Avis clients de Biocoop Grand Littoral

4.9 / 5

Calculé à partir de 12 avis obtenus sur les 12 derniers mois

38 avis depuis le 03/09/2021

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    BIOCOOP GRAND LITTORAL

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Informations Biocoop Grand Littoral

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    BIOCOOP GRAND LITTORAL
  • Société

    Biocoop

  • Description

    Biocoop, premier réseau de magasins bio en France à proposer des produits bio, locaux et de saison, issus du commerce équitable. Nos magasins bio s'illustrent aussi par un choix très étendu d’écoproduits et de cosmétiques bio.

  • Adresse

    11, avenue de Saint Antoine 13015 MARSEILLE

  • Website

    https://www.biocoop.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Biocoop Grand Littoral

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE P.

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

  • 5 / 5
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    Tout à très bien marché et grâce à Biocoop le réveillon de Noël végan à été une véritable réussite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE M.

    Réponse de biocoop.fr
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    Super, nous sommes ravis de vous lire, merci pour votre confiance 🙏🤩

  • 5 / 5
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    Satisfaite des produits et services du supermarché Biocoop Grand Littoral

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour votre confiance 🙏🤩

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

    Réponse de biocoop.fr
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    Parfait ! 😊👍

  • 5 / 5
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    Tout était très bien et très bon. Les artichauds et le maïs très frais. Le vin excellent . Bref très contente et un grand merci au livreur qui q été gentil et professionnel. Dommage il manquait un fromage ce sera pour la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée, accueil en boutique pour récupérer la commande agréable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci pour votre confiance 🤩🙏

  • 5 / 5
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    Commande bien emballée produits bien choisis

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE C.

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour votre retour, à très vite 😉

  • 4 / 5
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    quelques petits problèmes sans gravité entre ma commande et la réception de mes produits en plus ou en moins

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour votre indulgence 🙏

  • 5 / 5
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    Assez satisfaite de mes commandes en ligne après un certain temps d'adaptation d'autant que j'ai pu communiquer par téléphone avec un responsable du magasin lorsque j'ai eu un souci, et je remercie l'équipe pour sa disponibilité et son amabilité pour répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis qu'avec la pratique, vos commandes sont devenues plus fluides. Merci pour votre fidélité !

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, bons produits notamment fruits et légumes sélectionnés avec soin, rapidité. Je recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par SIDNEY H.

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes ravis de vous lire 🤩

  • 5 / 5
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    Un personnel au service du client ! Qui n'est pas toujours évident de nos jours. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P.

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir bientôt. 😊🙏

    Réponse de Joséphine P
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    Bien cordialement à vous tous ! A bientôt !

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site moins agréable que le contact téléphonique et physique avec les conseillers et conseillères.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis que vous appréciez également vos visites et échanges en magasin.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

    Réponse de biocoop.fr
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    👌😊

  • 5 / 5
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    Satisfaite du traitement de ma commande, de l'amabilité, de la compétence du personnel en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour ce partage, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite 🙏🤩

  • 5 / 5
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    Le site est un peu difficile mais on y arrive. La livraison est parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE M.

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, pouvez-vous me dire quelles sont les difficultés que vous avez rencontré pendant votre commande ? Je vous remercie de votre confiance, belle journée le service clients Biocoop

  • 5 / 5
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    Très contente de pouvoir bénéficier des produits Biocoop en livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir très vite, merci pour votre confiance 🙏

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Génial 🤩🙏

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire 🙏🤩

  • 5 / 5
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    Équipe au top ! Service extra

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour ce partage qui nous fait chaud au cœur 🤩🙏

  • 5 / 5
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    Un peu d’hésitations pour trouver mes produits, car c’était ma première commande en ligne !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Réponse de biocoop.fr
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    Nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide. Voici une petite astuce pour gagner du temps lors de votre prochaine commande : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis cliquez sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊.

  • 4 / 5
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    commandes et produits ok mais 2 commandes, 2 livraisons avec + d’1h de retard sans nouvelles ni explication

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes navrés de ce retard dans les livraisons, votre magasin travaille avec la plateforme collaborative SHOPOPOP. Malheureusement avec ce service, votre magasin est dépendant du livreur qui, une fois la commande récupérée, peut faire d'autres choses avant d'effectuer la livraison...Ainsi, si le livreur n'avertit ni le client, ni le magasin de son retard, votre magasin n'est pas en mesure de vous prévenir, non plus. Toutes nos excuses pour cette situation.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci à vous 🙏☺️

  • 5 / 5
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    c'est super ce service de livraison, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci à vous ! 🙏☺️

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Super, merci pour votre confiance 🙏🤩

  • 4 / 5
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    Satisfaite de mon achat malgré son prix un peu trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    👍🙂

  • 5 / 5
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    Rien à redire impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour ce partage 👍

  • 3 / 5
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    Insatisfait par les possibilités de livraison (entre particulier).

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser. Beaucoup de choix d’articles

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison à l'heure, pas de produits manquants ou abimés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect Biocoop. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et merci pour vos encouragements 😊 . Bien cordialement, l’équipe du service clients.

  • 5 / 5
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    Cette enseigne est d'une très grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Un grand merci pour ce message 🙏🤩

  • 1 / 5
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    Le magasin est très bien achalandé, cependant, les produits que j'ai récupéré au drive n'étaient pas qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de votre déception par rapport à cette commande. Pourriez vous nous préciser en quoi les produits commandés vous ont déçu ? Bien cordialement, service.clients@biocoop.fr

    Réponse de Marc M
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    Les produis manquaient de fraîcheur, la salade était flétrie et le potimaron manquait de fermeté, concernant le céleri, c'était des chutes d'autres branches de céleri, je n'ai pas trouvé ça correct

    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes navrés pour cette situation, votre magasin a bien pris note de votre remarque et vous prie de l'excuser pour ce désagrément.

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  • 5 / 5
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    Très bien. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci à vous ! ☺️

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci ! 😊

  • 5 / 5
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    Large choix de produits bio, prix corrects et retrait rapide et conforme. Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Parfait, merci pour ce retour positif ☺️

  • 5 / 5
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    Oui très satisfaite. Commande préparée avec soin et sac de courses en tissus réutilisable et très joli:)

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Parfait 🤩 !

    Réponse de Xavier B
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    C'est mérité ! Bonne journée :)

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  • 5 / 5
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    Commande prête à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un petit sac offert toujours très agréable et je trouve ce service très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci de votre confiance 🙏. Nous sommes ravis de votre satisfaction par rapport à la mise en place de ce service !

  • 5 / 5
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    Super cette possibilité de commander en ligne, je le ferai régulièrement!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que ce service vous facilite la vie ! Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr

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