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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux avec une équipe attentive et compétente. Les clients apprécient la qualité du matériel, notamment pour le ski, et les processus de réservation et de retour sont simples et efficaces.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil débordée et peu aimable... On a été un peu expédiés.
Réponse de SKIMIUM - SKI SHOP LES GENTIANES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés que l'accueil et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous devons souvent gérer entre la rapidité du service pour ne pas créer de longues files d'attentes et conserver notre accueil chaleureux. Cela peut malheureusement expliquer votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos excuses et, si vous souhaitez discuter de cette expérience plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension. L'équipe Skimium
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé, peu d’attente et bien conseillée !
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, personnel ultra compétent et aimable. Une adresse incontournable à Auron.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéService client parfait
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe réserve depuis des années chez Skimium et c'est facile et pratique
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDeux magasins bien situé, accueil sympa, prix intéressant.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPratique, efficace, équipe très sympa.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTarifs compétitifs. Réservation simple. Bonne réactivité du personnel.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéMalgré la remise supplémentaire sur l appli decathlon impossible de l ajouter
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRéservation très facile avec un site clair et bien pensé.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéL’accueil fait en station par la boutique à été catastrophique. La personne en charge de traiter notre réservation nous a pris pour des demeurés…selon ses propos nous avons réservés un casque mais en cas d’affluence la priorité est donnée à ceux qui se présentent en premier car ils craignent que les gens ayant réservés sur internet ne viennent pas…heureusement ils leur restaient un casque ! Merci à eux…ils me semblaient que la réservation était réglée et débitée sur mon compte bancaire que nous nous présentions ou pas à la boutique !
Réponse de SKIMIUM - SKI SHOP LES GENTIANES
Bonjour Magali, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans notre magasin vous ait déçu, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette incompréhension au sujet du casque, sujet que nous aurions dû aborder avec plus de pédagogie (car oui, beaucoup de client internet réservent un casque en ligne pour finalement ne pas le prendre, sauf que nous "bloquons" ce casque pour eux dans notre stock, le rendant indisponible pour veux qui en souhaitent vraiment un). Encore toutes nos excuses, et surtout merci pour votre compréhension à notre égard. A très bientôt chez Skimium.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et agréable, le garçon blond, désolé je n’ai pas son prénom, a été très serviable !!!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPratique, rapide, personnel disponible et agréable.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéprix intéressant, matériel décathlon bien utilisé déjà
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéMême si les pris initiaux diffèrent selon les offres… Skimium reste avantageux et avec du bon matériel !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation simple et rapide. Prix attractifs. Cependant, le matériel que l’on nous loue ne correspond pas au matériel digne du prix du pack choisi.
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