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Résumé des avis
L'établissement SKIMIUM - LE LODGE offre un service sympathique et professionnel, avec un personnel compétent et arrangeant. Les clients apprécient la qualité du matériel et l'accueil chaleureux, même si quelques éléments vieillissants sont à mentionner.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéNe considère pas le client, manque total d’engagements . Matériel ne correspondait pas à ma réservation. Du matériel bas de gamme voir cassé (poto à l’appui si besoin) obliger de réclamer plusieurs fois suite à des casses. C’est à partir du jeudi qu’on m’a donné du matériel convenable et tout cela sans remise de tarif
Réponse de skimium.fr
Bonjour Théo et merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous présentons nos excuses une nouvelle fois, pour le matériel qui n'était pas à la hauteur de vos attentes en début de séjour. Par la suite, nous vous avons surclassé et vous avons donné la meilleur planche du magasin. Nous vous avons même proposé un geste commercial que vous avez accepté (location gratuite). Nous sommes donc étonnés de cet avis car il ne reflète pas la teneur des échanges que nous avons eus sur place et nous ne pouvons prendre à notre charge le déplacement que vous deviez faire entre notre magasin de Tignes et votre hébergement à Val d'isère. Nous serons cependant ravis de vous recevoir une prochaine fois à Tignes, pour vous prouver, si besoin, notre sens du commerce et notre sens de l'accueil. A très bientôt chez Skimium !
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLe matériel n'était pas performant la première journée alors que j'avais sélectionné une haute qualité en prix.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Franck, merci pour votre avis. Votre feedback est précieux pour nous. Nous nous excusons si vous n'avez pas été satisfait de la qualité du matériel de ski loué. Sachez que dans notre magasin, si vous n'êtes pas satisfait de votre matériel, vous pouvez repasser au magasin et on vous le change gratuitement ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. À bientôt chez Skimium. L'équipe Skimium
Réponse de A. A.
Oui pas de problème, j'ai bien écrit la 1ère journée dans mon message. Vous avez en effet changé mon matériel le second jour. Mais j'étais sur le fait de réserver à l'avance qui ne devrait pas engendrer ce contretemps. Mais pas de souci pour revenir chez Skimium. Bien à vous.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil au top ! Équipe très sympa et réactive merci
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéRéservation facile en ligne et très bon accueil en magasin
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu aucun souci sur la réservation faite par Internet Bon matériel
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon vendeur, le matériel était top.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTout était parfait!
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu changer de ski en cours de séjour pour tenir compte des conditions de neige. C'est important.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiématériel conforme et excellent support et conseils en magasin
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil Bonne qualité de glisse des skus
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, facile, sans problème.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSite de réservation bien conçu, et facile d'utilisation, avec un avantage prix alloué à la réservation en ligne intéressant. L'accueil en magasin a été pro, bien qu'un peu austère le 1er jour (peut-être an raison de l'affluence du samedi soir?). Mais l'accueil a par la suite été bien plus sympa, notamment pour discuter adéquation matériel / conditions. Merci à l'équipe SKIMIUM Tignes Curling.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSimplicité de la réservation , bonne réception en magasin
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéA la réservation vous présentez que des ski de 2023 et on récupère des vieux ski de 2016
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiésuper, du site web jusqu'à la loc et les équipes sur place
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPeu de monde, accueillant et professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité personnel pro
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéréservation facile
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéACCEUIL SYMPA FACILITE
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