Avis clients de Biocoop Victor Hugo

Evaluations clients Biocoop Victor Hugo

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  navigation tres facile

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par LAETITIA C.

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  je n'ai, pas navigué, j'ai simplement tapé le nom du produit que je recherchais !!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par MARIE S.

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  Service très pratique pour les mêmes produits que j'achète habituellement, très bien l'achat en vrac, et les courses sont faites très rapidement, en revanche j'ai commandé en vrac du bicarbonate de soude non alimentaire qui a été conditionné en sac papier Biocoop posé sur le dessus du carton de préparation et là zéro pointé: le bicarbonate s'est répandu partout dans le carton, j'en avais partout sur les sacs des autres produits (alimentaires) et partout au déballage, le temps économisé à faire les courses je l'ai passé en ménage grrrr

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JEAN L. *

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  Vraiment top et drive rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  🤩👍

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  Rapidité et fonctionnalité du site

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GILBERT L. *

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par INÈS N. *

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  Super 🤩🙏, merci pour ce retour

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  La note "Moyen" est dûe au site : navigation difficile, lente, il est très difficile de trouver le produit que l'on cherche . pârcontre, ma commande a été parfaitement préparée .

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CHARLES H. *

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  Super ! 😊👍

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  C est bien variée.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par NOËL M. *

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  Merci de votre retour ! 😉

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  Parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par JOSEPH B. *

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  satisfaite de pouvoir passer commande

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par DOMINIQUE V. *

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  Ravie que cela vous convienne 😉

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  Satisfaite du drive, une place de parking proche ou devant le magasin serait un plus.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. A ce jour, il s’agit bien d’un service « click and collect » et non de drive qui a été déployé. Le principe est le suivant : vous passez votre commande en ligne et vous venez la chercher en magasin, dans le créneau qui vous convient. Je transmets toutefois votre remarque à votre magasin pour la place de parking 😉. Je vous remercie de votre compréhension. Bien cordialement, l’équipe du service clients

  Réponse de François G

  

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  Bonjour Oui c est vrai j utilise très peu tout ces concepts de drive et click and collect et je n i pas été assez attentive à la différence. Je suis satisfaite de ce magasin Bonne journée

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Aucun souci, il est vrai que la différence peut être subtile 😉 Belle journée à vous !

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  Après plusieurs commandes, toujours satisfaite !

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par AURÉLIE G. *

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  Merci à vous! 👍

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  Je n'en suis pas à ma première commande !

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARC V. *

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  Merci de votre confiance et de votre fidélité! 🤗

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  Parfait

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par PAULETTE G. *

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  Merci 🙏

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  ça n'est pas la première fois. Je suis satisfaite.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GABRIELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Déchets: magazine de plusieurs pages non demandé ajouté à la commande qui part directement à la poubelle ainsi qu'un flyer de plusieurs pages... poubelle. C'est bien de vouloir proner le zéro déchet mais la moindre des choses et de l'appliquer sans refourguer du papier inutile. Ces documents pouvaient tout à fait être en libre service au comptoir.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour, je suis sincèrement désolée pour cette expérience et je vous prie de bien vouloir nous excuser. Je vais transmettre votre message au responsable e-commerce de votre magasin Biocoop afin qu'il puisse ajuster sa procédure de retrait et mettre en place des actions correctives. Cécile, service.clients@biocoop.fr

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  Très satisfaite !!! Je remercie l'équipe Biocoop!

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LUC D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande respectée et produits de qualités. Ma seule déception a été de constater sur la commande « pensez à lui offrir un petit cadeau dans sa commande » et bien il n’y avait absolument rien.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par RÉMY G. *

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  Bonjour, merci de votre retour. Votre magasin est sincèrement désolé pour cet oubli, il fera le nécessaire lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Pauline du service clients.

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  ça fait plusieurs fois que je commande en drive. Je suis très satisfaite. C'est très pratique !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par AUGUSTIN L. *

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  Parfait 👍

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par ALIX L. *

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Avis affichés par ordre chronologique