Evaluations clients Skimium - Pyrenees Skis

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  Skis complètement défoncés alors que j'avais pris un des packs les plus chers. Lors de la restitution du matériel, il a dit à son collègue "ceux là sont bons pour être jetés ". On se moque clairement du client... je suis très déçue , je ne reviendrai pas.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MARION D.

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  Une petite frayeur a mon arrivée, personne ne retrouvait ma réservation. Une fois retrouvée, déçu de devoir faire la queue en ayant tout anticipé reservation et paiement.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MARJORY S.

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  Nous avons été très bien accueilli pendant toute la durée de notre séjour lors de nos passages au magasin.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par LAURENT B.

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  Comme tous les ans, prestation impeccable - le matériel est bien, le service rapide et le personnel très sympathique - avec pour terminer le petit vin chaud offert avant de partir c’est vraiment top

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CHRISTOPHE P.

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  Première fois avec skimium rapide et efficace le matériel été propre et fonctionnel. Possible de faire garder le matériel sans frais pendant le séjour donc top. Merci à l’équipe de P2000

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CHARLEY C.

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  Un super accueil et une équipe au petit soin

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par BERTIL T.

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  Rapide, efficace, à l'écoute. Équipe souriante.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PATRICIA P.

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  Superbe équipe

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SÉVERIN C.

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  L'équipe skimium est toujours au top, un superbe accueil, toujours à l'écoute, notre matériel est toujours prêt quand on arrive..on y retourne chaque année les yeux fermés

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par AURORE B.

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  Accueil chaleureux

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MILAINE G.

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  Super accueil et service au top!

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par VIRGINIE M.

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  Très propre et très bien rangés. Tout était prêt quand nous sommes arrivés. Mes deux grands ont pris leurs équipements et hop ni une ni deux on était sur les pistes

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par AMÉLIE R.

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  Ras

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JEAN-PHILIPPE D.

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  Bonjour, pour faire simple : ça dépend sur qui vous tombez. On a eu des contacts très sympathiques et à l'écoute. Conseil et accueil agréable. Et d'autres pas du tout lors de la récupération du matériel (impression de déranger, commentaires et jugements systématiques et pas de prise en compte de nos remarques lors de l'essayage des chaussures) résultat : il a fallu changer 3 des 4 paires louées. Le matériel est correct même sinon espère toujours du matériel plus récent.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par YANN J.

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  Très bon accueil, équipe arrangeante et professionnelle. Je recommande.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par MARIE LAURE G.

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  Très bien. Cela fait 2 fois qu'on loue notre matériel avec eux et nickel!

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par VALÉRIE A.

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  Très bon accueil malgré le volume de réservation et de personnes présentes

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MORA V.

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  Accueil parfait Matériel de tte bonne qualité

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par STÉPHANE R.

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  Le Matériel commandé était mis de côté, prêt à être retiré.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par GUILLAUME L.

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  Loueurs les plus sympas que j'ai concentrés !

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MICHELLE A. *

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  Un sans faute ! Merci à toute l'équipe et à bientôt pour la suite !

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par PASCAL T.

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  Accueil et organisation parfaits. Aimable, souriant et serviable malgré une forte affluence.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JACQUES L.

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  Magasin de location au top

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CÉDRIC C.

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  Bon accueil, le gérant et le personnel sont sympa et arrangeant.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par FRANCK C.

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  Réservation simple et prix abordable. En revanche, en boutique, aucune indication pour la file réservation internet. Nous avons été mal aiguillés par la vendeuse ce qui nous a valu plus de 30 minutes d’attente dans une première file avant de refaire la même queue dans une seconde. Malgré une arrivée 1h30 avant le cours de ski de notre enfant, nous avons fini dans l’urgence par demander à passer en priorité au vu de la lenteur du service. La dame a finalement accepter de s’occuper de nous pour que nous soyons pas en retard. Expérience très peu concluante. Manque d’organisation et de personnel évident et regrettable pour la qualité de service.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAURENT L. *

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  Très bien. Simple et efficace.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par AUGUSTIN R. *

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  L’équipe locale était très accueillante. Et possibilité de laisser les chaussures et skis en garderie dans le magasin. Donc pas obligé de remonter avec le matériel à l’appartement.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GILBERT M. *

