Evaluations clients Biocoop Jaures
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout vous convienne 😊 Belle journée ! L’équipe du service clients
-
Modifier Signaler
Oui. Expérience achat satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
-
Modifier Signaler
Très bon magasin avec un personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
Réponse de biocoop.frSignalerJe vous remercie pour ce retour chaleureux 🙏🤩
-
Modifier Signaler
La partie commande en livraison vs en retrait est parfois perturbante si on ne sélectionne pas la bonne option dès le début.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de biocoop.frSignalerNous sommes navrés pour cette situation et espérons vous revoir toutefois très vite !
-
Modifier Signaler
Oui. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerSuper, merci pour ce partage 😊
-
Modifier Signaler
Je suis contente que ce service soit proposé. Le problème je n'ai pas pu retrouver ma commande avec les quantités demandées etc. Peut-être parce que j'ai fait une commande sans créer de compte ? C'était quand même embêtant de ne pas avoir la
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jusqu'à maintenant et depuis plusieurs années j'achetais directement en magazin Biocoop. C'est ma première commande à livrer que je fais chez Biocoop ett j'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
-
Modifier Signaler
Vcwgvfesjkuj hgugdf iyexhrdc
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour faire une commande en ligne, pas de problèmes. Et surtout, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre par téléphone si vous avez des questions, ce qui est très agréable dans ce monde de fous
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE B.
-
Modifier Signaler
Très bien, les catégories sont simples et bien triées
Avis du , suite à une expérience du par MANON P.
-
Modifier Signaler
Je vous aime biocoop ❤️
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J.
Réponse de biocoop.frSignalerMerci pour votre confiance et cette déclaration d'amour 😍
Réponse de Inès JSignalerMerci à vous de nous régaler tous les jours 🫶🏻
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Navigation aisée, c'est agréable de faire ses courses et de passer sa commande sur le site. J'ai constaté que certains produits n'ont pas de desciptifs.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, je vous remercie de votre retour, j’ai également transmis votre observation à l’équipe e-commerce pour l’informer de ce point. 😉 Très belle journée à vous ! 😊
-
Modifier Signaler
Très bien variété et qualité des produits vacances.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA E.
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Bonne journée et à très bientôt.
-
Modifier Signaler
pas du tout sarm satisfait je valide panier à 21 la veille et soit disant problème de stock Donc 2 produits sur 3 et le 3eme on me le propose 1€ de plus.... et comme pas coché produit équivalent je n ai eu aucun jus de fruit
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. J'informe immédiatement votre magasin Biocoop afin de l'alerter sur cette situation. Je reviendrais vers vous ultérieurement par mail pour vous tenir informé. Espérant avoir été à votre écoute, je vous souhaite une excellente fin de journée. Cécile - service.clients@biocoop.fr
Réponse de Brigitte RSignalerje ne suis pas prêt de vous faire de la pub. Je conçois qu éventuellement il y ait bizarrement une erreur de stock. Je presumenque cette référence vous allez la suivre et qu ils vont en recommander d ici quelques temps. Or on ne mna rien propose juste un jus de fruit 1€ de plus
Réponse de biocoop.frSignalerJe comprends tout à fait vote ressenti, je vous tiens informé dès que possible. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cécile - service.clients@biocoop.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande simple et efficace à réaliser, et le service a été très agréable et rapide ! Le seul petit bémol est que beaucoup de produits étaient en rupture de stock et le choix de produits était limité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, Merci de votre confiance, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Nous avons bien transmis vos remarques à votre magasin, qui a fait la mise à jour des produits, elle devrait être effective dès la fin de journée 😉! Bien cordialement, l’équipe du service clients.
-
Modifier Signaler
Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerMerci pour votre retour positif 😀 !
-
Modifier Signaler
Oui, avec la récupération de la commande antérieure, il est facile de passer commande. Il manque certains produits frais tels que les œufs et le pain, en dehors des fruits et légumes qui sont compliqués à vendre en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pratique et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement pour vous servir au mieux. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site n'étant pas intuitive, il est parfois difficile de trouver le ou les produits souhaités. Ce qui peut nous obliger à nous rendre en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerMerci de votre retour, je le communique à notre équipe e-commerce. Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser le moteur de recherche pour aller droit au but vers le produit recherché. Je suis à votre disposition pour vous guider et échanger avec vous sur la recherche produit Bien cordialement. Cécile - service.clients@biocoop.fr. 0 800 807 102 ( service et appels gratuits).
-
Modifier Signaler
Oui parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerSuper 👍!
-
Modifier Signaler
Oui, c'est parfait. Il faudrait garder l'historique des paniers pour ne pas avoir à tout rechercher
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre remarque. Voici une petite astuce pour gagner du temps lors de votre prochaine commande : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Très cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr
-
Modifier Signaler
Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top service !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait. Petit bémol pour les produits finalement manquants alors qu'ils n'étaient pas indisponibles lors de la commande sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
Avis affichés par ordre chronologique