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Résumé des avis
L'équipe est très sympathique et à l'écoute, offrant un excellent matériel et des conseils de qualité. L'accueil chaleureux crée une ambiance familiale appréciée.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRevoir les créneaux d'ouverture le week end et la qualité des ski premium.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai dû prendre de meilleurs skis avec un surplus de 34e pour 2 jours
Réponse de skimium.fr
Bonjour Dominique , Toute l'équipe Riquet Sport Aravet vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis . Nous sommes navré que l'un de vos enfants n'ai pas été conquis par les skis qui lui ont été loués ( a priori votre deuxième enfant s'est bien amusé avec la même gamme de ski pré commandée ) . Il me semble toutefois normal que si les désirs et/ou le niveau technique des enfants ne correspondent pas à la gamme demandée et que ( avec accord de la maman sur place) vous nous demandez de passer dans une gamme de qualité nettement supérieur ( de pack ADO à pack adulte PREMIUM ) , vous ayez une différence de prix à régler . N'hésitez pas à nous contacter au préalable si vous avez des doutes/questions sur les types de skis ou de packs disponibles à la location dans notre magasin , nous tacherons de vous aiguiller au mieux pour que vous n'ayez pas à revenir changer de ski en cours de séjour . En espérant vous revoir au plus vite . La Direction Riquet Sport
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéMatériel vieux et bas de gamme. Temps d’attente à la prise de Matériel trop long.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre avis. Toutes nos excuses pour ce temps d'attente qui vous a paru long et qui est très involontaire de notre part. Les stations et notamment l'Alpe d'Huez, sont très sollicitées cette saison et nous faisons notre maximum, soyez-en certain. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce ressenti, et notamment au niveau du matériel. Nous entretenons nos skis et chaussures et si vous avez l'impression que c'est de mauvaise qualité, il ne faut surtout pas hésiter à revenir en magasin, soit pour les entretenir de nouveau, soit pour les changer. C'est un impératif très important dans notre politique de satisfaction client. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt pour poursuivre cet échange et vous prouver que nous sommes dignes de confiance ! L'équipe Skimium Altitude Sport Eclose
Réponse de A. A.
Bonjour, les planches K2 (type rental) louées étaient ce qu’il y avait de mieux au magasin. Ces modèles ne font pas partie de la liste des planches proposées sur le site internet lors de la réservation, surtout pour le pack Dynamique. De plus ces planches avaient plusieurs saisons derrière elles (réparations au P tex partout sur la semelle)…
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéaucun
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide, très bon accueil
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLors du retour du matériel, la responsable nous dit qu'elle n'y est pour rien : les réservations faites la veille au soir ne fonctionnent pas ...sauf que c'est indiqué nul part sur le site de Skimium...
Réponse de skimium.fr
Bonjour Amélie, Merci pour votre avis, et surtout merci pour votre patience suite aux problèmes de connexion internet que nous avons subis lors de votre passage. Nous espérons sincèrement vous accueillir une prochaine fois sans tous ces dysfonctionnements liés à la technologie :) A très bientôt, L'équipe Skimium.com
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiétrès satisfait ! personnel au top!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Personnels au top.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiétotalement satisfaite
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéNON
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiécela fait 3 saisons que nous sommes client chez vous après avoir été 10 ans chez Intersport ,rien a voir. Merci a vous et a très bientot.de plus nos enfants et amis nous ont suivi.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel était à l’écoute, et a su répondre à mes demandes parfaitement.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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