Evaluations clients Skimium - Ski Shop

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  Nul, à fuir. Personnel qui s'en balec.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par VINCENT B. *

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  Personnel très gentil à skishop Cauterets.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LOUIS L. *

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  La réservation était simple et fapide

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GABRIEL V. *

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  Facilité pour la réservation, site clair.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par BRIGITTE C. *

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  Très simple, personnel compétent et disponible

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique pro et attentif. Réservation faite au dernier moment et parfaitement réalisée

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ÉDOUARD B. *

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  Bon accueil patron serviable et sympa. En revanche le matériel est bas de gamme et très mal entretenu il est annoncé sur le site de réservation que le matériel est renouvelé régulièrement et qu’ils vous propose du matos dernier cris … c’est faux et qui plus est il est très vétuste.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Simple, rapide et convivial.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VINCENT R. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai voulu modifier ma résa et n'ai pas pu le faire...1 pack facturé en trop et matériels loués en fin de vie ! Vraiment déçu de la qualité du matériel cette annee

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JULIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par RENÉE B. *

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  Un super accueil, de bons conseils et de supers prix!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Enlèvement et retour du matériel très rapide malgré une semaine chargée.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LAURENT R. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous réservons toujours sur le site skimium.com, c'est simple. L'équipe sur place est toujours gentilles, nous sommes servis rapidement,

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par DOMINIQUE M. *

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  CHOIX DU MATERIEL TOP

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation parfaite, prix attractif, vendeurs très sympas, seul hic : attente de 2h dehors pour choisir les skis..

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple, réception des skis rapide, personnel très sympa !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser pour la réservation et matériel correspondant parfaitement au descriptif. Ski Mumu Cauteret est situé à proximité des œufs, c’est parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et simple

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe vraiment trés sympas qui c'est vous mettre a l'aise et de bon conseils. Je recommande :)

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel à l'écoute et réactif!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation, accueil, matériels tout était ok.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JACQUES A. *

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont très attractif. Le personnel est accueillant, très professionnel et retire votre commande rapidement.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Accès site et navigation simple et efficace, accueil sur place à cauteret nickel.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par OCÉANE R. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil, équipe sympa même en plein rush, pas très cher, seul hic, chaussure un peu trop petite et mal au pied... Mais bon, ce sont des chaussures de ski !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 25/10/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très sympathique

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LOUISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier. Tout s est bien passé

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et tarifs raisonnables.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MICHÈLE N. *

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• 1 / 5

  

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  Non car une fois arrivé en boutique rien n’était prêt donc 1 h d’attente….. comme quoi ça avance à rien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DENISE D. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Louis et merci pour votre commentaire. La réservation sur le site Skimium ne permet pas de gagner du temps en magasin, elle permet d'avoir de meilleurs tarifs. La préparation en amont est fonction de la période et du personnel disponible, cela peut donc varier. Nous mettons, bien sûr, tout en œuvre pour vous faire attendre le moins longtemps possible, nous savons bien que vous êtes impatient d'aller skier. A bientôt chez nous ! L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  Employés très sympas et disponibles

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et rapide. Matériel en bon état

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MICHÈLE H. *

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• 1 / 5

  

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  Sur le site parfait. Par contre l’expérience en boutique beaucoup moins bien, on s’est pratiquement fait jeter en annulant une journée parce « qu’il faut mieux passer direct en magasin » et du coup nous n’avons pas été remboursé de la journée non pratiquée.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par RICHARD L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Merci Théophile pour votre avis, nous regrettons ce discours qui n'a pas lieu d'être et allons voir directement avec les personnes ayant tenu ces propos. Au plaisir de vous retrouver chez Skimium

• 3 / 5

  

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  Le loueur m'a proposé au début une paire de skis anciens qui ne correspondaient pas à la gamme que j'avais réservé. Suite à ma remarque, il m'a fourni des skis de meilleure qualité.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Ok bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  La réservation c’est très bien passée en revanche le loueur n’est pas bon il donne des skis en mauvaises état. Les fixations pour les chaussures n’étaient pas fixée il a fallut demander aux moniteurs sur les pistes. Ma fille a eu des ski bien trop lourd pour elle. Et le gérant était mal aimable en revanche les employés sont très sympa.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARTIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons dû attendre le lendemain pour retirer le matériel, impossible de les retirer dans la journée... Pas très moderne pour un site de location de ski en ligne.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JULIETTE L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Pourquoi n'a-t-il pas été possible de retirer le matériel dans la journée ? Dans votre magasin de Cauterets, vous pouvez gratuitement récupérer l'équipement la veille de votre premier jour de ski, dès 16h.

  Réponse de Juliette L

  

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  Bonjour, Apparemment notre demande n'avait pas encore été validée, on m'a expliqué que cela devait être validé par votre centrale. On est revenu à 18h45 ce n'était toujours pas validé. On a donc dû revenir le matin de note premier jour de ski pour récupérer le matériel.

