Avis clients de Biocoop Blatin

Évaluations clients Biocoop Blatin

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par VÉRONIQUE D.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Ravie que cela vous convienne 😊🤩

• 2 / 5

  

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  Votre barre de recherche ne marche pas. Ça ne retient que la 1ere lettre et c est juste une horreur de trouver don produit. Ensuite mon panier s est invalide et vide d un coup. J ai du tout reprendre à zéro. Un cauchemar. J en ai chiale. C est le pire site que j ai rencontré pour passer une commande, qu final incomplète. Va falloir améliorer tout ça.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par NATHALIE C.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de passer du temps à faire son panier. Nous faisons part de vos remarques à notre équipe en charge du site afin que l'expérience client puisse être améliorée. En attendant, voici quelques conseils. Avant de commencer votre commande en ligne, il est important d'être connecté à votre compte client afin de ne pas perdre votre panier. Vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Vous pouvez bien sûr modifier ensuite la commande renouvelée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Belle journée, L’équipe du service clients

  Réponse de Nathalie C.

  

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  J étais bien connectee à mon compte au moment de faire le panier. Et d un coup cela ne m a retenu que le dernier article choisi.d ailleurs cela s est produit simultanément. Le pire c est la barre de recherche qui ne retient sue la 1ere lettre. Tant à l écriture qu à sa recherche ensuite. Impossible d écrire soja en entier par ex. Ça bloque à S et propose tout ce qui commence à S. Un cauchemar.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Je suis vraiment désolée pour cette mésaventure, c'est la première fois que nous avons un tel retour, je viens de faire un test sur le moteur de recherche, je n'ai pas remarqué ce bug. Il est malheureusement parfois difficile de reproduire les bugs qui nous sont remontés lorsqu'il s'agit de cas isolés. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute au 0800 807 102 ou par e-mail : service.clients@biocoop.fr si vous souhaitez plus d'assistance. Très cordialement, l'équipe du service clients

  Réponse de Nathalie C.

  

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  Merci. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait quel plaisir d'avoir les produits a sa porte

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PASCALE R.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe du service clients

• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours aisée : elle est lente, le panier est parfois supprimé sans raison, ce qui oblige à tout recommencer...ou à abandonner.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FRÉDÉRIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien le personnel aimable à l'écoute du client et professionnel.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour votre retour 🙏😊Meilleurs vœux à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien sérieux professionnels, serviables à l'écoute de l'échelle humaine.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Quel plaisir de vous lire ! Merci pour ce retour 🤩🙏

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience, Service impeccable et livraison parfaite par personnels agréables. Je recommande vivement pour des produits de qualité, un drive qui fonctionne très bien et une livraison sans souci

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Super !

• 4 / 5

  

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  Bien. Tous les produits ne sont pas sur le site.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Je vous remercie pour ce retour, je vous invite à échanger avec votre magasin pour voir si certains produits que vous recherchez peuvent être ajoutés sur le site e-commerce 😉

• 4 / 5

  

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  Bien - Navigation manquant parfois de fluidité

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Je vous remercie pour ce retour que je partage avec l'équipe e-commerce en charge du développement du site, belle journée

• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Parfait, merci de votre fidélité 🙏

• 5 / 5

  

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  Service parfait, rapide et efficace, je recommande !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que ce service vous satisfasse 😊 .

• 5 / 5

  

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  Il s'agissait de ma première commande chez Biocoop et tout s'est parfaitement déroulé. De la prise de commande sur le site à la livraison. Je recommande !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous sommes ravis que cette première commande se soit bien déroulée, merci d'avoir utilisé ce service et à très vite pour une prochaine visite alors 😉

• 4 / 5

  

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  Il manquait 200g de riz...

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, je suis navrée pour le riz manquant dans votre commande, avez-vous bien été remboursé de ce produit ? Bien cordialement, Anne-Sophie

• 5 / 5

  

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  équipe agréable, sympathique et réactive, je recommande

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour ce retour chaleureux 🙏

• 5 / 5

  

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  Logiciel un peu lent et un peu lourd en recherche et un petit bug repéré.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce bug. Je vais le transmettre à notre équipe "support e-commerce", afin que votre expérience en ligne soit améliorée pour votre prochaine commande. Belle journée à vous. Cécile.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top. Commande très bien préparée. Ne changez rien. Bravo

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  🤩☺️ Merci pour ces compliments que nous transmettons à l'équipe, belle journée. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Ça m'avait changer le mode de livraison alors que je voulais me faire livrer chez moi mais c'est pas grave je les annuler et recommencer

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci d'avoir persisté ☺️, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes.

• 5 / 5

  

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  bonne qualité prix

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci ! ☺️

• 5 / 5

  

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  Site bien fait et agréable pour la recherche des différents produits

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre retour sur l'ergonomie du site ! Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr

• 5 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience merci.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique