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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéC'était bien.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé assez facilement les produits que je voulais.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que votre navigation, votre recherche de produits et votre commande se soient bien passées.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Super ! Merci pour ce retour 🙏
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLa cinquième étoile ..... quand le site sera beaucoup moins poussif, ça c'est le côté désagréable. Merci de vous y pencher le plus rapidement possible, je reste convaincu que ça peut nuire à votre commerce en ligne.
Réponse de biocoop.fr
Nous transmettons votre remarque à l'équipe support e-commerce en espérant que la 5ème étoile puisse être décrochée 😉
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce retour.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe peu aimable et non aidante lors de la commande (avec mon bébé et 2 cartons à porter, dont un encombrant, aucune aide pour aller à ma voiture garée à 15 mètres... j'ai dû laisser mon bb seul dans la voiture pour retourner chercher ce gros carton) et 2 Concombres reçus étaient pourris et sont allés directement au compost !!
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéContente de pouvoir commandais en ligne site simple a utilisé l.
Réponse de biocoop.fr
Ravie que cela vous convienne 😊 !
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit
Réponse de biocoop.fr
😊😊😊😊
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de biocoop.fr
Ravie que cela vous convienne ! 😊
Réponse de A. A.
Merci pour tout ce que vous faites.
Réponse de biocoop.fr
🥰🥰
Réponse de A. A.
😘😘
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéimpec, reste juste à compléter le site sur quelques produits pourtant présents en magasin.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous invitons à échanger avec votre magasin sur les produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce pour voir s'ils peuvent être éventuellement mis en ligne. Belle journée, bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéOui je suis très satisfaite des produits que je commande au drive .
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous 😊
Réponse de A. A.
De rien à tout le monde, vous êtes parfait, je remercie toute l'équipe. Merci beaucoup. ♡
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de biocoop.fr
Parfait 🤩 ! Merci d'avoir utilisé ce service !
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéentièrement satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre confiance 🤗. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du site internet
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéarticles en vracs dans un chariot donc pas du tout préparé de façon soignée donc autant de travail pour le client qui est obligé de tout mettre dans sa voiture (drive ??).. Deux petites bouteilles à la place de 2 grandes. Pas de points sur la carte fidélité. Je ne reflairais pas de drive à Biocoop
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour, d’avoir pris le temps d’échanger avec nous. Nous sommes navrés pour votre expérience. A ce jour, il s’agit bien d’un service « click and collect » et non de drive qui a été déployé. Le principe est le suivant : vous passez votre commande en ligne et vous venez la chercher en magasin, dans le créneau qui vous convient. Je transmets toutefois toutes vos remarques à l’équipe e-commerce de votre magasin pour améliorer le service. Pour la carte de fidélité, vous avez raison, les points de fidélité ne peuvent pas être intégrés à votre compte client par le système d'exploitation du site e-commerce. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute pour toutes questions. Bien cordialement, l’équipe du service clients : service.clients@biocoop.fr
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du site internet
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre site internet
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre site internet.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre site
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre équipe de biocoop désirée à chatellerault, ils sont tous gentils et géniaux.
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