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  Simplement déçu. Un acceuil pourri, des skis très moyens, ne correspondant ni à ma réservation, ni à mes envies...et difficile de discuter avec une équipe de grincheux, mal organisée et mal encadrée. Je peux comprendre le stress lié à l'afflux de clients pas toujours patients, mais les ronchonnades entre équipiers et avec les clients, à l'arrivée, au départ ainsi qu'aux moments plus calmes pour l'achat de petit matériel ou demander un conseil font passer votre "diplôme" de super accueil pour la plus belle blague de la station!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LÉON N. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre remontée et surtout, toutes nos excuses pour cet accueil que vous semblez avoir eu, qui ne peut être justifié par la forte affluence et la période. On va tâcher de faire mieux, et ce sera en partie grâce à vous ! A très bientôt,

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  Réservation en ligne impeccable, mais quand nous sommes arrivés le premier jour, notre réservation n'avait pas été traitée et rien n'avait été préparé... Perte de temps donc pour nous! Malgré tout, le personnel est, comme chaque année, très aimable et sympathique.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GABRIELLE C. *

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  Bon emplacement, matériel prêt dès l'arrivée en boutique, skimen serviables

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par BENJAMIN M. *

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  Facile cet pratique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SUZANNE P. *

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  Site ergonomie, Réservation facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par PATRICIA M. *

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  Matériel de qualité et une équipe souriante et professionnelle On reviendra réserver notre matériel sans aucun problème

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CATHERINE B. *

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  Le site est très simple d’utilisation.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANOUK B. *

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  Muy buena atención, buen material y muy organizado y fácil.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Equipe très sympathique et à l'écoute du client

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LUCY V. *

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  Simple efficace

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATH V. *

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  Tout c'est passé comme prévu même mieux avec la garderie de matériel.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ZACHARIE G. *

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par JOSETTE B. *

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  Simple et clair

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VINCENT G. *

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EMMANUEL P. *

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  Très bon accueil

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par XAVIER D. *

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  Matériel au top et surtout une équipe géniale et très gentille à Pyrénées 2000

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par NOËL D. *

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  j'avais réservé un complet pour un de mes petits-fils qui au dernier moment n'a pas pu venir j'ai donc perdu la location (205 €) alors que si j'avais loué directement au magasin j'aurai pu beneficier d'un avoir ou d'un remboursement j'ai juste pu basculer le complet adulte pour un complet enfant à 105 € donc je ne referai pas de reservation internet

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARIANNE M. *

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  Personnel du magasin extrêmement gentils et attentionné.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DIANE M. *

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  Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe de Pyrénées 2000. Toujours au top

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par CHRISTINE R. *

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  Simple

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/10/2022 par MARTINE D. *

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  Très bien. Rien a dire. Aimable, bon matériel. Je recommande.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LOUIS B. *

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  Très simple et rapide, je recommande fortement

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par SUZANNE L. *

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  Pratique

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PIERRE D. *

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  Malgré une erreur sur ma réservation (trompé de jours), l'équipe était super accueillante et m'a quand même fourni le matériel, ils gardent les chaussures la journée et les skis le soir, je recommande l'équipe de pyrénnés 2000 !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JÉRÔME G. *

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  parfait, nous avons eu à faire à la fille du propriétaire et à Sofiane qui sont très à l'écoute et vraiment sympathiques. Me Navarro

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SUSAN M. *

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  Tout a été parfait et ...sur place,skimium à Bolquere P2000 c'est le top .Un accueil,des explications,des recommandations,des conseils et tout une team souriante.Merci ce fut un agréable moment parmi Julie,Sofiane,le père responsable de la boutique et les deux autres personnes aussi sympathiques...très pros et très franchement un bien fou de traiter avec toute cette belle équipe.Bravo et vraiment j'espère vous retrouver l'année prochaine. Belle expérience et malgré une chute,je garde un excellent souvenir... je RECOMMANDE ce magasin. Merci 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par AMÉLIE L. *

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  Réservation facile et rapide (réservation la veille pour le lendemain),prix intéressants et réduction avec la carte Decathlon.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PÉNÉLOPE C. *

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  Le matériel est prêt quand nous arrivons. Il est de bonne qualité . C’est rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par LUCIE M. *

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  Equipe très sympathique et serviable sous la houlette aimable de Gilles le gérant.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CAMILLE M. *

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  Tout le matériel était bien préparé et correspondait parfaitement à nos besoins

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARCEL C. *

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  Accueil magique personnel formidable vous pouvez y aller les yeux fermés très professionnels

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NOÉMI G. *

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• 3 / 5

  

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  le site a un peu buger au début

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MADELEINE R. *

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  Accueil parfait. Préparation du matériel au mieux Gentillesse courtoisie et bonne humeur….

