Quels sont les avis des internautes à propos de SAISON BIO ?

Avis clients de biocoop.fr | Moyenne de 3/5 calculée à partir de 6 avis clients pour SAISON BIO

Quelle est l'adresse de SAISON BIO ?

39 Avenue de Verdun 33500 LIBOURNE

Avis SAISON BIO | Tous les avis clients pour SAISON BIO

Marie L.
18 août 2026
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Communication avec la clientèle excellent. Produits bio de qualité qui ne se trouvent pas dans les autres supermarchés de Libourne. Pour la livraison, j'ai toujours un peu de mal à ce sujet sur le site et la chaîne du froid ne me semble pas bien respectée. Un désagrément pour la dernière livraison : 2 produits livrés avec juste 1 jour avant la DLC. Ça ne c'était jamais produit avant. Je vais toutefois continuer à faire mes courses dans ce magasin.
Expérience du : 13 août 2026
Réponse de SAISON BIO

Bonjour, merci pour votre retour. Je remonte vos remarques concernant la livraison et les DLC courtes à votre magasin afin que l'équipe puisse augmenter sa vigilance sur ce point. Je vous remercie pour vos encouragements et votre fidélité. Bien cordialement, Anne-Sophie
Gaël D.
13 juil. 2026
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C'est une plate-forme nationale qui gère les cdes pas le magasin sélectionné, d'où des erreurs de stock. Et impossibilité de faire valoir son adhésion.
Expérience du : 2 juil. 2026
Réponse de SAISON BIO

Bonjour, Je suis navrée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente. Quant au système de fidélité, le programme valable dans votre magasin ne peut malheureusement pas être intégré à votre compte client par le système d'exploitation du site de vente en ligne. A date, il n’existe pas de carte de fidélité nationale valable dans tous les magasins Biocoop, je suis désolée. Bien cordialement. Anne-Sophie
A. A.
4 août 2023
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Facile de trouver le produit recherché grâce à la loupe de recherche
Expérience du : 28 juil. 2023
Réponse de SAISON BIO

Parfait, nous sommes ravis que ce service vous soit utile 🤩🙏
A. A.
4 févr. 2023
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Produits faciles à trouver, commande facile et accueil au magasin très sympathique pour le clikc and collect.
Expérience du : 24 janv. 2023
Réponse de SAISON BIO

Au top, à bientôt pour une nouvelle commande alors 😉, merci de votre confiance.
A. A.
3 juil. 2022
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Service client excellent, mais la navigation sur le site est très médiocre: 'erreur 404' fréquente pour des produits que je finis par obtenir. Rechercher 'fromage de chèvre' vous en propose quelques uns, puis du brebis... et ça passe à du vin (?) , non disponible d'ailleurs. Rechercher 'fromage de brebis' ne me propose pas celui que je prends habituellement, en revanche, il est dans les premières références de la rubrique fromages. Bref, patience nécessaire
Expérience du : 23 juin 2022
Réponse de SAISON BIO

Bonjour Merci de votre message et de votre confiance. Nous sommes désolés, nous avons subi un dysfonctionnement du site concernant le moteur de recherche. Tout doit être corrigé pour ce soir. Habituellement, la navigation est fluide et l'expérience client agréable. Je reste bien évidement à votre disposition pour vos questions et remarques. Très cordialement. Cécile, service clients Biocoop. (service.clients@biocoop.fr).
A. A.
30 mai 2022
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Oui
Expérience du : 24 mai 2022
Réponse de SAISON BIO

😊 😊