Aller sur le site
Résumé des avis
123parebrise.fr est saluée pour son professionnalisme, accueil agréable et rapidité d'intervention. Les clients apprécient la qualité du travail effectué et la bonne humeur de l'équipe.
-
C. H.
22 août 2025
Avis vérifiéLe rdv c'est très bien passé, la personne qui nous a reçu à été très gentil, nous a même offert un café, quand nous avons récupéré notre voiture, il nous a tous expliqué et nous à même mis un désodorisant de voiture au rétroviseur, ainsi qu'une bouteille d'eau. Nous avons été très bien accueilli. Q
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que notre équipe a pu vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
-
Alain G.
22 août 2025
Avis vérifiéEt bien, rien à dire de particulier. Très bon travail sur ma Tesla dans les délais escompté. Tout a été réglé directement auprès de mon assurance et ma franchise de 100,00€ à été offerte par 123 Pare-Brise avec, en plus, des balais d'essuie-glace de qualités. Je n'ai pas mis la meilleure note possible car l'excellence n'existe pas mais, bravo quand même....
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l’assistance apportée pour votre Tesla. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe 123parebrise
-
M. T.
22 août 2025
Avis vérifiéBonjour très dessus après la pose de mon pare brise deux impacts symétrique sur mon toit blanc ont été fait lors de la pose. Le responsable de l’agence de Narbonne ne veut pas en prendre la responsabilité hors une photo de ma voiture en date du 6 août prouve que les impacts n’y étaient pas . J’ai envoyé un mail en joignant les photos pas de retour j’ai dû rappeler ce jour et on m’explique qu’on ne fera rien pour moi !!! Je demande à avoir mon toit repeint en blanc les impacts n’y étaient pas !!! Il y soit disant une caméra dans les locaux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais.
-
Sabine L.
22 août 2025
Avis vérifiéVraiment content de la prestation et de l accueil
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123parebrise
-
Jean luc T.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès agréables contacts au cours du processus...prise de rdv, accueil et réception...et le travail est bien fait...sans compter le rendu du véhicule propre et une petite bouteille d'eau par cette forte chaleur...donc note max.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
-
Corentin C.
22 août 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
-
Amandine A.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la ma prestation
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
-
Nicolas V.
22 août 2025
Avis vérifiéExplication au téléphone pas très clair pour la procedure
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le changement d'horaire du rendez-vous. Merci de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
-
Sandra L.
22 août 2025
Avis vérifiéNon prise en compte du parrainage de mon conjoint Déçu de cette prestation
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire. Comme le précise les conditions de l'offre que vous pouvez consulter sur notre site, est exclu du parrainage le conjoint ou toute personne vivant sous le même toit que le client/parrain. De plus, il ne peut y avoir de parrainage lors d’un démarchage commercial par 123 PARE-BRISE. Merci de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
-
Maxence R.
22 août 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s'est bien passé et que nos services ont répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe 123 parebrise
-
Tiphanie H.
22 août 2025
Avis vérifié...
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe 123 parebrise
-
Marine V.
22 août 2025
Avis vérifiéPour la raison que nous sommes bien reçu dans cette agence et que le travail est de qualité
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de recevoir des retours encourageants. Au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe 123parebrise
-
Anthony M.
22 août 2025
Avis vérifiéVoiture déposée à 9h15,récupérée à 12h45 alors que lors de la prise de rdv étaient annoncées 2h30 max. À la récupération des clefs, j'ai retrouvé du bris de verre sur lhabitacle, des traces de colle sur le levier de vitesses (pommeau et partie cuir), des traces de doigts sales sur la portière. Je n'ai pas retrouvé le boîtier détection de pluie correctement fixé, ni le support de dash cam, ni la vignette d'accès à la decheterie de ma commune. Ces trois derniers éléments ont dû faire l'objet d'une réclamation de ma part afin d'être rendus. J'ai néanmoins eu une bandelette de mousse plate et double adhésive pour fixé le badge ulys (qui tient) et le support de dash cam récupéré à la poubelle mais qui n'a pas tenu. Une fois rentré de vacances, c'est en fermant le capot après avoir mis du lave glasse que j'ai remarqué une résistance. Après analyse la baguette entre la pare-brise et la portière passager était mal remise et frottait donc avec le capot. La baguette droite ne tenait pas beaucoup plus non plus. Après un passage à lagence de douai, les deux baguettes ont été remise avec les plaques de fixations qui n'avaient pas étaient remisent par l'agence d'Annecy (il en manquait 2 côté conducteur). Néanmoins, j'ai constaté que le frottement a laissé des traces sur la carrosserie. Je compte contacter le SAV afin de réparer cela. Concernant ma venue à l'agence de douai, j'en ai averti l'agence d'Annecy par téléphone et le responsable a confirmé que l'état dans lequel j'ai récupéré ma voiture n'était pas normal. J'aurais aimé qu'il aille plus loin en m'accompagnant dans la démarche. Il m'a juste dit que le responsable de douai pouvait le contacter sans problème (technique pour couper cours à la conversation ?). Je retiendrai également l'état impeccable dans lequel le client juste avant moi à récupéré sa porche (mise en atelier par le responsable d'agence en personne) et le sourire sur le visage du personnel d'atelier qui m'a rendu ma voiture dans l'état décrit plus haut. Je retiendrai également le professionnalisme du responsable de douai.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Réponse de Anthony M.
Bonjour, j'ai contacté ce jour le numéro du sac concernant des griffes présentes aux niveaux des baguettes et du capot, mon échange a eu lieu avec un certain Aaron Duhamel qui devrait faire un ticket en interne afin de donner suite à ce litige. J'espère que cette personne a noter mon numéro de téléphone car il n'a pris ni mon nom ni ma plaque d'immatriculation ni la date du rdv.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Areski R.
22 août 2025
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe 123parebrise
-
Alice V.
22 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, amabilité du personnel
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123 parebrise
-
Mickael T.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon services
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe 123 parebrise
-
Aurelie A.
22 août 2025
Avis vérifiéTout et démonter et on romote la moitié des choses
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et aurions aimé prendre en charge votre commentaire. Pourriez-vous nous fournir davantage d'informations ? En nous envoyant un email à l'adresse sav@123parebrise.fr. Merci d'avance, l'équipe 123 Pare-Brise.
-
Djelloul K.
22 août 2025
Avis vérifiéBon travail
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe 123 parebrise
-
Nicolas G.
22 août 2025
Avis vérifiéNous sommes aujourd'hui le 14 août et je n' ai toujours pas eu mon cadeau depuis juin une honte
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire. Comme le précise les conditions de l'offre que vous pouvez consulter sur notre site, le cadeau est délivré après clôture du dossier suite au paiement de l'assurance : votre dossier est clôturé depuis le 08/08 et la demande d'envoi du mail pour la carte cadeau a été faite auprès de notre partenaire glady. En conséquence, vous recevrez le mail sous 15 jours, trois semaines. Merci de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
-
Floriane D.
21 août 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passée et le remplacement du pare brise à été plus rapide que prévu. De plus personnel aimable.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise s'est déroulé rapidement et que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance. Cordialement. L’équipe 123 parebrise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
