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Mélanie R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, conforme à ma commande
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je suis heureuse de vous savoir satisfaite, merci pour votre confiance🙏😊 Bonne journée à vous, Pauline du service clients
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Dominique G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéparfaitement satisfait tant en magasin qu'en Drive de super produits il est très appréciable d'ouvrir les sacs et d'avoir des produits frais ce que les drive des autres enseignes n'ont pas forcément l'habitude de faire
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous L’équipe du service clients
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéEn terme d'accueil et de services, l'équipe de la Biocoop de Vern est au rendez-vous, sérieux et sympathiques. Pour ce qui est de l'aspect pratique, j'estime que la navigation mérite d'être améliorée pour permettre de trouver les articles plus aisément.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour enthousiaste sur l'équipe 😊. En ce qui concerne notre site, nous transmettons vos remarques à notre équipe digitale.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiétres satisfaite de ce service.
Réponse de biocoop.fr
🙂🙏
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour sur notre site 🙏
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de produits du magasin de Vern-sur-Seiche ne sont pas disponible en "commande à emporter" alors qu'ils sont bien présents en magasin (ex : échalottes, aubergines, œufs). C'est vraiment dommage. Je fais des courses via internet en cas de douleurs aux genoux. Pensez aux personnes qui ne peuvent pas tout le temps aller en magasin et refaite mieux votre site. Je note qu'une chaise est près des caisses. Merci de laisser cette chaise là.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Je comprends votre remarque et je l'ai transmise à l'équipe en charge du e-commerce dans votre magasin Biocoop. Très cordialement. Cécile.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéMême si tout ce qu'on peut trouver dans le magasin n'est pas disponible sur le site, il y a de quoi trouver son bonheur pour faire le plein de courses.
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes 🙂
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéUn grand merci pour ce service drive, sans lui je ne ferais pas mes courses à biocoop car j'ai du mal à aller dans les magasins plus de 5 minutes.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci pour ce retour 🤩
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéMon mari est arrivé à 12h25. Commande non prête et certains produits n'étaient plus disponibles. Au final, cela ne nous a pas fait gagner de temps et je dois y retourner pour un échange. Je vais à Biocoop depuis une vingtaine d'années. Je voulais faire gagner du temps à mon mari sur sa pause déjeuner. Là, ça a bien loupé ! On va attendre avant de réessayer. Cordialement.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour cette expérience et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vais prendre immédiatement contact avec le responsable e-commerce de votre magasin Biocoop afin de l'alerter sur votre situation. Il va pouvoir ajuster sa procédure si nécessaire et mettre en place des actions correctives afin que cela ne se reproduise plus. Très cordialement, Cécile, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien, je recommande
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance 🤩🙏.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéMa commande n'était pas prête, manque de personnel ce jour là. J'ai attendu longtemps pour finalement faire mes courses dans le magasin avec l'aide du personnel. Tout cela m'a pris davantage de temps que si j'étais venue faire mes courses directement.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour cette expérience et je vous prie de bien vouloir nous excuser. J’ai pris contact avec le responsable e-commerce de votre magasin Biocoop afin de l'alerter sur votre situation. Il va pouvoir ajuster sa procédure si nécessaire et mettre en place des actions correctives afin que cela ne se reproduise plus. Votre magasin Biocoop va prendre contact avec vous afin de vous faire un geste commercial. Je vous souhaite une excellente journée ! Pauline, service.clients@biocoop.fr
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