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Michelle G.
27 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Ravie que cela vous convienne 😊😉
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Valerie C.
25 oct. 2025
Avis vérifié......................
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Zhe Z.
17 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de biocoop.fr
Merci 😇🤩
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F. L.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLes produits sont bons, mais le site est vraiment trop lent. Notamment la suppression des produits de panier. Et il n'y a aucune amélioration.
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Régis G.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien tous est clair et pratique sur le site. Pas de difficulté particulière.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Biocoop sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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F. L.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produit mais le site est vraiment lent. Trop lent pour mettre 5 étoiles.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes également navrés que vous ayez rencontré des lenteurs sur notre site. Sachez que nous travaillons continuellement pour optimiser notre plateforme. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Très cordialement, L'équipe du service clients
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F. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits, le passage de commande est simple. Le site internet mériterait d'être un peu accéléré. L'affichage des nutriscores sur les produits serait un plus.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour, nous transmettons vos remarques aux équipes concernées.
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Ariane louise C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits. Très satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous ! 😉
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F. L.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bons produits.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour 🤩🙏
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Michelle G.
8 oct. 2024
Avis vérifiéC est la 1ere fois que je commandais un panier fruits, et je suis très satisfaite du contenu et aussi dd la qualité des produits. Je recommande.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Bonne journée et à très bientôt.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite du service client, par contre dommage qu il n y ait pas plus de choix dans les fruits et legumes.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie de votre message, je suis navrée que vous ne trouviez pas l’offre en fruits et légumes assez importante. Sachez que votre magasin propose des paniers de fruits de saisons. Vous pouvez tout à fait les contacter au préalable afin de savoir quels seront les produits disponibles au moment de votre commande afin que cela puisse vous convenir complétement 😊👌 Belle journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour cette proposition, j'y songerai. Merci pour votre réactivité.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPas très facile.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés si votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide 🙂
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéGlobalement bien, mais recherche des produits sur le site parfois pénible (genre une recherche sur "saucisse vegan" qui me renvoie de la ratatouille)
Réponse de biocoop.fr
Merci pour cet avis que je partage à l'équipe digitale en vue d'améliorer les résultats générés par le moteur de recherche.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéFiabilite , ponctuel.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🤩🙏
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéDes erreurs sur les quantités demandées Yaourts livrés le15 nov. avec une date limite au 16 nov. Difficile de se séparer des cagettes en bois des sacs en papier seraient préférables pour le transport des marchandises
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés pour cette situation. Nous avons bien transmis vos remarques à votre magasin afin que les préparateurs de commande soient plus vigilants sur les dates de consommation lors de la préparation des commandes. Nous prenons note de vos remarques concernant les cagettes en bois, simplement, à date, nous n'avons pas de grands sacs en papier avec des anses pour ce service.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile, efficace...
Réponse de biocoop.fr
Au top 👌☺️
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéil faudrait que les frais de livraison soit gratuits, convenant d'un minimum de commandes (150 euros par exemple) et la je repasserai commandes. les frais fixes ne sont pas juste. côté articles, il reste du travail pour rajouter plus facilement au panier et trouver plus facilement les articles. ( faire une application peut-être ?) enfin pour finir je ne sais même pas si ma carte biocoop à été prise en compte.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie pour vos remarques que nous transmettons à votre magasin notamment pour la carte de fidélité. Le service de livraison est effectué par Shopopop, solution collaborative qui propose un service de livraison à taille humaine mais effectivement ce service est payant. Nous prenons note également de vos remarques pour la recherche et l’amélioration de la mise au panier des produits. Bien cordialement, Anne-Sophie
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance 👍
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