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Résumé des avis
Équipe accueillante et professionnelle, matériel de qualité et bien entretenu, simplicité des services, expérience positive globalement.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel compétent et réservation très facile
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin d'Aussois
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSimple, Disponibles, Souriants en magasin, Conseillers,
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil sur place
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et service client disponible et à l'écoute
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiépratique, rapide. possibilité d'annuler gratuitement
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLe matériel Prémium réservé était au redez vous, cerise sur le gâteau deux paires d7e skis neuves et chaussures neuves.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéClair, précis, fiable, sans clause cachée introuvable
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation très intuitive.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTarif intéressant et matos de bonne qualité
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéle site est très explicite , très réactif
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRéservation rapide, matériel au top, de bon conseils, pas de surcoût, aucune mauvaise surprise. Des personnes disponibles.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéje regrette une seule chose, si nous devons modifier notre réservation , nous sommes obligé d'annuler tous pour recommencer, c'est dommage et compliqué
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Les propriétaires sont adorables. L'équipement est de qualité et en parfait état.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai réservé en ligne pour une semaine au ski du 18 au 23 décembre 2022. La réservation en ligne est pratique car elle permet que le matériel soit prêt une fois que l’on arrive sur place. Mais c’est bien le seul (petit) avantage. En effet, réserver en ligne impose de payer la totalité du montant en amont. Sur les 6 jours de ski possibles, nous avons eu 3 jours de beau temps et 3 jours de pluie, avec une qualité de la neige très dégradée, des pistes fermées, etc. Au bout de 3 jours, j’ai donc décidé de ramener mes skis et mon matériel, et j’ai demandé s’il était possible d’avoir une réduction sur le tarif initial (ce qui est totalement possible quand on ne paye pas en ligne, car on paye le nombre de jours pour lesquels on a utilisés le matériel). Malheureusement, le gérant sur place et le service client n’ont rien voulu savoir et j’ai dû payer la totalité de la somme
Réponse de skimium.fr
Bonjour Loris et merci pour votre avis. Lorsque vous réservez sur le site internet, vous bénéficiez de tarifs très avantageux, en l'occurrence vous avez eu une remise magasin de 27% sur le prix public affiché (ce que vous auriez payé directement en magasin) plus une remise Noël de 10% supplémentaire. Ces tarifs sont fermes et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement en dehors des conditions prévues, à savoir, la blessure/maladie et la fermeture totale du domaine skiable. Or les Gets n'étaient pas complètement fermés et je vous l'accorde, le beau temps n'était pas de la partie, mais ça skiait encore, surtout en hauteur. Je suis donc navré que vous ne soyez pas satisfait, mais comprenez qu'en louant à un prix très bas, on ne peut pas bénéficier de tous les avantages. J'espère que cette explication saura vous convaincre, et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau aux Gets !
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSite ergonomique Tarif intéressant et matériel de qualité
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéProfesional staff. Helpful and kind. Prompt service. Quality equipment. Highly recommend. One small con: you need to go up some stairs to get to the store. Not many stairs. Wasn't a problem for us.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et souriant. Equipe à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement !
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