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  Equipe acceuillantz à l écoute

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bien conseillé

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante, de très bons conseils concernant les skis, les chaussures et même le snowboard. Nous recommandons ce magasin.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et conseil sur la dimension des skis. Très bon matériel et petit prix.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CONSTANCE G. *

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• 3 / 5

  

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  manque consigne du matériel

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par FRANCK N. *

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• 4 / 5

  

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  Prix tout à fait corrects, matériels qui font le job et personnels d'accueils hyper sympas... Seul petit bémol, le temps d'attente pour récupérer le matériel le samedi matin, même dès l'ouverture. Un petit conseil si possible, le récupérer la veille de la location !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien accueilli et conseillé

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JÉRÔME C. *

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• 3 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et bon matériel !

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARCEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Le responsable du magasin a été à l'écoute... Je recommande

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par MADELEINE I. *

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• 2 / 5

  

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  Blagues douteuses, matériel vraiment usé Nous irons ailleurs la prochaine fois

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par MATHILDE H. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Lucie, Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin tient à s'excuser si notre humour n'a pas été compris (promis, on fera attention la prochaine fois !) et espère que vous avez passé un bon séjour dans notre belle station ! A très bientôt à Cauterets, L'équipe Skimium Ski Shop

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  Aucun

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LAURENCE B. *

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  Nous réservons depuis plusieurs années notre matériel dans ce magasin.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MAGGIE P. *

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  Amabilité du personnel correcte en revanche celle du gérant beaucoup moins

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par ZOÉ P. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Stéphane, Merci pour votre message. Je suis navré si nous avons manqué d'amabilité à votre égard et si vous l'avez ressenti comme tel. Notre équipe est actuellement surchargée de travail et de demandes, nous en sommes ravis, après des mois compliqués, mais comme tout elle n'est pas infaillible et elle a pu se laisser gagner par le stress et la volonté de bien suivre nos procédures en magasin. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueilleront de nouveau avec joie lors de votre prochain passage dans notre région ! L'équipe Skimium.com

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  Mise à part un matériel débutant en fin de courses et légèrement abimé. Tres bonne relation clientele

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par ISAAC A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARCEL L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous donner votre avis, il est important pour nous. Nous sommes sincèrement désolée pour le manque d'organisation que vous avez subi et vous présentons nos plus sincères excuses. Sans chercher à nous défausser de nos responsabilités, nous faisons face, depuis le début de la saison, à un manque de personnel, et cela désorganise notre magasin et impacte fortement nos chers clients. En cette période, le recrutement de skiman et vendeurs s'est avéré particulièrement difficile en raison de la pénurie de demandeurs d'emplois dans ce secteur. es dernières semaines ont été particulièrement chargée dans notre station, avec un fréquentation record, et les clients ont dû attendre pour tout et partout. Croyez bien que nous en sommes les premiers désolés et que nous faisons tout pour améliorer le temps d'attente. A très bientôt chez Ski Shop ! L'équipe Skimium.com

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 2 / 5

  

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  Non

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide pour récupérer le matériel.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par STÉPHANIE B. *

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  Rien à ajouter

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par SIMONE A. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MARGUERITE M. *

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  Matériel conforme, échange de chaussures de ski pour ma fille fait sans pb

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ARNAUDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par ROBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par AIMÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  non

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par JULIETTE C. *

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• 1 / 5

  

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  Si nous revenons à Cauterets, nous passerons par un autre loueur

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par AMÉLIE L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous donner votre avis, il est important pour nous. Nous sommes sincèrement désolée pour le manque d'organisation que vous avez subi et vous présentons nos plus sincères excuses. Sans chercher à nous défausser de nos responsabilités, nous faisons face, depuis le début de la saison, à un manque de personnel, et cela désorganise notre magasin et impacte fortement nos chers clients. Nous comprenons tout à fait votre position et la prenons en compte afin de revoir nos méthodes et proposer à nos futurs clients une expérience plus réussie dans notre magasin, et pourquoi pas vous une prochaine fois ? C'est tout ce que nous nous souhaitons :) A très bientôt chez Ski Shop Cauterets ! L'équipe Skimium.com

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  Si nous retournons sur Cauterets, nous envisageons malhaureusement de changer de marque.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par BENOÎT R. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous donner votre avis, il est important pour nous. Nous sommes sincèrement désolée pour le manque d'organisation que vous avez subi et vous présentons nos plus sincères excuses. Sans chercher à nous défausser de nos responsabilités, nous faisons face, depuis le début de la saison, à un manque de personnel, et cela désorganise notre magasin et impacte fortement nos chers clients. Nous comprenons tout à fait votre position et la prenons en compte afin de revoir nos méthodes et proposer à nos futurs clients une expérience plus réussie dans notre magasin, et pourquoi pas vous une prochaine fois ? C'est tout ce que nous nous souhaitons :) A très bientôt chez Ski Shop Cauterets ! L'équipe Skimium.com

  Réponse de Benoît R

  

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  Le manque d organisation est un point important. Mais ce qui nous a le plus déçu, c est l'obsolescence du matériel par rapport à ce que nous avons connu dans d'autres magasins Skimium.

