Avis clients de Bio Golfe Luscanen

Evaluations clients Bio Golfe Luscanen

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  Gestion des commandes et communication avec les clients à améliorer : aucun mail ni texto pour vous informer du statut de la commande, lieu de retrait pas indiqué

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par BENJAMIN R. *

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  Bonjour, je vous remercie de votre retour que j’ai bien transmis à l’équipe de vente en ligne. Concernant le statut de commande vous devez recevoir un mail lorsque cette dernière est prête 😉, peut-être est-il tombé dans vos spams ? Très belle journée à vous!

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  Très satisfaite

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par GRÉGOIRE S. *

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  Merci pour votre fidélité et votre confiance 🙏

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  Pas mal de produits encore indisponibles mais ils sont notés à venir, ça rassurre ;o) ! On n'avait pas capté qu'on pouvait rajouter des produits en plus et que la carte serait ajustée ensuite, on le sait maintenant. Ajouter le n° d'adhérent comme élément du compte client ? Première commande impec et on a apprecié les messages sympas tout au long de la commande. On reste dans l'ambiance Biocoop !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par ANNE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour et vos encouragements ! Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

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  Vous marquez corps cheveux or il y a marqué uniquement corps sur la bouteille de douche que j'ai recu donc cela ne correspond pas à ma demande. Pour 10 bouteilles d huile un cageot est insuffisant; Prévoir un emballage plus sûr surtout pour des bouteilles.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JEAN P. *

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  Bonjour, Vous avez raison, une coquille s'est glissée dans la dénomination de la crème lavante corps. Je suis désolée pour cette erreur qui va être corrigée rapidement et surtout je contacte votre magasin pour mettre en place le remboursement produit. Je note également qu'il faut mieux veiller au conditionnement des huiles. Bien cordialement. Cécile - service.clients@biocoop.fr.

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  Très satisfaite

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PATRICK B. *

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  Très bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par GUILLAUME J. *

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  oui, mais beaucoup de produits du magasin ne sont pas sur le site. C'est ma 2ème expérience de drive. Je n'y aurai recours qu'exceptionnellement, car pas très adapté pour mes besoins.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par GÉRARD A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Nous travaillons activement pour étoffer l'offre produits, pour que vous puissiez faire vos courses plus aisément. Nous espérons que cette prochaine évolution vous permettra prochainement de gagner du temps dans vos courses. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

Avis affichés par ordre chronologique