Evaluations clients Pays De Cognac
-
Modifier Signaler
Premier drive : parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
Réponse de biocoop.frSignalerTop 👌☺️
-
Modifier Signaler
Le site est agréable mais il n'est pas toujours évident de trouver le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par MIKE C.
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, merci de votre retour! 😊 Les produits sont classés par catégorie : vrac, épicerie salée, épicerie sucrée, cave, bien être & santé, etc. Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche pour trouver vos produits.😉 Bonne journée !
-
Modifier Signaler
Service au top et qualité des produits très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
Réponse de biocoop.frSignalerMerci à vous ! 😊👍
-
Modifier Signaler
Oui confirme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de biocoop.frSignalerParfait ! 😉👌
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerParfait 🙏🤩
-
Modifier Signaler
Commande honorée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour ma part, facilité dans la recherche des produits, service client parfait, très satisfaite de ma commende.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerNous sommes ravis de vous lire, merci pour ce partage 😇
-
Modifier Signaler
ils sont bienveillants et attentifs !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile dans sa navigation et choix large de produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerMerci pour ce retour, nous sommes ravis de vous lire 🙏
-
Modifier Signaler
drive cause COVID, super rapide, quelques produits manquants et remplacés, mais on est prévenus, bref bien utile!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes ☺️, belle journée.
-
Modifier Signaler
C'est rapide, très intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerMerci de votre retour ! 😊
-
Modifier Signaler
Oui, ce serait encore mieux s’il y avait une indication du poids des légumes et des fruits à l’unité pour mieux comprendre la quantité demandée.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour. Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque toutefois, il nous semble difficile d'indiquer une indication poids pour les fruits et légumes vendus à la pièce. En effet, les calibres peuvent varier en fonction de la saison, des arrivages, etc. Il faut parfois un petit temps d'ajustement pour savoir à quoi correspondent 200g de légumes ou de fruits, Heureusement, l'apprentissage se fait vite avec un peu de pratique 🙂. Merci de votre compréhension, bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
-
Modifier Signaler
Service client au top 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, merci de votre message et de vos encouragements. Nous sommes ravis que ce service corresponde à vos attentes 😊. Cécile, service.clients@biocoop.fr
-
Modifier Signaler
Très bien, personnel agréable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerMerci 😊.
-
Modifier Signaler
aucun probléme à signaler, bon service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je commande 2kg d’orange à jus et en rentrant chez moi je voit que j’ai que 2 oranges !!!!! De plus pas de champignons mais personne ne me dit qu’il manque cela dans ma commande... déçu pour une première.....
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément sur ce produit. Notre équipe a pris immédiatement contact avec le magasin concerné afin d’éclaircir cette situation. Et votre magasin va tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience soit parfaite. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
Réponse de Monique RSignalerProblème résolu avec la responsable du magasin l’erreur est humaine une première pas très convaincante pour ma part mais je recommencerai une prochaine fois qui sera meilleur je pense.
Réponse de Monique RSignalerProblème résolu avec la responsable du magasin l’erreur est humaine une première pas très convaincante pour ma part mais je recommencerai une prochaine fois qui sera meilleur je pense.
Réponse de biocoop.frSignalerJe suis ravie qu'une solution ait été trouvée, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement pour vous servir au mieux. Très cordialement, l’équipe du service clients.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je regrette de ne pas pouvoir mettre en attente ma sélection et revenir ensuite sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de biocoop.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous rencontrons effectivement un souci technique pour la sauvegarde des paniers, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Nous espérons que ce problème sera vite résolu. Bien cordialement, l'équipe du service clients.
Avis affichés par ordre chronologique