part, je les contacte la veille pour apprendre que mon rendez-vous n'a pas été inscrit dans le planning. Prise d'un nouveau rendez-vous le 24 juillet 2025, et confirmation reçue de l'agence le 18 juillet 2025 avec prêt de véhicule gratuit. Arrivée sur place, on me demande 25 € d'assurance obligatoire pour le prêt du véhicule suite à un changement de politique en date du 23 juillet 2025, alors qu'il y a des panneaux de partout sur place indiquant "prêt de véhicule gratuit". Coincé, je paie et j'appelle le service client 123 Pare-Brise le jour même qui m'indique qu'ils vont revenir vers moi pour un remboursement... puis plus de nouvelle... Je les relance début septembre, et là changement, c'est la nouvelle politique de prêt de véhicule, on ne remboursera pas. Bravo pour le respect des clients et des engagements pris ! La communication est prometteuse... mais la vérité est tout autre.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Stephane P.
19 sept. 2025
Avis vérifiétrop d attente produit rupture de stock chez le fournisseur.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais liés à la rupture de stock. Nous faisons tout notre possible pour minimiser ces situations et améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un suivi. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Sarah D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante, prise en charge par Giovanni. Efficace et très rapide, récupération du véhicule en 1h, appel avec mon assurance fait par leur soin et araignée enlevée de l'intérieure de ma voiture 😁. Au top je recommande 👌🏽
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Giovanni et notre équipe ont su répondre à vos attentes et que votre expérience a été satisfaisante. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Pascal T.
18 sept. 2025
Avis vérifiéSympa, rapide et efficace
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sympa, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Severine L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos encouragements ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Jean marc B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe très réactive, très professionnelle et sympathique. Travail très bien réalisé dans les temps prévus.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. C’est toujours un plaisir de savoir que notre travail est apprécié. Bien à vous. L’équipe 123parebrise
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Steven S.
18 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité, professionnalisme, sympathie, je recommande ce centre
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour chaleureux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous S.
18 sept. 2025
Avis vérifiél'equipe est tres sympathique agreable c'est tres rare de nos jours
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Maxime S.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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