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  Non

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par GILBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous avons énormément regretté d’avoir réservé notre matériel dans ce magasin! Si nous aurions pas payé à l’avance par internet lors de la réservation, nous serions sorti du magasin tellement nous avons été pris pour des c*** quitte à ridiculiser devant les autres clients, qui n’osaient même pas rentré du coup dans le magasin.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par LAURENCE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Angélique, Merci pour votre message. Je suis navré si nous avons manqué d'amabilité à votre égard et si vous l'avez ressenti comme tel. Notre équipe est actuellement surchargée de travail et de demandes, nous en sommes ravis, après des mois compliqués, mais comme tout elle n'est pas infaillible et elle a pu se laisser gagner par le stress et la volonté de bien suivre nos procédures en magasin. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueilleront de nouveau avec joie lors de votre prochain passage à L'équipe Skimium.com

  Réponse de Laurence O

  

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  Merci d’avoir pris en compte mon message. Je suis consciente de la surcharge de travail qui peut impacter une équipe, c’est tout à fait compréhensible, mais ça n’empêche pas de rester correcte envers une clientèle sans lui manquer de respect, sans être arrogant. Nous sommes propriétaires d’un appartement dans la résidence au-dessus du magasin et c’est vraiment regrettable d’avoir été reçu de cette façon. Ça n’avait jamais été à ce point avec cette équipe de vente! Vraiment dommage Nous espérons malgré tout que nos remarques sont entendues et serviront à corriger ces comportements pour un meilleur accompagnement des futurs clients. Cordialement.

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  Tout était parfait : accueil, conseils, matériel....

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Oui

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CORINNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfait

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres satisfait

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MATTHIEU A. *

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  Ras

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par COLETTE G. *

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  Rien de plus à signaler.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LÉON G. *

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  5 € le changement de chaussures de ski en milieu de journée est exagérément cher. Surtout quand on est étudiant et que la raison est : "la paire de chaussures louée le matin n'a pas pu être louée à d'autres clients". Je pense qu'échanger du matériel est beaucoup moins contraignant que de prendre une 2ème paire tout en gardant la première.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ALIX B. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Clément, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Skimium, à Cauterets ou ailleurs, L'équipe Skimium

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  Au top : à 2 pas du télécabine, accueil sympa et service rapide !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ÉRIC L. *

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  Non

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LÉON M. *

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  Aucun

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ADÉLAÏDE R. *

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  très peu

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par EMMANUEL M. *

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  Bonjour Céline, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez Skimium pour vous le prouver ! Très belle journée L'équipe Skimium

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  Lorsque je suis arrivé en magasin, j'ai signalé que j'avais réservé sur internet, j'ai eu l'impression que le traitement était différent de ceux qui viennent directement louer en magasin.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par CLAUDINE R. *

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  Bonjour ! Merci pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et notre magasin met tout en œuvre pour servir et satisfaire ses clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque. Sachez que nous accueillons et servons tous nos clients de la même manière et avec le même plaisir, c'est très involontaire si nous n'avons pas été à la hauteur lors de votre passage et nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous le prouver. A très bientôt chez Ski Shop Cauterets ! L'équipe Skimium

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  Super endroit !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARGOT J. *

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  Non

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par STÉPHANIE D. *

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  Bonjour Thomas, Merci d'avoir consacré quelques instants à cette enquête de satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque sur l'environnement intérieur du magasin qui semble ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes ravis que vous ayez été convaincu par la qualité du personnel ! Toute l'équipe Skimium vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année et espère vous accueillir de nouveau très prochainement dans l'un de ses magasins.

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  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par RAYMOND R. *

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  Personne tres agréable avec de bon conseils

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CAMILLE J. *

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  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GRÉGOIRE R. *

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  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par FRANÇOISE O. *

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  Expérience agréable, tout est prêt en avance, plus qu'à essayer en boutique. Je recommande !

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par AUGUSTIN N. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par MARINE S. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LUCE M. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par PAUL H. *

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  Bonjour Christian, Je suis navré de lire votre mésaventure, et je vous présente toutes nos excuses les plus sincères. Nous avons raconté votre histoire au magasin, il est tout aussi navré que nous et va vous contacter au plus vite pour vous dédommager. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi le contacter au 06 16 34 02 49 (Jean-Christophe)

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par ROLAND M. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par SUSANNE A. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par CHANTAL G. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par CHARLOTTE R. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par CÉLINA L. *

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  très sympa

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par ÉTIENNE L. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par GILBERT C. *

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  Bonjour David, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nus y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :) Antoine

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par ADRIENNE L. *

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  pour un snowboard, je suis allé chez un concurrent. Accueil plus pro, plus efficace, bons conseils, équipe sérieuse

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 27/11/2019 par ALEXANDRE R. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par RENÉE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique