Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité du matériel proposé et trouvent que le rapport qualité-prix est excellent. L'expérience en magasin est généralement agréable, ce qui incite à une fidélisation annuelle.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité du matériel proposé et trouvent que le rapport qualité-prix est excellent. L'expérience en magasin est généralement agréable, ce qui incite à une fidélisation annuelle.
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Évaluations clients
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Très bonne équipe, sympathique, accueillante et très professionnelle. En plus le matériel est de bonne qualité pour un prix très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE C.
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Le matériel fourni ne correspondait pas à la catégorie de matériel commandé. De surcroît, celui qui m'a été fourni n'était pas de qualité, les skis freinant dans les zones moins pentues. Lors du retour en boutique, l'employée a expliqué que c'était un défaut de technique de ski, sans reconnaître les problèmes liés au matériel (après remplacement des skis, le problème ne s'est plus posé), et a accepté de fournir les skis de la catégorie que nous avions payée... moyennant encaissement d'un supplément de 10€. Je lui ai demandé de vérifier la catégorie à laquelle j'avais souscrit, n'ayant pas accès à mon compte skimium dans le magasin en raison de problème de réseau, ce qu'elle a fait. Elle m'a indiqué après avoir consulté son ordinateur que j'avais réservé un pack d'entrée de gamme, ce qui n'était pas le cas. L'employée s'est montrée assez ferme et dérangée de ma démarche en magasin. Je suis ensuite revenu 15 minutes plus tard avec la preuve de ce que j'avais déjà payé ce pour quoi elle m'avait fait payer un supplément. L'employée a fait mine de ne pas me reconnaître ni de savoir de quoi je lui parlais dans un premier temps. Cette attitude et cette situation montrent une forme d'incompétence ou de malhonnêteté, accompagnée de suffisance et de dédain pour le client. Le matériel était de mauvaise qualité, et le matériel livré n'était pas celui pour lequel j'avais payé, sans compter le surcoût facturé. C'est assez regrettable. J'espère que l'employée de la boutique s'amendera dans sa pratique professionnelle et son attitude personnelle à l'avenir. Il y a donc eu plusieurs soucis consécutifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN C.
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super service et prix
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.
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Bonne humeur et super qualité de service, équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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Super. Accueillant, réactivité et bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Très bien, seul bémol notre réservation n’avait pas été prise en compte informatiquement a la boutique. Cependant, le patron et son employée nous ont equipé rapidement malgré ce désagrément. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par RICHETER N.
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Super merci à l'équipe de la Pierre Saint Martin.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Matériels fournis conforment à la commande
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de skimium.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel fourni ait été conforme à votre commande. Nous nous efforçons toujours de garantir la qualité et la précision de nos prestations. À très bientôt au Couarôge pour une nouvelle location dans les meilleures conditions. L’équipe du Couarôge
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Prêt au top mais je trouve que les chaussures sentaient la transpiration le matin ds l.appt . Je n'ai pas eu cette impression ds nos précédentes locations. Sinon rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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service super et personnes très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Équipe rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
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Un personnel accueillant, à l'écoute. Super equipe
Avis du , suite à une expérience du par THEO W.
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Accueil chaleureux Juste dommage qu'on nous demande un supplément à la réception des skis pour un matériel plus performant. Alors que je suis débutant et que financièrement c'est déjà un coup assez élevé entre la location et le forfait.. De plus on voulait me faire payer 4€ au retour des skis.. soit disant pour la garantie alors que j'avais déjà pris l'option de l'assurance par internet.. après avoir râlé un peu, on me dis que c'est une erreur informatique car je présente ma réservation.. A part cela je suis satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.
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Très bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN B.
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Nous aurions pu mettre une 6eme étoile. Service impeccable (gardiennage, aide à mettre les chaussures, bonne humeur). Et efficace avec un temps d’attente très raisonnable. Matériel de qualité Bravo à toute l’equipe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-EMMANUEL H.
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La matériel n’était pas en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LISE L.
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Une équipe très efficace tant pour récupérer les skis que pour les rendre. Un ski enfant pas farté mais farté rapidement quand demandé après les premiers flocons du séjour.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.
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Parfait de la prise en charge jusqu’au retour du matériel !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Seul bémol le parking se trouve face au magasin mais il faut traverser une route très passante avec le matériel c’est peu pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD C.
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Equipe accueillante, professionnelle, et aucune attente. Bon matériel pour tout le monde, changement de chaussures pour enfant en cours de semaine en toute simplicité : très apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Très bon accueil, convivial et efficace malgré la pointe de trafic le samedi
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Matériel usé et non adapaté
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par GOURSAUD R.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN G.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Accueil top, très bien organisé, équipe très professionnelle et excellent matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN B.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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le personnel est à l'écoute et donne de bons conseil, il est disponible et courtois je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Matériel et acceuil correcte
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Personnel très sympathique,très compétents. Vous avez affaire à des pros.Tres beau magasin proche des pistes..
Avis du , suite à une expérience du par GWENNAEL D.
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Le personnel a été adorable, la commande était entièrement préparée, on a pu essayer plein de chaussures différentes et changer de taille en cours de location. Ils ont été au petit soin et le matériel est excellent, on est plusieurs à avoir pris en photo les chaussures ou les skis pour pouvoir retrouver ce confort.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE P.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Matériel efficace, équipe à l'écoute et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par ALIENOR B.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
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Prestation de qualité rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Equipe très sympathique, souriante et a l' écoute
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.
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Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Superbe , l'accueil était au top, réservé sur internet avant pas de surprise. A l’écoute j’ai même laissé nos skis pour l’entretien en fin de semaine pour être prêt la saison prochaine! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Nickel ! Personnel hyper agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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personnel au top!
Avis du , suite à une expérience du par LAMERE B.
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Personnel très sympathique et à l’écoute des ressentis des enfants lors des essayages.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS P.
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Très bien et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par KARL P.
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Accueil et équipe au top Vraiment très agréable et très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.
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Equipe a l ecoute. J ai pu facilement changer de materiel au cours de la location.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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L'accueil était très agréable et l'équipe sympathique mais peut-être trop soucieuse de répondre rapidement à la demande car dans la précipitation ils ont totalement oublié de régler les skis de mon fils ce qui lui a fait manquer un cours a l'ESF et m'a obligé à revenir le lendemain. lendemain pour les faire régler.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN M.
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Très bon accueil, bonne ambiance toujours prêts à nous aider en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.
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Personnel très aimable et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
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très bon accueil du personnel et matériel adapté à notre niveau de ski/ morphologie
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE A.
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Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.
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Équipe sympa, bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.
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Personnes très sympa et accueillantes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN D.
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acceuillant. nous avons d'ailleurs fait des achats dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par WEBER G.
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Dommage que le magasin ne stocke pas les skis pour dépanner la clientèle comme certains dans les environs.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Prise en charge rapide Les réglages des skis étaient déjà faits lors du retrait du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Très belle accueil et service en magasin
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service de pro. Humour. Trouve des solutions aux problèmes des clients.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Il a fallut à plusieurs reprises échanger du matériel ( chaussures-ski ) pendant la semaine de location
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Bon accueil et reactif
Avis du , suite à une expérience du par FELIX M.
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Service impeccable. Personnel avenant et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE H.
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non
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
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Personnel très sympathique 👍🏻 Peu d’attente Accueil jus de fruit et petits gâteaux apprécié 😉
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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Très bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bien,très rapide, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN Q.
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tout était bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Personnel très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super accueil, l'équipe est très sympa et pro!
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.
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Tout s est bien passé, il faut néanmoins spécifier une erreur de localisation : le magasin est noté situé être à Aime2000 mais c’est mensonger car il est à Plagne Centre. Lorsque je leur en ai fait part, on m a répondu « on est au pied du telemetro donc c est pareil ». Ben non car entre descendre de son appartement et être directement dans le magasin et prendre le telemetro pour aller à Plagne Centre il y a une grosse différence. Pour le reste tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE B.
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personnel professionnel et très serviables, matériel de très bonne qualité. Bonne organisation, échanges faciles si souci de confort
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Excellent rapport qualité : prix, personnel charmant et service de retour à la résidence !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Personnel serviable et compétent. Mais déçu par le matériel (chaussures, skis pour niveau confirmé) pour la première fois, alors que je loue toujours chez skimium les yeux fermés. Je comparerai lors de la prochaine saison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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L'accueil était sympathique. L'équipe nous a pris en charge même peu de temps avant la fermeture. C'était rapide et efficace. Les chaussures m'ont fait mal au mollet mais ce n'est pas de la faute de Skimium !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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très satisfaite de l'accueil et du service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE BARBARA D.
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très accueillant, à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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N/a
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE E.
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Prix très corrects mais par contre les skis n’étaient tous de toute jeunesse malgré le pack rouge (skieur intermédiaire) que j’avais choisi.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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La personne ne m'a pas semblé très motivé ; à ma demande, elle m'a loué une luge sans m'avertir que faute de neige, le parc à luges était fermé. Cela dit, lorsque je lui ai dit et demandé un geste commercial elle m'a proposé une remise sur ma location de skis. Néanmoins, j'ai trouvé cette personne peu consciencieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Prise et restitution rapide, service au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
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Les skis de notre enfant n’était pas farté, mais le vendeur en a jugé autrement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN C.
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Top matos!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Avis affichés par ordre chronologique