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Résumé des avis
La marque 123parebrise.fr est largement saluée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité de la prise en charge et le travail soigné, souvent agrémenté d'un nettoyage. La satisfaction globale est très élevée, avec un fort taux de recommandations.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTout c est tres bien passé, l accueil, le service.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Armand, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Clair, Merci pour votre commentaire positif.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéNous n’avons eu aucun souci
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour vos gentils mots !
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, qualité du service, prestation,
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire 5 étoiles.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéRapide est professionnel
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire 5 étoiles.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci pour votre retour !
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique mais un joint du montant côté chauffeur abîmé et de l'autre côté le joint ne recouvre pas jusqu'en haut du pare brise.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu que mon pare brise n'était pas arrivé, j'ai perdu une demi-journée alors qu'un simple message aurait suffit. Au delà de ça, le capteur de pluie fonctionne mal depuis le changement de pare-brise.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je vous informe avoir fait remonter cela au service concerné afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement l'équipe 123.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéReactif et agréable
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLe service client était parfait et le vendeur très clair et agréable.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Antonin, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéUne expérience catastrophique ! De grands voleurs ! Je vous conseille de les fuir ! On vous promet des cartes cadeaux de tel montant pour vous envoyer beaucoup moins par la suite. Falsification de documents sans notre accord avec envoie de document falsifié à notre compagnie d’assurance ! Un désastre une honte et par la suite c’est à vous de vous justifier et de vous battre pour récupérer votre due… Fuyez cet organisation pour changer votre pare brise 2 années d’affiliées qu’un problème arrive avec eux ! Notre plus grand regret est de leur avoir fait confiance une 2eme fois
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Bouchra, Nous sommes navrés de vous lire et tenons à réitérer nos excuses concernant ce souci. Cependant, nous tenons à préciser qu'aucun document n'a été falsifié, que votre offre avantageuse vous a été remise quelques heures après votre appel au service après-ventes, et après quelques vérifications. Il s'agissait d'un problème informatique, que nous avons rapidement réglé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
Réponse de A. A.
Pardon quelques heures après mon appel ? J’ai du batailler 1 semaine pour récupérer mon offre complète ! Et surtout j’ai du me justifier avec la preuve !!!! Et ne me dite pas que le document n’a pas été falsifié même votre collègue Corentin m’a informé au téléphone que le document a forcement été modifié par quelqu’un de chez vous !!!!! Aucun problème informatique mais plus un problème volontaire qui vous arrangeait bien et en aucun cas celui-ci a été réglé rapidement encore une fois mensonge sur mensonge de votre part j’aurai honte à votre place !!!!!! Vous êtes des menteurs voleurs !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPour le professionnalisme, la gentillesse du personnel et la rapidité du remplacement du pare-brise.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Émilie, Un grand merci pour vos paroles encourageantes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À la prochaine !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, amabilité et professionnalisme au top. La personne qui a géré ma voiture m'a informé de a à z sur l'évolution des travaux. Il m'a prévenu d'une légère corrosion au niveau du joint de pare brise et a traité ce problème avant même de me le dire. Véhicule rendu avec les vitres avant Nettoyées et en cadeau, un deo de rétro, une petite bouteille d'eau et un stylo. Une petite attention sympathique sans compter la Nintendo Switch en cadeau d'ici 1 mois pour les enfants. Merci beaucoup pour votre sympathie et votre sérieux. Je reviendrai.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Stéphane, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPour le professionnalisme, l'accueil et le travail accompli. Parfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Léa, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, belle prestation et le cadeau en plus .
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Abdelouahab, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire cinq étoiles, merci !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifié3 jours pour changer un pare brise. 3 pares brises commandés…
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, il peut y avoir d'autres contraintes logistiques ou techniques qui expliquent ce délai. Nous prenons votre retour au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement l'équipe 123.
Réponse de A. A.
Il n’y a eu aucune contrainte technique ou logistique, c’est de la négligence. Commander 2 fois le mauvais pare brise c’est de l’incompétence.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéService parfait et rapide ! Très satisfaite de la prestation !
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Samira, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPour tous le travail effectuer,et la relation cordial avec le demandeur (client) sans prise de tête, et puis le rendez-vous rapide et véhicule de prêt
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Brahim, Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la bonne santé de votre voiture ! Merci pour vos aimables mots.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire 5 étoiles.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBon acceuille
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Ricci, Merci beaucoup pour cet agréable retour.
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