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Patricia M.
2 févr. 2026
Avis vérifiéQualité des produits satisfaite en général.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Pauline du service clients
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéCommande s’est faite sans difficulté.
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous 😊
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéj'ai commandé trois produits et il n'y avait qu'un seul produit en stock, je me suis déplacée à "à minutes de chez moi. Dommage ! Le stock n'est pas à jour et je n'ai pas été prévenu, juste à mon arrivée
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès efficace et pratique!
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes 🙏
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBons produits, mais certains produits ne sont plus disponibles.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande ! Livraison dans les temps et les produits frais le sont restés. Merci !
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLa recherche des produits n'est pas simple. Il Faut connaitre d'abord le nom exact du produit pour essayer de le trouvé
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Je suis ravie de ce nouveau service qui va grandement me faciliter la vie puisque je n'ai pas de voiture !
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de biocoop.fr
Super ! Merci à vous d'avoir utilisé ce service 🙏
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéun bon choix de produits et de bonne qualité, mais hélas trop de produits en rupture de stock. Plus de choix de sans gluten et sans lactose serait bienvenu
Réponse de biocoop.fr
Merci de votre retour. Nous sommes désolés pour les ruptures sur votre commande. Je vais échanger avec votre magasin à ce sujet. Je note également votre remarque sur le sans gluten et le sans lactose. Très belle continuation et surtout sachez que je reste à votre écoute. 😊
Réponse de A. A.
Je parlais des produits indisponibles sur me site lors de la commande. Du coup bcp de produits manquants n'ont pu être commandé Merci pour le retour.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre retour surtout n’hésitez pas à échanger avec votre magasin pour lui faire part des produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce. L’équipe est tout à fait disponible pour échanger avec vous ! Belle journée ! 😊
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ! Il manque une application….
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé le service click and collect 🤩😀. Pour l'application, il y a une réflexion en cours sur le sujet mais plutôt dans une seconde phase de développement. Bien cordialement, Anne-Sophie du service clients.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite d'effectuer le click and collect
Réponse de biocoop.fr
😊 Merci de votre confiance !
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai eu quelques soucis pour valider mon panier sinon le service est impeccable ! Merci beaucoup d'avoir mis en place ce service.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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