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Résumé des avis
123parebrise.fr est saluée pour son professionnalisme, accueil agréable et rapidité d'intervention. Les clients apprécient la qualité du travail effectué et la bonne humeur de l'équipe.
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Anonymous I.
3 sept. 2025
Avis vérifiébon prestataire en interne
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre service interne ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Yannick R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéT très bon accueil et très bon travail
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de notre travail. Vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer, n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Quentin B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Margaux O.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLorsque je viens la 1ere fois pour me renseigner, Sarah la commerciale me dit que ma franchise de 350€ sera certainement exceptionnellement prise en charge, le toit panoramique ne faisant pas parti du bris de glace dans mon assurance. Finalement, ce n’est pas possible car ma voiture est « trop récente et ils ne l’ont pas chez leurs fournisseurs habituels » (Toyota Yaris cross 2022…!), on me propose 250€ ainsi que 50€ en carte cadeau. Je finis par accepter et conviens d’un rdv. Le 1er rdv est annulé 5 min avant l’heure prévue car ils n’ont pas reçu le parte brise (tardif comme avertissement !), nous replanifions au 24 juillet. Lorsque j’arrive, j’apprends qu’il n’y a pas de voiture de courtoisie bien que réservée. Je préviens alors que j’ai un rdv à 14h30 et demande si c’est possible qu’on vienne me chercher pour 14h tapante afin de ne pas être en retard. La réponse a été positive, la personne de l’accueil Eliane ainsi que l’ouvrier ont dit que cela était faisable. 14h05 ne voyant personne, j’appelle sur le fixe, l’ouvrier décroche et me dit textuellement « qu’ils ont eu une petite réunion et qu’ils m’ont oubliée » puis me passe Eliane, qui se justifie en disant « que rien n’était sûr et de toute façon, j’ai eu que 5 min pour manger faut aussi nous comprendre » sur la défensive, sans aucune excuse ni de m’avoir oubliée, ni de ne pas m’avoir prévenue ! Lorsque je récupère mon véhicule, j’insiste pour avoir des excuses (sans agressivité je précise), l’ouvrier encourage également sa collègue à les formuler car il a admis dans la voiture que mon agacement était justifié. Eliane répond d’un ton abrupte et en élevant la voix « je vais quand même pas me mettre à genoux ». S’en suit une conversation lunaire comme quoi « vous n’avez qu’à écrire un mauvais commentaire, je m’en fiche ». Elle me prévient que la carte cadeau est gérée par le service commercial et arrivera dans les 2 semaines. J’ai appelé Sarah pour expliquer l’expérience désagréable que je venais d’avoir, mais malheureusement elle m’a rappelée lorsque je ne pouvais pas décrocher. J’ai tenté de rappeler mais je n’ai jamais eu de retour. J’ai rappelé Sarah le 12 août n’ayant toujours pas reçu la carte. Elle dit qu’elle me tient au courant. Sans nouvelle, je lui envoie un sms le 21 août, auquel je n’ai tjrs pas eu de réponse. Je ne pensais pas faire de commentaire mais je ne vois pas comment faire avancer les choses autrement. J’espère que Malik, le responsable, prendra contact avec moi pour en discuter
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Vanina B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Florence N.
3 sept. 2025
Avis vérifiéIls nous vendent du rêve en nous disant que le cadeau sera envoyer sous un delai de 15 jours a un mois et demi. A ce jour plus de deux mois ou le pare brise à été changer. Toujours pas de cadeau en vu alors que l'assurance a bien régler la facture.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise
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Françoise C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil je recommande
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe 123parebrise
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Eva G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRdv rapide ainsi que la pose du pare brise
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre rendez-vous ainsi que la qualité de la pose de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Philippe C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Laurence G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil, tout est très bien expliqué
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et nos explications vous ont satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Bastien L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPour l’accueil la qualité du travaille la rapidité de la prise de rendez-vous et pour le personnel souriant
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de notre service et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Gerald M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous F.
2 sept. 2025
Avis vérifiéexcellent service rapidité de l'intervention et prêt d'un véhicule je recommande
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, la rapidité de l'intervention et le prêt de véhicule vous ont satisfait. Votre recommandation nous tient à cœur et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Ritchie L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, a l'écoute et disponible.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre disponibilité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très prochainement. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Emmanuel H.
2 sept. 2025
Avis vérifiéService de qualité et professsionalisme des employés
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et le professionnalisme de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTRAVAIL BIEN FAIT ET BONNE ORGANISATION
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé et de notre organisation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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David D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSuper Conseil et accueil . Travail parfait et propre.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de notre travail. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe 123parebrise
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Dominique L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très avenant gentil et professionnel
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. À l’écoute du client et de ses besoins. Travail rapide et efficace.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous S.
2 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel agreable et rigoureux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme et son accueil. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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