Aller sur le site
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéDe plus en plus de facilité pour naviguer sur le site et de plus en plus d'informations, notamment la provenance des aliments pour le vrac
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéGentillesse du personnel, magasin bien achalandé.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours ravie depuis des années maintenant , l'équipe est super les rayons aussi, je recommande
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci 🤩🙏
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéCommande nickel, personnel au top, de bons produits de en locaux. Le site internet reste un peu poussif mais c'est quand même correct. J'aimerais bien la provenance des aliments, notamment sur le vrac !
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, nous transmettons vos remarques à l'équipe digitale pour le vrac.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéAcheter n'a pas été un problème, site
Réponse de biocoop.fr
Il semble que votre message ait été écourté, je vous invite à nous faire part de vos remarques complémentaires sur service.clients@biocoop.fr pour que nous puissions améliorer notre service.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien, à recommander
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce commentaire 🙏😊
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSuper magasin de Laroque, avec un personnel très agréable ! J'espère que la navigation sur le site va se fluidifier !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce partage. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens 🤩
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéoui très
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéSite bien fait mais un peu lent et le choix des produits est beaucoup plus limité qu'en magasin
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Je transmets votre remarque à l’équipe support en charge du e-commerce ! Nous vous invitons aussi à échanger avec votre magasin pour lui faire part des produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce. Bien cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Merci de votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLe service est parfait, sympa et convivial, mais ça je le savais déjà ! Mais pourquoi céder à ce mode de vie du tout numérique, de l'instantané, des déplacements en voiture, est-ce bien compatible avec l'éthique que l'on imagine dans l"engagement bio ?
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre retour et de vos encouragements que nous allons communiquer à toute l'équipe du magasin. Mais non, nous ne cédons pas au tout numérique, puisque nous sommes sur un modèle hybride de magasins et de vente en ligne. De plus, pour favoriser la proximité, nous n'avons pas choisi un système de drive, mais de click and collect 😊.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéCommande préparée et disponible très rapidement ! Le mail envoyé bien avant l'heure de retrait pour me dire que ma commande est prête était parfait ! La navigation sur le site pourrait être un peu plus pratique, mais tout le reste était très bien
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service click and collect.Nous espérons qu'à l'usage, vous trouverez la navigation plus fluide sur notre site. Très cordialement, l’équipe du service clients, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBIEN PRATIQUE MERCI !
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous 😉 👌 !
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiésatisfaisant
Réponse de biocoop.fr
😊 😊
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