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Anastasiia G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, top!
Réponse de biocoop.fr
Bonjour ! Je vous remercie pour votre confiance ! ☺️🤗 Belle journée ! Pauline du service clients
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Fabrice B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéUn magasin pour les bobos
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Dans nos magasins, nous souhaitons pouvoir accueillir les ceintures blanches de la bio, qui découvrent et que nous essayons le mieux possible d'accompagner ; aussi bien que les ceintures noires, qui sont engagées depuis longtemps dans une alimentation, et plus globalement, un mode de vie alternatif et citoyen. Voilà, en quelques lignes, notre philosophie… L'équipe du service clients
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Isabelle C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de biocoop.fr
Merci 🙏🤩
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Jacques M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPeu de choix pour les fruits et légumes
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Nous entendons tout à fait votre déception, nous allons en faire part à votre magasin Biocoop. Nous vous remercions pour votre confiance, Belle journée ! L’équipe du service clients
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Corinne B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Ravie que cela vous convienne 😊
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Jeannine P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPremière commande en ligne. Un peu de mal à me retrouver dans les produits.
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Armelle D.
18 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa bonne ambiance et produits de très grande qualité
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service et nos produits répondent à vos attentes, merci pour ce retour 🙏😊
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci d'avoir utilisé ce service 🙏
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéGrande facilité de navigation sur le site Nombreux créneaux de livraison Grand choix de produits Livreur super sympa !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, toute l’équipe de Biocoop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, ainsi que la livraison 😉. Encore merci pour votre partage d'expérience 🙏.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, que ce soit pour la diversité des produits, leur prix que leur qualité. Je cherchais désespérément des gingembrettes pour offrir à Pâques. Non seulement Biocoop en a, mais elles sont abordables et délicieuses.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire ! Merci pour votre confiance 🙏
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf les dates de péremptions des produits frais reçus sont trop proches voire du jour même, pas cool quand on pense faire du stock pour les deux semaines à venir !
Réponse de biocoop.fr
Nous vous remercions pour ce retour, nous sommes navrés pour les dates courtes sur certains de vos produits. Nous transmettons votre avis à votre magasin pour que les préparateurs de commande soient davantage sensibilisés à vérifier les DLC (date limite de consommation) sur les produits concernés.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été effectuée dans les temps mais je trouve cela dommage qu'elle ne soit gratuite qu'à partir de 180€ d'achat ... un palier plus bas pour la gratuité serait plus intéressant. Je trouve également que le site pour passer sa commande, rechercher les produits, etc n'est pas très pratique et il y avait énormément de produits manquants / pas en stock.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception par rapport aux tarifs de livraison proposés par votre magasin. Nous prenons note des difficultés rencontrées pour passer commande, et notamment des soucis de disponibilités produits. Nous transmettons vos remarques à votre magasin afin qu'il en prenne connaissance et puisse être plus vigilant sur la mise à jour de ses stocks.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéUn très bon magasin bio
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements ! 😊
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, fraicheur et éclectisme de la marchandise...What else ?
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour vos encouragements que je vais transmettre à l'équipe du magasin de Boulogne.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLe choix a l'air d'être le même en magasin et la livraison a été efficace et rapide.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes ! 😊
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéclick and collect très pratique, même si ma commande n'était pas prête à mon arrivée l'équipe s'est montrée très réactive pour me la préparer à la minute. J'ai apprécié leur réactivité
Réponse de biocoop.fr
Oh, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Merci de votre indulgence 🙏.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLes notifications ne sont pas au point. J'ai recu des mails m'indiquant que ma commande était en préparation...le lendemain après l avoir reçue !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrée pour cette erreur dans le process de commande. Nous transmettons votre remarque à votre magasin pour qu'une vigilance soit apportée sur ce point. Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais certains produits ne sont jamais disponibles en ligne (oignons) ou le prix indiqué est le prix au kilo et pas le prix pour le produit (mozarella)
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrés pratique et site internet super ergonomique ! Exereince d'achat fluide et convaincante.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre confiance. Nous sommes heureux que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéQuand je souhaite acheter de la mozzarella, le prix est indiqué au kilo et lorsque je mets dans mon panier le prix unitaire (pour 250g) reste le prix au kilo. Aussi je n'en achète jamais.
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