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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSite un peu lent et catalogue produit incomplet, tout est très bien pour le reste.
Réponse de LE FENOUIL SARGE
Bonjour et merci de votre retour. Nous transmettons votre remarque à l'équipe e-commerce ainsi qu'à votre magasin. Nous vous invitons également à échanger avec votre magasin sur les produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce. Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSite un peu lent sur les recherches et pas de possibilité de filtrer sur la recherche. Choix des articles vrac très limités versus le magasin.
Réponse de LE FENOUIL SARGE
Bonjour, Merci de votre retour. Nous transmettons vos observations à l’équipe e-commerce pour l’alerter sur ces différents points. Les produits sont classés par catégorie : vrac, épicerie salée, épicerie sucrée, cave, bien être & santé, etc. Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche pour trouver vos produits. Nous vous invitons aussi à échanger avec votre magasin pour lui faire part des produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce. Très cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéIl serait sympa de mettre entre parenthèse la quantité maxi que l'on peut commander par produit au niveau du panier de commande. Merci de avance
Réponse de LE FENOUIL SARGE
Bonjour, merci de votre message. Nous réfléchissons à afficher le stock restant par article, mais cela sera pour plus tard, car c'est un énorme travail pour chacun de nos magasins. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir mettre cette amélioration en œuvre. Bien cordialement, l’équipe du service clients - service.clients@biocoop.fr.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Bien cordialement
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