Évaluations clients Skimium - Pyrenees 2000
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Skis complètement défoncés alors que j'avais pris un des packs les plus chers. Lors de la restitution du matériel, il a dit à son collègue "ceux là sont bons pour être jetés ". On se moque clairement du client... je suis très déçue , je ne reviendrai pas.
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Une petite frayeur a mon arrivée, personne ne retrouvait ma réservation. Une fois retrouvée, déçu de devoir faire la queue en ayant tout anticipé reservation et paiement.
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Nous avons été très bien accueilli pendant toute la durée de notre séjour lors de nos passages au magasin.
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Comme tous les ans, prestation impeccable - le matériel est bien, le service rapide et le personnel très sympathique - avec pour terminer le petit vin chaud offert avant de partir c’est vraiment top
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Première fois avec skimium rapide et efficace le matériel été propre et fonctionnel. Possible de faire garder le matériel sans frais pendant le séjour donc top. Merci à l’équipe de P2000
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Un super accueil et une équipe au petit soin
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L'équipe skimium est toujours au top, un superbe accueil, toujours à l'écoute, notre matériel est toujours prêt quand on arrive..on y retourne chaque année les yeux fermés
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Superbe équipe
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Rapide, efficace, à l'écoute. Équipe souriante.
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Accueil chaleureux
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Super accueil et service au top!
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Ras
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Très propre et très bien rangés. Tout était prêt quand nous sommes arrivés. Mes deux grands ont pris leurs équipements et hop ni une ni deux on était sur les pistes
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Bonjour, pour faire simple : ça dépend sur qui vous tombez. On a eu des contacts très sympathiques et à l'écoute. Conseil et accueil agréable. Et d'autres pas du tout lors de la récupération du matériel (impression de déranger, commentaires et jugements systématiques et pas de prise en compte de nos remarques lors de l'essayage des chaussures) résultat : il a fallu changer 3 des 4 paires louées. Le matériel est correct même sinon espère toujours du matériel plus récent.
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Très bon accueil, équipe arrangeante et professionnelle. Je recommande.
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Très bien. Cela fait 2 fois qu'on loue notre matériel avec eux et nickel!
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Très bon accueil malgré le volume de réservation et de personnes présentes
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Accueil parfait Matériel de tte bonne qualité
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Le Matériel commandé était mis de côté, prêt à être retiré.
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Loueurs les plus sympas que j'ai concentrés !
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Un sans faute ! Merci à toute l'équipe et à bientôt pour la suite !
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Accueil et organisation parfaits. Aimable, souriant et serviable malgré une forte affluence.
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Magasin de location au top
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Bon accueil, le gérant et le personnel sont sympa et arrangeant.
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Réservation simple et prix abordable. En revanche, en boutique, aucune indication pour la file réservation internet. Nous avons été mal aiguillés par la vendeuse ce qui nous a valu plus de 30 minutes d’attente dans une première file avant de refaire la même queue dans une seconde. Malgré une arrivée 1h30 avant le cours de ski de notre enfant, nous avons fini dans l’urgence par demander à passer en priorité au vu de la lenteur du service. La dame a finalement accepter de s’occuper de nous pour que nous soyons pas en retard. Expérience très peu concluante. Manque d’organisation et de personnel évident et regrettable pour la qualité de service.
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Très bien. Simple et efficace.
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Simplement déçu. Un acceuil pourri, des skis très moyens, ne correspondant ni à ma réservation, ni à mes envies...et difficile de discuter avec une équipe de grincheux, mal organisée et mal encadrée. Je peux comprendre le stress lié à l'afflux de clients pas toujours patients, mais les ronchonnades entre équipiers et avec les clients, à l'arrivée, au départ ainsi qu'aux moments plus calmes pour l'achat de petit matériel ou demander un conseil font passer votre "diplôme" de super accueil pour la plus belle blague de la station!
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour, merci pour votre remontée et surtout, toutes nos excuses pour cet accueil que vous semblez avoir eu, qui ne peut être justifié par la forte affluence et la période. On va tâcher de faire mieux, et ce sera en partie grâce à vous ! A très bientôt,
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L’équipe locale était très accueillante. Et possibilité de laisser les chaussures et skis en garderie dans le magasin. Donc pas obligé de remonter avec le matériel à l’appartement.
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Réservation en ligne impeccable, mais quand nous sommes arrivés le premier jour, notre réservation n'avait pas été traitée et rien n'avait été préparé... Perte de temps donc pour nous! Malgré tout, le personnel est, comme chaque année, très aimable et sympathique.
