Avis clients de Biocoop Le Point Du Jour

Evaluations clients Biocoop Le Point Du Jour

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par CORINNE B.

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  Ravie que cela vous convienne 😊

• 4 / 5

  

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  Première commande en ligne. Un peu de mal à me retrouver dans les produits.

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par JEANNINE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympa bonne ambiance et produits de très grande qualité

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ARMELLE D.

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  Nous sommes ravis que ce service et nos produits répondent à vos attentes, merci pour ce retour 🙏😊

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par BOUDJEMAA B.

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  Parfait, merci d'avoir utilisé ce service 🙏

• 5 / 5

  

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  Grande facilité de navigation sur le site Nombreux créneaux de livraison Grand choix de produits Livreur super sympa !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ARMELLE D.

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  Bonjour, toute l’équipe de Biocoop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, ainsi que la livraison 😉. Encore merci pour votre partage d'expérience 🙏.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, que ce soit pour la diversité des produits, leur prix que leur qualité. Je cherchais désespérément des gingembrettes pour offrir à Pâques. Non seulement Biocoop en a, mais elles sont abordables et délicieuses.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PAULETTE L. *

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  Nous sommes ravis de vous lire ! Merci pour votre confiance 🙏

• 4 / 5

  

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  Très bien sauf les dates de péremptions des produits frais reçus sont trop proches voire du jour même, pas cool quand on pense faire du stock pour les deux semaines à venir !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ROBERT A. *

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  Nous vous remercions pour ce retour, nous sommes navrés pour les dates courtes sur certains de vos produits. Nous transmettons votre avis à votre magasin pour que les préparateurs de commande soient davantage sensibilisés à vérifier les DLC (date limite de consommation) sur les produits concernés.

• 3 / 5

  

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  La livraison a été effectuée dans les temps mais je trouve cela dommage qu'elle ne soit gratuite qu'à partir de 180€ d'achat ... un palier plus bas pour la gratuité serait plus intéressant. Je trouve également que le site pour passer sa commande, rechercher les produits, etc n'est pas très pratique et il y avait énormément de produits manquants / pas en stock.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par DENISE P. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre déception par rapport aux tarifs de livraison proposés par votre magasin. Nous prenons note des difficultés rencontrées pour passer commande, et notamment des soucis de disponibilités produits. Nous transmettons vos remarques à votre magasin afin qu'il en prenne connaissance et puisse être plus vigilant sur la mise à jour de ses stocks.

• 5 / 5

  

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  Un très bon magasin bio

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par VICTOR C. *

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  Merci pour vos encouragements ! 😊

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, fraicheur et éclectisme de la marchandise...What else ?

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MARTHE A. *

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  Bonjour et merci pour vos encouragements que je vais transmettre à l'équipe du magasin de Boulogne.

• 5 / 5

  

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  Le choix a l'air d'être le même en magasin et la livraison a été efficace et rapide.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CHARLES D. *

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  Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes ! 😊

• 4 / 5

  

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  click and collect très pratique, même si ma commande n'était pas prête à mon arrivée l'équipe s'est montrée très réactive pour me la préparer à la minute. J'ai apprécié leur réactivité

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par MARIANNE T. *

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  Oh, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Merci de votre indulgence 🙏.

• 5 / 5

  

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  Les notifications ne sont pas au point. J'ai recu des mails m'indiquant que ma commande était en préparation...le lendemain après l avoir reçue !

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NICOLAS P. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrée pour cette erreur dans le process de commande. Nous transmettons votre remarque à votre magasin pour qu'une vigilance soit apportée sur ce point. Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien mais certains produits ne sont jamais disponibles en ligne (oignons) ou le prix indiqué est le prix au kilo et pas le prix pour le produit (mozarella)

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Trés pratique et site internet super ergonomique ! Exereince d'achat fluide et convaincante.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ISAAC F. *

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  Bonjour, Merci de votre confiance. Nous sommes heureux que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

• 3 / 5

  

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  Quand je souhaite acheter de la mozzarella, le prix est indiqué au kilo et lorsque je mets dans mon panier le prix unitaire (pour 250g) reste le prix au kilo. Aussi je n'en achète jamais.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par THÉODORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Il est possible de repasser une commande déjà effectuée ce qui fait gagner du temps. Cependant cette opération entraîne systématiquement une erreur avec un article frais dont le prix est multiplié par 100. Je dois donc systématiquement supprimer l'article en question de mon panier. Il faudrait proposer plus de produits frais (fruits et légumes) car le choix est très pauvre comparé au choix en magasin. J'aimerais aussi trouver du riz demi-complet en format 2 kgs et pas juste du riz blanc.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ZOÉ C. *

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  Bonjour, Merci de votre retour. Promis, le nombre de références va augmenter au fur et à mesure. Nous vous invitons aussi à échanger avec votre magasin pour lui faire part des produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce. Nous transmettons également votre remarque à l’équipe e-commerce pour l’alerter sur ce point. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

Avis affichés par ordre chronologique