Évaluations clients Biocoop Tourlaville

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par A A. *

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  Ravie que cela vous convienne 😉☺️

• 5 / 5

  

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  oui. Livraison impeccable

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

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  Parfait, merci pour ce partage 🤩

• 4 / 5

  

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  .............

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir utilisé ce service 🙂

• 5 / 5

  

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  Super équipe ! Merci

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  👌😉

• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Commande complète et surtout livraison agréable. Les produits correspondent vraiment à mes souhaits.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Super, nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour 🙏

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Super ! Merci pour votre fidélité !

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  🙂👍

• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙏☺️

• 4 / 5

  

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  Bien Plus d'informations à donner où récupérer la commande dans le magasin

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons transmis vos remarques à votre magasin pour qu'il en prenne connaissance Bien cordialement, l’équipe du service clients.

• 2 / 5

  

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  Mayonnaise à la place de la moutarde commandée Poids des fruits systématiquement minimisé

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Notre équipe a immédiatement pris contact avec votre magasin afin de l’informer. Votre magasin va tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience soit parfaite. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

• 5 / 5

  

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  Toujours le même regret : que l'on ne puisse pas enregistrer une liste de produit. Car on perd du temps à chaque fois à rechercher certains produits. D'aller les trouver sur une ancienne commande ce n'est pas pratique. Peut être aussi imaginer un système où l'on ne soit pas obligé de rentrer à l'intérieur du magasin pour récupérer ses courses. Voir une sonnette à l'extérieur ...

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Bonne nouvelle la fonctionnalité "liste de produits" devrait être mise en place dans les mois à venir. Je transmets également votre message pour le retrait à votre magasin. Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr

• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite du service proposé par biocoop. Le seul point d amélioration me concernant serait à propos des fruits et légumes. Je trouve dommage de les emballer individuellement, on gaspille des poches en papier, cela pourrait être directement en cagette.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour positif concernant le service de Click&Collect Biocoop. Je transmets votre retour sur les emballages à votre magasin Biocoop. Surtout n’hésitez pas à échanger avec lui sur ce point 😉 Bien cordialement, l’équipe du service clients.

• 5 / 5

  

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  oui, j'ai déjà commandé plusieurs fois en ligne ,préparation de qualité , mais on pourrait souhaiter à l'avenir plus de produits en ligne , ( j'ai fait en parallèle quelques achats de fruits légumes et de fromage à la coupe qui n'étaient pas proposé en ligne ).

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci de votre remarque. Nous travaillons sur le développement de cette offre fruits et légumes, concernant l’offre du fromage à la coupe nous transmettons votre remarque à votre magasin. ! Encore merci de votre fidélité à Biocoop Nous restons également à votre écoute pour toutes vos questions. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est un peu lent et l’origine des produits pas indiquée forcément ( dommage car en magasin fait partie de ce qui va orienter mon choix , notamment dans le vrac )

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre remarque concernant l'origine des produits. Pourriez vous me préciser sur quels produits vrac cette origine manque afin que je fasse remonter l'information auprès de notre équipe support ? Je vous remercie, belle journée, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr

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  Bonjour, dans mon cas cela concernait les trois produits achetés, à savoir l’avoine ( pour aucune des références), le sucre râpa dura et la cannelle . Merci de votre intérêt

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Je vous remercie de votre retour que j'ai transmis afin que le nécessaire soit fait. Belle journée, Pauline, service.clients@biocoop.fr

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique