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Marie-Agnes C.
27 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que tous les légumes et les fruits du magasin n'apparaissent pas sur le site et que les caddies ne soient pas toujours disponibles pour les clients (peut-être utilisés par le personnel ? ) Sinon, le magasin Biocoop Trinité est un très bon magasin, y compris son personnel. Je le recommande toujours. Merci d'exister en centre ville.
Réponse de BIOCOOP TRINITE
Bonjour, je vous remercie vivement pour votre retour chaleureux et vos encouragements. Je transmets vos remarques à votre magasin concernant les fruits et légumes et les caddies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ou sur biocoop.fr Bien à vous, Anne-Sophie
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Sacha B.
14 août 2025
Avis vérifiéLes produits surgelés ont été livrés dans un simple sac en kraft, certains déjà à moitié décongelés, et pas de réponse du service client à ce jour. Cela représente un vrai risque sanitaire, et beaucoup de gaspillage, je suis très en colère.
Réponse de BIOCOOP TRINITE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons votre mécontentement concernant la livraison des produits surgelés. Après échange téléphonique avec votre magasin, nous tenons à vous préciser que vous serez remboursés des produits surgelés achetés (haricots verts, petits pois, myrtilles, lieu noir pané) afin de pallier ce désagrément. Nous vous prions une nouvelle fois de nous excuser pour ce désagrément. Très cordialement. L’équipe du service clients
Réponse de Sacha B.
Bonjour, Merci pour votre réponse rapide et votre gestion du problème. Le remboursement des produits a bien été confirmé. Cordialement
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Camille C.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de BIOCOOP TRINITE
Merci à vous ! 👌
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Eric D.
16 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent de toute manière
Réponse de BIOCOOP TRINITE
Merci à vous ! 😊☺️
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès facile de naviguer
Réponse de BIOCOOP TRINITE
C'est parfait, merci pour votre confiance 🙂
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCommande et réception sans problème
Réponse de BIOCOOP TRINITE
Super, à bientôt pour une prochaine commande alors 😉
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de BIOCOOP TRINITE
Merci !
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