Evaluations clients Biocoop Du Gros Caillou

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  Nous sommes arrivés sur place et on nous a dit que la commande n’était pas préparé car non réceptionné dans le magasin (problème de mot de passe). Nous avons dû refaire les courses sur place !

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par AURORE C.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Notre équipe va prendre immédiatement contact avec le magasin concerné afin d’éclaircir cette situation. Fort heureusement, cela est très rare. Et surtout, votre magasin va tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience soit parfaite. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

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  Les oeufs et le pain ne sont pas disponibles sur le site. On ne peut pas y utiliser notre carte de fidélité. Sinon se faire livrer par Biocoop est un plaisir.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par AURORE L. *

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  Merci pour vos encouragements ! Effectivement, les points de fidélité ne peuvent pas être intégrés à votre compte client par le système d'exploitation du site e-commerce. Nous sommes navrés pour ce désagrément.

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  Commande facile équipe au top site qui bug énormément

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par PÉNÉLOPE R. *

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  Merci de votre retour 😊 je transmets également votre remarque à l’équipe e-commerce 😉

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  personne super sympa et toujours bel échange

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par PHILIPPINE C. *

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  Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de votre magasin a à cœur de vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance 😊

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  Tt est parfait, le seul inconvénient est la non-disponibilité de certains produits dont nous ne prenons connaissance qu'à la livraison.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LORRAINE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque que nous transmettons à votre magasin afin qu'il puisse améliorer sa procédure sur les produits non disponibles. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

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  Le détail des manquants n’est jamais donné après validation de la commande. C’est dommage de se retrouver sans une partie de la recette qu’on comptait faire le soir quand on récupère sa commande à 19h…

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par PATRICK V. *

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  Bonjour, merci pour votre retour et votre indulgence par rapport à ce désagrément. Lorsque des produits sont manquants dans votre commande, un mail doit vous être communiqué. J’ai transmis vos remarques à votre magasin qui s’excuse de cette situation. Et surtout, votre magasin va tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience soit parfaite Bien cordialement, l’équipe du service clients.

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  facile et rapide, très disponible

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par PHILIPPINE L. *

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  Parfait ! 😉

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  RAS. Facile d'accès

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par DAVID E. *

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  j'ai apprécié le click and collect

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par GILLES B. *

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  Tout s'est très bien passé. Equipe à l'écoute et arrangeante.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par JÉRÔME P. *

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  okok

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ROLAND P. *

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  C ' est un enchantement .

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par JULIEN L. *

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  Très bien, facile, produits de bonnes qualité, fruits & légumes soigneusement sélectionnés.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par JOSEPH M. *

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Avis affichés par ordre chronologique