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Laura D.
9 juin 2025
Avis vérifiéPlusieurs commandes Drive déjà réalisées et toujours un service impeccable !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que tout vous convienne 😊 😉 Merci à vous pour votre confiance ! Bonne journée ! L’équipe du service clients
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéRapidité et commande conforme à ma demande
Réponse de biocoop.fr
Ravie que cela vous convienne 😉😊
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout satisfaite Première commande ils se sont trompés,moins de produits et ma commande avait beaucoup plus ..je leur dit et ils m’ont ramené les produits La deuxième commande une produits n’est plus disponible mais je paye tout la commande entière et rien en échange pour le produit qui a manqué..(mon mari a pris la commande et il n’a rien dit ..) donc 50� notre faute mais 50� leur faute ,ils devrait nous proposer une autre produit..
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Si un produit vous a été facturé alors qu'il n'était pas dans votre commande, nous vous invitons bien sûr à le signaler à votre magasin pour qu'il puisse vous effectuer le remboursement du produit manquant. Pourriez vous me préciser quel produit manquait dans votre commande ? Bien cordialement, Anne-Sophie
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéDes soucis sur le site internet, lenteur, souci de paiement et disparition de produits du panier...
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés de vous lire, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéOui
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBien que l'on ne trouve pas la même variété de produits d'un Biocoop à l'autre, on trouve aisément ce que l'on cherche et le paiement se fait en quelques clics.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, bien cordialement, Anne-Sophie
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Un grand Merci 😉 😊!
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéCommande prête à l'heure et personnel très serviable.
Réponse de biocoop.fr
Merci de vos encouragements et à bientôt ! très belle continuation 😊
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonne présentation du site mais des produits introuvables qui sont cependant en magasin Pas de fruits ni légumes non plus
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Votre magasin s'occupe du paramétrage pour intégrer les fruits et légumes au site e-commerce. Vous devriez pouvoir en commander d'ici une à deux semaines 😀. Belle journée, bien cordialement, l'équipe du service clients.
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