Evaluations clients Biocoop Quimper

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  J'apprécie toujours la sélection des produits, que je retrouve dans le drive. Seule déception, les quantités minimums pour les fruits et légumes en drive, qui est trop grand pour un petit ménage, et leur manque de disponibilité.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LUCE B. *

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  Oui je suis satisfaite

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DAVID D. *

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  Merci d'avoir utilisé ce service et merci de votre fidélité 🙏

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  Bonjour je m'étais même trompé de jour en click and collecr, une amie devait y aller à ma place Elles ont préparé la petite commande à 2 pour me faciliter la prise en charge et c'est très aimable il manque juste certaines références de vrac mais ce n'est pas grave j'ai commandé d'autres biscuits Bien cordialement

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par TRISTAN S. *

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  Bonjour, merci d'avoir utilisé ce service de click and collect. Nous espérons que vos prochaines commandes seront aussi satisfaisantes. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, Anne-Sophie

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  Commande annulé par le magasin car pas en stock. Comment est ce possible de commander quelque chose qui n’est pas présent à l’heure informatique 🤔

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par JOSÉPHINE S. *

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  Bonjour, Oh désolé pour ce désagrément. Il peut y avoir quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock en magasin et sur le site e-commerce, d'où parfois des problèmes de disponibilités produits. Bien cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr

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  Très bien

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par EMMANUELLE G. *

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  Au top 🤩👌 !

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  Dommage il manque certains produits du vrac

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par STÉPHANE D. *

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  Bonjour, Merci de votre retour. Promis, le nombre de références va augmenter au fur et à mesure. Nous vous invitons aussi à échanger avec votre magasin pour lui faire part des produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce. Bien cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr

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  Achat effectué via l’application WeWard, j’espère recevoir mes Wards bientôt.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CAPUCINE L. *

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  Bonne idée, alliez économie et santé 😀 ! Belle journée

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  1er drive réussi ! Étant déjà cliente je connaissais les produits, cest plus facile !

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par HONORÉ S. *

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  Merci de votre retour ! J'espère qu'il y en aura d'autres 😉. Je suis à votre disposition pour toutes vos demandes. Cécile.

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  Je ne suis pas satisfaite à 100% car je ne peux pas avoir de facture. Ce qui est un problème pour ma comptabilité et ma tracabilité

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ÉLÉONORE C. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous comprenons tout à fait votre remarque. J’ai transmis votre demande à votre magasin afin qu’il voie comment procéder pour vous faire parvenir votre facture. Nous restons également à votre écoute pour toutes vos questions. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr

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  Très pratique

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARYSE L. *

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  Merci ! 👍😉

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  Commande "oubliée" pas préparée à 11h40 pour un créneau 11h-12h. Sachet de levure vrac non fermé et sans étiquette (pas de notion de poids... ), tofu en promo plus disponible (commande passée la veille au matin mais tout à été sans doute vendu entretemps puisqu'on avait oublié cette commande... ), 3 bouteilles en verre de Passata + 4 litres de boisson végétale + 1 conserve en verre de haricots rouges dans le même sac en papier c'est trop (il a cédé et heureusement rien n'a été cassé) un carton ou une cagette aurait été plus adapté. Enfin, les nectarines sont des fruits fragiles qui auraient dû se retrouver sur le haut du sac au lieu du fond elles auraient sans doute été moins abîmées...

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARIANNE C. *

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  Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre expérience et je tiens tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses. Je suis en lien avec votre magasin de Quimper pour comprendre la situation et je reviens vers vous très vite avec des éléments de réponse. A très bientôt dans la journée. Très cordialement. Cécile - service.clients@biocoop.fr.

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  Première commande, navigation agréable, beaucoup apprécié choix du vrac avec les différents choix de quantité....l’ensemble des infos sur chaque produit proposé = +++. l’outil de recherche est pas mal également. Merci à vous.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MARCELLE H. *

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  Bonjour, Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

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  Bonne continuation

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  Fluidité rapidité.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par CHRISTIANE G. *

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  Ras

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par JEANNINE C. *

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  J'avais plus d'emballage que de produit

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par AURÉLIE M. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Notre équipe va prendre immédiatement contact avec le magasin afin d’éclaircir cette situation. Et surtout, votre magasin va tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience soit parfaite. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

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  Satisfaite à recommander

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par JEANNINE B. *

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  Site très clair, la recherche des produits est simple avec la répartition par catégories. J'ai apprécié d'avoir accès aux produits vracs

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ALIX L. *

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Avis affichés par ordre chronologique