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉRIC P. *

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  nickel

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par JULES D. *

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  satisfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LAETITIA V. *

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  Bien reçu et bien servi

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par CHRISTELLE M. *

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  Toujours au top, super accueil et bon humeur

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par DENISE G. *

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  Parfait !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ALPHONSE B. *

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  Magasin au top !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par CHRISTIANE N. *

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  Satisfaite du magasin

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JÉRÔME S. *

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  Totalement

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANOUK R. *

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  Très satisfaite de ce magasin 😃

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Merci à tout le personnel

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par LÉON M. *

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  Accueil sympathique et personnel sympathique et arrangeant

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage de ne pas pouvoir reserver pour une journée.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par AURÉLIE L. *

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  Très satisfait, bon accueil et bons conseils

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MARIE P. *

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  Parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par BERTRAND B. *

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  Magasin au top !! Allez y les yeux fermés ils sont super !!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par LAURENT R. *

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  Rien à signaler

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par STÉPHANIE P. *

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  Bon accueil!

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent acceuil. Tout le matériel était pret et nous attendait

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  non

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par NATHALIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par le matériel

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par OLIVIE D. *

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  Ravie, personnel compétent ét chaleureux

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par EMMANUEL G. *

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  Super expérience avec la réservation en ligne très pratique et le personnel très sympa nous reviendrons

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par VINCENT M. *

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  TRES BIEN

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MARGARET M. *

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  Je n'ai pas testé s'il était possible informatiquement de poursuivre la location initiale de 4 jours d'1 jour supplément. Est-ce possible ?

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ALICE M. *

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  Parfait 👌

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par ÉMILIE L. *

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  Très bon accueil

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par ÉTIENNE D. *

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  convivialité et excellente organisation, merci à tous et belle saison

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par PATRICK V. *

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  Equipe à l'écoute et toujours avec le sourire!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par BENOÎT B. *

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  Personnel toujours super sympa.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  Personnel très sympat

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par OLIVIER M. *

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  Toujours aussi sympa et pro

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MARTHE G. *

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  Sans commentaire

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par JOSEPH R. *

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  Très bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par JOSEPH P. *

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  Un accueil chaleureux, de bons conseil, je recommande vraiment cette équipe ! Merci

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par FRANCK L. *

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  A renouveler

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par RAYMOND C. *

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  Une seule caisse c’est compliqué car on refait la queue pour cela

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par MARGAUX C. *

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  bon accueil, belle équipe

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 16/11/2019 par OCÉANE R. *

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  sourire et bienveillance, tout ce qu'il faut en vacances !!

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par MARC B. *

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  Un super accueil, le personnel est compétent, souriant, aimable et disponible. Que demander de plus...

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par CHRISTELLE M. *

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  Très mauvaise expérience puisque le magasin n'a aucune relation avec la location à distance. Dans le cas présent où ,ma fille malade , n'a pas utilisé l'ensemble de temps de location, ce fût très compliqué ! Il eut été bien plus facile et plus économique de s'adresser directement au magasin...

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par ISABELLE C. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Arnaud, Vous aviez échangé sur le problème rencontré dans le magasin avec mon collègue Romain cet hiver. En lisant votre commentaire, je vois avec stupeur que le problème n'est pas clos ! Je suis vraiment désolé pour vous et si je reprends contact avec vous, c'est pour vous accompagner face au magasin. Comme vous le disait Romain, l'argent que le magasin a perçu lui est dû, Skimium gère la partie en ligne et ne perçoit rien de ce que vous payez en magasin. Toutefois, mon rôle est aussi de faire pression pour que le loueur de skis rembourse sa part, surtout dans votre cas où vous pouvez justifier de l'arrêt de la location. Si je peux donc vous aider, faites-le moi savoir, je suis là pour ça ! Je vous souhaite une très belle journée, Antoine

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par AIMÉE B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par HÉLÈNE C. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par THIBAUT E. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par PATRICK C. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par JÉRÔME L. *

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  Très bon accueil matériel au top, stationnement facile, je recommande

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par NICOLAS C. *

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  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/10/2019 par JEANNINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique