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Résumé des avis
L'établissement SKIMIUM - LE LODGE est souvent salué pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la convivialité et la disponibilité du personnel, ainsi que la qualité du matériel proposé. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant une belle expérience lors des visites.
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François G.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon matériel. J'ai pu échanger mes chaussures 2 jours après mon premier passage sans problème car elles me serraient un peu à l'usage. Juste un peu d'attente à l'arrivée le samedi 18h, mais bon c'était le rush sur la semaine de vacances scolaires... Malgré le monde, accueil avec le sourire et l'équipe restait tout à fait à l'écoute des demandes et de nos réactions.
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Stéphanie A.
11 mars 2025
Avis vérifiéNo comment
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Lionel B.
5 mars 2025
Avis vérifiésuper accueil et bon conseil !
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Wilson M.
4 mars 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, mais manque peut-être du monde lors des arrivées estivale
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Sébastien G.
4 mars 2025
Avis vérifiéChaussures hors d'âge,.. skis ok !
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Alexandre R.
4 mars 2025
Avis vérifiéCela fait 10 ans que nous venons chez Skimium ! Toujours aussi accueillant et qualitatif !
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Valerie C.
4 mars 2025
Avis vérifiéBon matériel, bon accueil!
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Jérôme P.
1 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Le snowboard nitro de mon fils était bien mais les fixes flow pas de ouf, attaches qui se détache sans arrêt et surtout fixation spoiler trop dur a débloquer pour un enfant. Peu être à l'année prochaine 😉
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Marlene D.
26 févr. 2025
Avis vérifié...
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David B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de différence de matériels entre le premier prix pour les débutant et expérimenté.
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Arnaud G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très sympa & humain, à l'écoute pour trouver le bon materiel et serviable après 2 changements de chaussures (la bonne paire au final), je recommande !
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Elodie G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait.
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Mickael C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Dylan P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMauvaise acceuil (impression d'embêter le vendeur)
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Nicolas G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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V. J.
13 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, à l’écoute, conseils avisés et offre la possibilité de changer les skis si besoin.
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A. R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMauvais accueil en magasin par l'un des deux vendeurs.
Réponse de SKIMIUM - LE LODGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil que vous avez reçu en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’attitude de notre équipe est un point essentiel pour nous, et il est important que chaque client se sente bien accueilli. . Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe Skimium
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Cédric F.
4 févr. 2025
Avis vérifiéNon
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Cédric G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAyant toujours loué chez Skimuim j'ai été extrêmement déçu de l'accueil du monsieur à la livraison du matériel : très désagréable, aucun effort pour fournir le matériel adéquat, des remarques désobligeantes, ont le fatigauait a demander de changer de chaussures car trop petites, aucune explications sur les serrages spécifiques des chaussures. Nous n'aurions pas payé avant nous serions parti du magasin. Heureusement que j'ai eu a revenir dans la semaine et ai eu affaire à une dame très agréable, et très serviable. Cela m'a rassuré. Mais je ne reveindrais pas dans ce magasin à l'avenir pour éviter cet homme fort désagréable.
Réponse de SKIMIUM - LE LODGE
Bonjour Cédric, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de l’accueil et du service reçus, ainsi que de la qualité du matériel. Nous nous engageons à maintenir des standards élevés pour nos équipements et notre accueil en magasin, et nous espérons que la prochaine fois votre visite se passera mieux. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question supplémentaire L'équipe Skimium.
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Mathieu L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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