Avis clients de Skimium - Planète Sports

Evaluations clients Skimium - Planète Sports

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  RAS

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par RÉMI C.

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  excellent

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par DAVID M.

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  Conseillère hyper sympathique.. Tout était prêt en arrivant, gain de temps incroyable... Au top

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par NATHANAEL C.

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  Rapidité, prix compétitifs

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par BENJAMIN B.

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  Matériel prêt à notre arrivée. Nous avons même pu faire des changements de chaussure en cours de semaine. Personnel du magasin très agréable et de bon conseil.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CHARLENE C.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour aux Rousses, au grand plaisir de vous revoir dans notre magasin.

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  Arrivés dans le magasin nous sommes reçus par 3 personnes avec l'impression de déranger. J'ai demandé des chaussures en 41,5 mais aucune demi pointure disponible me dit-on. La première paire essayée étant inconfortable je demande à essayer un autre modèle. Les deux femmes présentent nous demandent de refermer les crochets sur les chaussures car ce n'est pas à elles de le faire...au final la semelle était pliée dans la 2ème paire et une des femmes me dit que ça va aller comme ça... au final c'est l'homme présent qui changera la semelle car elle était complètement pliée. Le matériel était bien mais le service est à améliorer.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NICOLAS N.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Nicolas, Merci pour votre remontée. Nous nous efforçons de vous accueillir au mieux et vous présentons nos excuses si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque, merci ! Et merci pour votre confiance et votre fidélité à notre site.

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  Magasin partenaire pas commerçant et peu accueillant. A fuir !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CLAIRE L.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Merci Claire pour votre remontée Votre réservation a été remboursée de 2 jours, car conformément à nos CGV, toute journée de location entamée est due. A très bientôt chez Skimium.

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  Ski chaussures préparés a l'arrivée

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MICHEL M.

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  Très bien, conforme à mon attente

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JACK J.

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  Disponibilité, accueil, qualité du matériel

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CHARLES B. *

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  Site de réservation pratique .tarifs compétitifs !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SANDRINE M.

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  J'y retournerai l'année prochaine.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par NATH R. *

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  Juste parfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par LUCIE M. *

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  Tres professionnel

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARGARET D. *

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  Équipe, matériel et organisation au top.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par ÉDOUARD L. *

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  Top

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par LORRAINE C. *

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  RAS

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ROBERT P. *

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  Très bien

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ARTHUR L. *

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  Propriétaires attentifs aux besoins des clients.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par LORRAINE A. *

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  Oui, néanmoins, il n'y a pas de code barre sur le matériel. En cas d'inversion avec un autre skieur, on ne peut pas retrouver le client associé à une paire louée

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ISAAC D. *

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  Bon accueil, le matériel était déjà prêt à notre arrivée

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/10/2021 par ARNAUDE C. *

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  Ras

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ROLAND R. *

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  Matériel vieux et d’effectueux alors que j’ai réserver un pack supérieur

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MICHEL H. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nous y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. Votre pack loué était un pack dynamique, il avait donc quelques sorties à son actif et pouvait sembler vieux, mais l'essentiel n'étant pas le topsheet, mais la semelle et les carres. Si en revanche celles-ci étaient abimées, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler durant votre séjour pour que nous réparions votre ski ou vous en donnions un autre. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :) Antoine

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  RAS.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ÉLÉONORE M. *

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  réception agréable. matériel en bon état. très commerçant

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par NOËL G. *

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  La vendeuse a été très aimable. Elle nous a donné de précieux conseils. Elle a été sympathique que même si on avait oublié de rendre des bâtons on a fait un détour pour retourner les rendre.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ALICE D. *

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  Super accueil et très satisfait ! On recommande fortement.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par TIMOTHÉE G. *

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par SABINE S. *

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  Ma commande n'était pas prête quand je suis arrivé et introuvable dans le magasin. Heureusement que j'avais mon mail de confirmation. J'ai récupéré du coup du matériel franchement usagé (chaussures prenant l'eau). Par ailleurs, j'ai rapporté 2 paires le mardi soir suite à une cheville foulée, Planète Sports m'a bien remboursé la quote-part réglée en magasin mais n'a pas pu me rembourser celle sur l'acompte versé sur internet puisque le site avait fermé !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par OLIVIER G. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour ! Merci pour votre message et votre avis Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour la prise en compte de votre demande Pour toute demande de remboursement, notre service client peut vous aider ! Je viens de vous rembourser les 3 jours non skiés, au titre de l'acompte payé en ligne (25%). Pour toute question ou information, n'hésitez pas à me recontacter à service.client@skimium.com, je suis là pour vous aider ! Je vous souhaite une très belle journée, Antoine

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  Le contexte particulier de cette saison 2020 2021 nous a permis d'être accueilli dans un magasin vide avec la possibilité de nous faire découvrir le matériel de ski de fond. Nous recommanderons ce magasin.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par SUZANNE L. *

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  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par ÉLISE L. *

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  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ANDRÉ L. *

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  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par PHILIPPINE M. *

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  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par EMMANUEL C. *

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  Le gérant du magasin était très accueillant. Il a été très compréhensible et arrangeant sur la location du fait des conditions climatiques pas génial.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par PAUL C. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par LAURE D. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par MARGUERITE F. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par LORRAINE M. *

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  Tres bon acceuil chaleureux et sympatique.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par MICHELLE B. *

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  Très bien. Très bon matériel.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par MARC V. *

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  Personnel très agréable, je recommande fortement !

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 07/10/2019 par LÉON L. *

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  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par CÉLINA L. *

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Avis affichés par ordre chronologique