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Mathilde B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de cette livraison à domicile. Étant temporairement blessée, ça me dépanne énormément, merci pour la livraison solidaire gratuite ! Et le monsieur m'a gentillement mis mes surgelés au congélateur, merci beaucoup !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre confiance. Nous sommes heureux que ce service vous facilite la vie ☺️ Belle journée à vous, L’équipe du service clients.
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R. D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéla navigation n'est pas très clair
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Ravie que cela vous convienne 😉☺️
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéoui. Livraison impeccable
Réponse de biocoop.fr
Parfait, merci pour ce partage 🤩
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifié.............
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service 🙂
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSuper équipe ! Merci
Réponse de biocoop.fr
👌😉
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSite bien fait. Commande complète et surtout livraison agréable. Les produits correspondent vraiment à mes souhaits.
Réponse de biocoop.fr
Super, nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour 🙏
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Super ! Merci pour votre fidélité !
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéOui
Réponse de biocoop.fr
🙂👍
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙏☺️
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéBien Plus d'informations à donner où récupérer la commande dans le magasin
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons transmis vos remarques à votre magasin pour qu'il en prenne connaissance Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéMayonnaise à la place de la moutarde commandée Poids des fruits systématiquement minimisé
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Notre équipe a immédiatement pris contact avec votre magasin afin de l’informer. Votre magasin va tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience soit parfaite. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéToujours le même regret : que l'on ne puisse pas enregistrer une liste de produit. Car on perd du temps à chaque fois à rechercher certains produits. D'aller les trouver sur une ancienne commande ce n'est pas pratique. Peut être aussi imaginer un système où l'on ne soit pas obligé de rentrer à l'intérieur du magasin pour récupérer ses courses. Voir une sonnette à l'extérieur ...
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Bonne nouvelle la fonctionnalité "liste de produits" devrait être mise en place dans les mois à venir. Je transmets également votre message pour le retrait à votre magasin. Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite du service proposé par biocoop. Le seul point d amélioration me concernant serait à propos des fruits et légumes. Je trouve dommage de les emballer individuellement, on gaspille des poches en papier, cela pourrait être directement en cagette.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre retour positif concernant le service de Click&Collect Biocoop. Je transmets votre retour sur les emballages à votre magasin Biocoop. Surtout n’hésitez pas à échanger avec lui sur ce point 😉 Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéoui, j'ai déjà commandé plusieurs fois en ligne ,préparation de qualité , mais on pourrait souhaiter à l'avenir plus de produits en ligne , ( j'ai fait en parallèle quelques achats de fruits légumes et de fromage à la coupe qui n'étaient pas proposé en ligne ).
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de votre remarque. Nous travaillons sur le développement de cette offre fruits et légumes, concernant l’offre du fromage à la coupe nous transmettons votre remarque à votre magasin. ! Encore merci de votre fidélité à Biocoop Nous restons également à votre écoute pour toutes vos questions. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est un peu lent et l’origine des produits pas indiquée forcément ( dommage car en magasin fait partie de ce qui va orienter mon choix , notamment dans le vrac )
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre remarque concernant l'origine des produits. Pourriez vous me préciser sur quels produits vrac cette origine manque afin que je fasse remonter l'information auprès de notre équipe support ? Je vous remercie, belle journée, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, dans mon cas cela concernait les trois produits achetés, à savoir l’avoine ( pour aucune des références), le sucre râpa dura et la cannelle . Merci de votre intérêt
Réponse de biocoop.fr
Je vous remercie de votre retour que j'ai transmis afin que le nécessaire soit fait. Belle journée, Pauline, service.clients@biocoop.fr
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSuper!
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