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Bon emplacement, matériel prêt dès l'arrivée en boutique, skimen serviables
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Site ergonomie, Réservation facile
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Facile cet pratique
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Matériel de qualité et une équipe souriante et professionnelle On reviendra réserver notre matériel sans aucun problème
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Le site est très simple d’utilisation.
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Muy buena atención, buen material y muy organizado y fácil.
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Equipe très sympathique et à l'écoute du client
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Simple efficace
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Tout c'est passé comme prévu même mieux avec la garderie de matériel.
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RAPIDE ET EFFICACE
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Simple et clair
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Site facile d'utilisation
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Très bon accueil
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Personnel du magasin extrêmement gentils et attentionné.
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j'avais réservé un complet pour un de mes petits-fils qui au dernier moment n'a pas pu venir j'ai donc perdu la location (205 €) alors que si j'avais loué directement au magasin j'aurai pu beneficier d'un avoir ou d'un remboursement j'ai juste pu basculer le complet adulte pour un complet enfant à 105 € donc je ne referai pas de reservation internet
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Matériel au top et surtout une équipe géniale et très gentille à Pyrénées 2000
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Simple
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Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe de Pyrénées 2000. Toujours au top
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Très bien. Rien a dire. Aimable, bon matériel. Je recommande.
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Très simple et rapide, je recommande fortement
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Malgré une erreur sur ma réservation (trompé de jours), l'équipe était super accueillante et m'a quand même fourni le matériel, ils gardent les chaussures la journée et les skis le soir, je recommande l'équipe de pyrénnés 2000 !
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Pratique
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parfait, nous avons eu à faire à la fille du propriétaire et à Sofiane qui sont très à l'écoute et vraiment sympathiques. Me Navarro
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Tout a été parfait et ...sur place,skimium à Bolquere P2000 c'est le top .Un accueil,des explications,des recommandations,des conseils et tout une team souriante.Merci ce fut un agréable moment parmi Julie,Sofiane,le père responsable de la boutique et les deux autres personnes aussi sympathiques...très pros et très franchement un bien fou de traiter avec toute cette belle équipe.Bravo et vraiment j'espère vous retrouver l'année prochaine. Belle expérience et malgré une chute,je garde un excellent souvenir... je RECOMMANDE ce magasin. Merci 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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Réservation facile et rapide (réservation la veille pour le lendemain),prix intéressants et réduction avec la carte Decathlon.
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Le matériel est prêt quand nous arrivons. Il est de bonne qualité . C’est rapide
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Equipe très sympathique et serviable sous la houlette aimable de Gilles le gérant.
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Tout le matériel était bien préparé et correspondait parfaitement à nos besoins
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Accueil magique personnel formidable vous pouvez y aller les yeux fermés très professionnels
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Simple efficace
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Accueil parfait. Préparation du matériel au mieux Gentillesse courtoisie et bonne humeur….
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le site a un peu buger au début
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nickel
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satisfait
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Bien reçu et bien servi
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Toujours au top, super accueil et bon humeur
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Parfait !
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Magasin au top !
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Satisfaite du magasin
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Totalement
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Très satisfaite de ce magasin 😃
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Accueil sympathique et personnel sympathique et arrangeant
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Très satisfait. Merci à tout le personnel
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Je trouve dommage de ne pas pouvoir reserver pour une journée.
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Très satisfait, bon accueil et bons conseils
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Parfait
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Magasin au top !! Allez y les yeux fermés ils sont super !!
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Rien à signaler
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Bon accueil!
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excellent acceuil. Tout le matériel était pret et nous attendait
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Ras
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non
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Déçue par le matériel
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Ravie, personnel compétent ét chaleureux
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Super expérience avec la réservation en ligne très pratique et le personnel très sympa nous reviendrons
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TRES BIEN
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Je n'ai pas testé s'il était possible informatiquement de poursuivre la location initiale de 4 jours d'1 jour supplément. Est-ce possible ?
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Non
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Parfait 👌
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Très bon accueil
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convivialité et excellente organisation, merci à tous et belle saison
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Equipe à l'écoute et toujours avec le sourire!
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Personnel toujours super sympa.
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Personnel très sympat
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Toujours aussi sympa et pro
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Sans commentaire
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Très bien
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Un accueil chaleureux, de bons conseil, je recommande vraiment cette équipe ! Merci
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Avis affichés par ordre chronologique